Книга Развод. Генерал, начинайте с нуля, страница 55 – Виолетта Весна

Она кивнула. В прошлой задаче он мог бы принять ее слова как поручение к исполнению. Теперь отделил факт от надежды и не сделал замечание человеку.

После сообщения о поломке погрузчика Илья предложил временно перенести часть работ на соседнюю площадку. Андрей посмотрел на схему и сказал:

— У меня возражение по времени перегрузки. Но я могу ошибаться. Илья, проверь мой расчет, прежде чем команда его примет.

Я сняла наушник, затем снова надела. Фраза была простой, однако месяц назад он не попросил бы тридцатилетнего специалиста проверять свой расчет при наблюдателях.

Илья подошел к доске. Они вместе пересчитали расстояние, пропускную способность въезда и время оформления. Андрей заложил сорок минут на получение допуска, хотя в исходных данных было двадцать.

— Ты прав по общей задержке, но причина другая, — сказал Илья. — Мы упремся не в допуск, а в одну рабочую рампу.

— Принимаю. Тогда переносим только срочную партию, остальное оставляем здесь.

— И заранее бронируем окно на вечер.

— Записывай.

Андрей передал ему маркер. Илья остался у доски.

Лариса ничего не сказала, только поставила отметку в своем листе. Мне хотелось узнать, к какому критерию она относилась, но право не знать было частью моей безопасности.

На сороковой минуте участники получили третью вводную: подрядчик не смог вывести ни одной машины. Клиент требовал отправить весь объем до полуночи и угрожал штрафом.

Команда замолчала. Затем Андрей предложил разбить решение на обязательный объем, желательный и невозможный при текущих ресурсах. Ольга возразила:

— Если мы сразу назовем часть невозможной, клиент услышит только отказ.

— А если пообещаем все, он получит отказ в полночь, когда у него уже не будет выбора.

— Можно дать ему выбор сейчас, — вмешался Илья. — Первая партия до девяти, вторая завтра к одиннадцати. За наш счет меняем приоритет погрузки.

Марина покачала головой:

— Первая партия к девяти не выйдет. Водители нашей смены исчерпают режим через два часа.

Андрей начал отвечать, но остановился.

— Марина, какой срок реален?

— К десяти тридцати, если Павел Ильич даст вторую бригаду на ручную комплектацию.

— Он в сценарии доступен? — спросил Андрей у наблюдателей.

Денис ответил через громкую связь:

— Запрос данных. Цена — десять минут.

Участники быстро посовещались и согласились потратить время. Ответ пришел отрицательный: вторая бригада занята на аварийном ремонте.

— Тогда к одиннадцати, — сказала Марина. — Раньше только с нарушением режима труда или техники безопасности.

— Нарушения исключаем, — ответил Андрей.

Ольга посмотрела на него:

— Кто принял решение?

Он не обиделся на вопрос.

— Я предлагаю. Решает команда.

— Я за одиннадцать и честный разговор с клиентом, — сказал Илья.

Остальные согласились. Ольга подготовила сообщение клиенту: объем первой партии, точный срок, причина, компенсационная мера и время следующего обновления. Андрей попросил добавить, кто персонально отвечает за каждый участок. Себя поставил ответственным за сводное решение и не переложил риск просрочки на Марину, хотя исходные данные по подрядчику собирала она.

Последняя вводная была самой неприятной. В документах обнаружилась ошибка: свободный погрузчик, на который команда рассчитывала после ремонта, принадлежал другому арендатору. В начале задачи Андрей прочитал строку невнимательно и внес машину в доступный ресурс.