Книга Развод в 57: Любовница в Моем Белье, страница 154 – Магисса

Раиса вошла в первую примерочную. Через минуту позвала меня.

Пояс лежал ровно, чашка не резала, но левую бретель она затянула слишком коротко.

— Я привыкла, что иначе она падает, — сказала Раиса.

Я ослабила регулятор и попросила её поднять руки, надеть блузку, сесть и достать кошелёк со дна сумки. Бретель осталась на плече.

— Значит, я годами сама подтягивала себе неприятности, — сказала она.

— Только бретель. Остальные неприятности сегодня не обслуживаем.

Она рассмеялась, снова проверила движение и вышла в своей одежде. Ада отметила выдачу. Раиса не аплодировала и не просила рассказать гостям, как её изменило бельё. Купила второй комплект для примерки дома в другом цвете и ушла на работу.

К одиннадцати пришли ещё пять постоянных клиенток. Мы записывали не впечатления вообще, а конкретные действия. Одна женщина сидела на скамье десять минут и читала этикетку. Другая надела пальто поверх модели, потому что зимой плечо чаще всего раздражала именно пройма верхней одежды. Третья обнаружила, что край чашки отходит при наклоне, и вернула изделие на рейл.

— Мне размер меньше? — спросила она.

Нонна посмотрела посадку.

— Вам другая форма чашки. Меньший размер сдавит снизу.

— Но в интернет-магазине всего две модели.

— Поэтому там написано, что они подходят не всем.

— Непривычная торговля.

— Мы пока учимся не продавать вам лишнее.

Женщина записалась на индивидуальную консультацию, но предоплату не вносила. Ада дала ей лист с ценой и этапами. На событие, где собирались представить готовую линию, это выглядело не особенно выигрышно. Зато через час на рейле не стало изделия, которое вернулось бы через неделю с растянутым поясом.

Эльвира Панкратова пришла после полудня. Не сняла пальто сразу, встала возле стойки и прочитала информационный лист от начала до конца.

— Здесь написано, что для покупки готового изделия вы храните имя, контакт, оплату и историю возврата, — сказала она достаточно громко, чтобы услышали женщины у рейла. — А размер?

— Размер хранится в заказе до окончания срока возврата и учёта продажи, — ответила я. — Потом остаётся в обезличенном отчёте по модели, если покупательница не согласилась на личную историю заказов.

— По умолчанию согласилась?

— Нет. По умолчанию личная история не создаётся.

— Если я примерю и не куплю?

— Ада запишет только время занятости примерочной. Ваш размер и причину отказа можно внести в общий лист дефектов без имени. Для индивидуальной консультации потребуется отдельная карточка и отдельное согласие.

— Фотография?

— Для готовой покупки не нужна.

— А «Контур» получит статистику?

— Только количество продаж, возвратов, код модели, размер и подтверждённую причину возврата без имени и контакта. Клиентский архив, индивидуальные мерки, фотографии и видео в лицензии запрещены.

Эльвира сняла перчатку.

— Кто может изменить этот запрет?

— Новый письменный договор владельцев «По себе», обязательный голос Нонны и отдельные согласия тех женщин, чьи данные затрагиваются. Текущий договор такого права не даёт.

— А ваш новый мужчина работает в «Контуре».

В приёмной стало тише. Нонна не бросилась спасать меня от вопроса.

— Работает, — сказала я. — Из этой сделки он выведен. Не подписывает документы, не получает бонус, не видит отчёты «По себе» и не имеет доли в компании.