Практика менеджмента - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Питер Фердинанд Друкер

• Предисловие
• Введение Природа менеджмента
• Глава 1 Роль менеджмента
• Важность менеджмента
• Глава 2 Задачи менеджмента
• Важнейшая функция менеджмента – обеспечение экономической эффективности
• Важнейшая задача менеджмента – управление компанией
• Управление менеджерами
• Управление работником и работой
• Комплексная природа менеджмента
• Глава 3 Проблема менеджмента
• Что такое автоматизация
• Автоматизация и работник
• Требования к менеджменту
• Часть I Управление бизнесом
• Глава 4 История Sears
• Глава 5 Что такое бизнес
• Цель бизнеса
• Две предпринимательские функции
• Предприятие как составляющая экономического роста
• Эффективное использование ресурсов для создания материальных благ
• Функция прибыли
• Глава 6 Каков наш бизнес и каким он должен быть
• Ответ на вопрос «Каков наш бизнес?» чрезвычайно важен для успеха компании
• Кто наш клиент?
• Что клиент считает ценностью
• Каким будет наш бизнес
• И каким он должен быть
• Глава 7 Цели бизнеса
• Как ставить перед компанией цели
• Положение компании на рынке
• Инновации
• Производительность и «добавленная стоимость»
• Материальные и финансовые ресурсы
• Каким должен быть уровень прибыльности
• Остальные ключевые сферы
• «Жизненный цикл» целей
• Уравновешивание целей
• Глава 8 Сегодняшние решения – завтрашний результат
• Что такое цикл деловой активности
• Вся надежда на завтрашних менеджеров
• Глава 9 Принципы производства
• Три системы производства
• Производство уникальных продуктов
• Массовое производство: «старый стиль» и «новый стиль»
• Процессное производство
• Что менеджмент должен требовать от производственного персонала
• Какой менеджмент необходим производственным системам
• Автоматизация: революция или постепенные изменения?
• Часть II Управление менеджерами
• Глава 10 История компании Ford
• Как Генри Форд пытался обойтись без менеджеров
• Перестройка менеджмента в Ford Motor
• Что такое управление менеджерами
• Глава 11 Управление на основе поставленных целей и самоконтроля
• Неосторожное вмешательство босса в работу менеджеров
• Различия в уровнях менеджмента
• Какими должны быть цели менеджера
• Управление путем проведения «энергичных кампаний»
• Кто и как должен ставить цели перед менеджерами
• Самоконтроль посредством оценивания
• Правильное использование отчетов и процедур
• Философия менеджмента
• Глава 12 Менеджеры должны управлять
• В чем заключается работа менеджера
• Сфера управленческой ответственности
• Полномочия менеджера
• Менеджер и его руководитель
• Глава 13 Корпоративный дух организации
• Конкретные дела и поступки вместо поучений
• Опасность осторожной и избегающей малейшего риска посредственности
• Необходимость оценки
• Оплата как вознаграждение и стимул
• Не переоцениваем ли мы важность такого стимула, как повышение в должности
• Рациональная система продвижения по службе
• Хартия менеджмента
• Кого нельзя назначать на руководящие должности
• Несколько слов о лидерстве
• Глава 14 Глава компании и совет директоров
• Правильно ли организована работа главы компании
• Чем грозит единоличное управление компанией
• Кризис концепции единоличного управления компанией
• Как организовать команду главы компании
• Совет директоров
• Глава 15 Подготовка менеджеров
• Во что не должна превращаться подготовка менеджеров
• Принципы подготовки менеджеров
• Как готовить менеджеров
• Часть III Структура менеджмента
• Глава 16 Какому типу организационной структуры отдать предпочтение
• Анализ видов деятельности
• Анализ решений
• Анализ взаимосвязей
• Глава 17 Формирование структуры менеджмента
• Два принципа организационной структуры
• Недостатки функциональной организации
• Федеральная децентрализация
• Требования федеральной децентрализации
• Правила применения федеральной децентрализации
• Функциональная децентрализация
• Обеспечение «единого гражданства» при децентрализации
• Признаки плохой организации
• Глава 18 Малый, крупный и растущий бизнес
• Насколько большой должна быть компания, чтобы можно было считать ее крупной
• Четыре стадии роста бизнеса
• Какая компания слишком велика?
• Проблемы компании малых размеров
• Проблемы компании больших размеров
• Обслуживающий персонал и его владения
• Как организовать работу вспомогательных служб
• Самая большая проблема – особенности роста бизнеса
• Часть IV Управление работником и работой
• Глава 19 История IBM
• Инновации в IBM
• Глава 20 Как задействовать весь потенциал работника
• Работник как ресурс
• Требования компании к работнику
• Требования работника к компании
• Экономическое измерение
• Глава 21 Доказало ли свою несостоятельность управление персоналом?
• Чего достигло управление персоналом?
• Человеческие отношения и присущие им ограничения
• Научный менеджмент как самая распространенная концепция управления персоналом в США
• Научный менеджмент и новые технологии
• Изжило ли себя управление персоналом?
• Глава 22 Организация работы, обеспечивающая максимальную производительность
• Организация работы
• Сборочный конвейер – пример неэффективной организации работы
• Правила интеграции
• Как организовать людей для выполнения работы
• Назначение на должность
• Глава 23 Как мотивировать работников к высокопроизводительному труду
• Ответственный работник
• Компании нужен информированный работник
• Управленческий взгляд на проблему
• Каждому работнику нужно дать возможность проявить себя в роли лидера
• Глава 24 Экономическое измерение
• Негативное отношение работника к прибыли
• Глава 25 Руководитель низового звена управления
• Противоречия, возникшие в наше время
• Что требуется руководителю низового звена
• В чем должны заключаться должностные обязанности руководителя низового звена
• Глава 26 Работники умственного труда
• Ни управленцы, ни рабочие
• Потребности работников умственного труда
• Часть V Что значит быть менеджером
• Глава 27 Менеджер и его работа
• Работа менеджера
• Информация – эффективный инструмент менеджера
• Как менеджер распоряжается своим временем
• Главный ресурс менеджера – человек
• Кого следует называть менеджером
• Глава 28 Принятие решений
• Определение проблемы
• Анализ проблемы
• Выработка альтернативных решений
• Поиск наилучшего решения
• Как воплотить решение в жизнь
• Новые инструменты принятия решений
• Важность принятия решений в дальнейшем будет возрастать
• Глава 29 Менеджер завтрашнего дня
• Новые задачи
• А нового человека нет…
• Подготовка менеджера будущего
• И все же главное качество менеджера – порядочность
• Заключение Ответственность менеджмента
• Социальные последствия бизнес-решений
• Менеджмент как одна из ведущих групп в обществе

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52
• 53
• 54
• 55
• 56
• 57
• 58
• 59
• 60
• 61
• 62
• 63
• 64
• 65
• 66
• 67
• 68
• 69
• 70
• 71
• 72
• 73
• 74
• 75
• 76
• 77
• 78
• 79
• 80
• 81
• 82
• 83
• 84
• 85
• 86
• 87
• 88
• 89
• 90
• 91
• 92
• 93
• 94
• 95
• 96
• 97
• 98
• 99
• 100
• 101
• 102
• 103
• 104
• 105
• 106
• 107
• 108
• 109
• 110
• 111
• 112
• 113
• 114
• 115
• 116
• 117
• 118
• 119
• 120
• 121
• 122
• 123
• 124
• 125
• 126
• 127
• 128
• 129
• 130
• 131
• 132