Онлайн книга «Роковая монета»
|
— Да, вы правы, работа выполнена не на высшем уровне… — Да она вообще не выполнена! – кипятилась клиентка. – Платье как было грязным, так и осталось! Даже хуже! Вы посмотрите на эти пятна! И вот на эти… — Не волнуйтесь, сейчас мы их уберем. – Соловьев достал из шкафа баллончик с какой-то жидкостью, побрызгал на платье, потом прошелся по нему щеткой. – Вот, смотрите, пятна как не бывало! — Допустим… А общая грязь? Это черт знает что! А деньги, между прочим, большие берете… — Я не могу с вами полностью согласиться, но наше главное правило – клиент всегда прав. Поэтому мы все исправим и вычистим ваше платье к завтрашнему утру. Денег за срочность мы с вас не возьмем… — За какую срочность? Я платье неделю назад сдала, а оно все еще не готово! Вы мне должны вообще все деньги вернуть! Сколько я времени потеряла, сколько раз к вам ходила, все ноги стоптала! Нет, я буду жаловаться, обязательно буду жаловаться! — Хорошо, повторяю – клиент всегда прав! Мы вернем вам деньги! Главное, не беспокойтесь! «Да, – подумала Надежда, – при таком качестве работы и таких разборках с клиентами удивительно, как эта химчистка вообще держится на плаву. А уж таких заработков, чтобы по несколько раз в год ездить в круизы, здесь точно не может быть». Клиентка, кажется, начала успокаиваться. Чтобы довести дело до конца, Соловьев повторил: — Мы вернем вам все деньги, до копейки. Я даже могу подбросить вас до дома на машине, чтобы отчасти компенсировать потерянное время… — Ну ладно… – смягчилась клиентка. — Анастасия Леонидовна, я отвезу женщину, а вы впредь будьте внимательнее к клиентам! – строго проговорил Соловьев. — А тут вроде еще одна женщина была… – протянула приемщица, оглядываясь. — Ушла она. Увидела, какие тут порядки, и ушла в другую химчистку! И правильно, между прочим, сделала! – мстительно проговорила клиентка и вышла на улицу вместе с Соловьевым. В помещении наступила тишина. Надежда уже подумала, что нужно выбираться из укрытия, как внезапно из подсобного помещения вышла женщина, в которой она узнала Ольгу Соловьеву. Та подошла к приемщице и строгим, начальственным тоном произнесла: — Анастасия Леонидовна, можете пока погулять полчасика. Я за вас поработаю. — Погулять? Чего это я буду гулять? Будто больше делать нечего! В молодости нагулялась! — Ну, пойдите выпейте кофе. Вы же знаете, тут рядом кофейня, там выпечка хорошая… «Да ей про выпечку даже думать вредно!» – подумала Надежда Николаевна. — Ладно уж! – согласилась приемщица и неторопливой, величественной походкой покинула химчистку. Ольга встала на ее место. Прошло несколько минут, и в дверях показался высокий худой человек с изрезанным морщинами смуглым лицом. Подойдя к прилавку, он протянул квитанцию. Ольга быстро взглянула на нее, перевела взгляд на клиента и вышла в подсобку. Через минуту она вернулась с пакетом в руках: — Вот ваш заказ. Мужчина открыл пакет, заглянул в него и побагровел: — Ты мне что даешь? Ты за кого меня принимаешь? Ты надо мной издеваешься? — Не нужно так шуметь! – попыталась остановить его Ольга. – Заказ в соответствии с квитанцией… — Да ты можешь эту квитанцию знаешь куда засунуть? Меня прислал Сутулый, а он таких шуток не понимает! — Так вы от Сутулого? – Ольга понизила голос. – Так передайте ему, что все сорвалось, наш корабль не зашел в Киль… |