Онлайн книга «Пункт выдачи»
|
— И потом обычное «подай-принеси»? – спросил я. — Ну да! Незадолго до начала пандемии левая пятка правой ноги гендиректора Хомякова подсказала ему идею сделать еще и курьерские доставки. Я бы мог предположить, что у людей времени мало или еще что-то, но я же охреневший и побитый жизнью циник, поэтому считаю, что клиентам просто подай сразу домой. Судя по тому, что я сейчас увидел здесь, все ушли заказывать доставку. Геннадий Денисович не был готов к такому наплыву. — Вот угораздило меня устроиться еще и курьером!!! – ругался мой коллега из другого пункта, мужик бандитской наружности. – Черт! Штрихкод не совпадает с биркой! Как так можно?! — Пётр, не психуй!!! Легче не будет! — Тебе легко говорить. Пока разгребем это дерьмо! — Денисыч! – прибежал другой наш коллега, Аслан. – Там труба на складе протекает! — Заткни ее либо пальчиками, либо изолентой. Костя подскажет, где что лежит! — Хорошо, – коллега удалился на склад. На пункт выдачи вошла клиентка средних лет с высоко во всех смыслах поднятым носом. Увидев бардак, она начала трезвонить: — Чё за свалка? — Добрый день! Это курьерские заказы, – ответил я и высунул кончик языка, благо под медицинским куском марли и хлопка этого не видно было. – Прошу надеть маску и перчатки. — А чего это так? – возмутилась женщина. Мне лично скучно уже было от их реакции на СИЗы. — Постановление правительства. — А чего эти люди без масок? А чего примерочные забиты пакетами? А чего курьерские заказы в таком виде? — К сожалению, это не в моей юрисдикции, – ответил я. — Я надела. Смотрите, – клиентка показала на маску. – Довольны? — Безусловно. Фамилия, имя… — Иванов Эдуард, 742112. У нее были четыре игрушки. Я осторожно, чтобы не наступить ногами на пакеты, пошел на склад. Заказ был на стеллаже под пятым номером, но там лежало только три товара. Я посмотрел на соседние ячейки, но не нашел. Две минуты я осматривал склад на предмет потерянного товара. Пришлось возвращаться к клиентке. Пятая точка уже почуяла будущий конфликт из-за потеряшки. Как только я вернулся, я сообщил клиентке: — Приношу свои извинения, но один из товаров не удалось найти. — А чего это? – возмутилась клиентка. – У меня в личном кабинете написано, что все доставлено на пункт выдачи! – она начала показывать экран своего телефона, можно сказать, тыча мне в лицо. – Вот! — Заказ утерян из-за завала. Мы можем вам выдать три товара, за утерю деньги вернутся на карту, – спокойно ответил я. — Мне нужно сейчас! Так, ищите давайте!!! – она повернулась к коллегам, которые продолжали разбирать завал. – Вы тоже ищите! Я отсюда не уйду!!! — Тут курьерские заказы в основном! Вам менеджер все объяснил, – вмешался Геннадий Денисович, который перебирал бирки. – Мы поищем вашу потерю позже. Если найдем, в личном кабинете придет уведомление. — А чего такое безобразие?! Я буду жаловаться на вас! – обратилась клиентка ко мне. – Имя! — Людвиг, – ответил я. — Серьезно! Имя, – дама еще больше напряглась. — Людвиг. — Так… фамилия! – клиентка достала блокнот и начала записывать. — Штрассенгхайратунсенштруд! — Чего? — Штрассенгхайратунсенштруд! – повторил я, Кира прикрыла ладонью рот, чтобы не засмеяться. — Так… Штрасенх… Штрассенхайра… — Вам помочь? – улыбнувшись, спросил я. |