Книга Развод в 42. Новый директор младше меня, страница 69 – Виолетта Весна

— Эти хотя бы продаются парой.

— Чек сохранил?

— Это подарок. Но обмен возможен, если ты не хочешь мебель без согласования.

— Стулья принимаю. Расстановку выбираю сама.

— Справедливо.

Мы поставили один у стола, второй — возле стены для клиента. Помещение по-прежнему было маленьким. На полке лежали два договора, а в календаре стояли две встречи. Этого хватало для начала.

Седьмого июня мы вышли посмотреть вывеску. Макет еще требовал исправления: слово «технология» печатник набрал слишком мелко, и с тротуара оно не читалось. Я попросила увеличить строку и не стала соглашаться на красивый, но бесполезный вариант.

Илья ждал рядом, пока я закончила разговор. Когда мы пошли по улице, я сама взяла его за руку.

Проект закончился. Моя работа только начиналась, его директорский год тоже. В этот раз никто из нас не выдавал общий путь за готовый. Мы выбрали первый шаг и договорились говорить до следующего.

В марте следующего года в офисе «Контура» стояли три стола вместо одного. Третий не помещался у окна, поэтому мы сдвинули архив образцов в маленькую комнату, которую Мария по-прежнему называла профессиональным шкафом.

За ближайшим столом работала Полина, младший технолог с двумя годами опыта на небольшом производстве. Она проверяла карты клиента из Шуи и отмечала вопросы, но не исправляла исходные данные без согласования. Первые две недели мне приходилось останавливаться, чтобы не забрать у нее мышь и не сделать быстрее. Потом я ввела правило: Полина сначала представляет вывод, я задаю вопросы, правку она вносит сама.

— По третьей модели разный припуск на двух версиях, — сказала она. — В письме клиента утверждена поздняя, на участке лежит ранняя.

— Что предлагаешь?

— Остановить раскрой этой модели, зафиксировать остаток деталей и запросить ответственного технолога. Остальные пять можно продолжать.

— Отправляй запрос. Только слово «остановить» адресуй человеку с полномочиями. Мы рекомендуем приостановку.

Полина кивнула и вернулась к письму. В июне я сама формулировала каждую такую строку. Теперь моя работа состояла еще и в том, чтобы другой специалист понимал предел своего решения.

У «Контура» было три постоянных клиента и несколько разовых задач. Кинешемская компания после первого аудита заказала второй этап. Ивановская фабрика, с которой мы начинали с бесплатной диагностической встречи, подписала договор на подготовку запуска. «Точная линия» сохранила два контрольных аудита через независимую комиссию. Доход не рос каждый месяц, некоторые недели оставались пустыми, зато резерв бюро увеличился, а загрузка держалась в пределах, при которых мы не обещали одновременно находиться на трех производствах.

Раиса работала с нами на отдельных проектах. Она вышла из штата «Точной линии» в сентябре, месяц отдыхала, потом объявила, что отдых переоценен и согласилась на два выезда в месяц.

В тот мартовский день она приехала после клиента с коробкой пробных швов.

— У них технологическая карта живет отдельно от цеха, — сообщила она вместо приветствия. — Полина, завтра поедешь со мной. Будешь смотреть, как люди получают изменения.

— Я свободна по календарю, — ответила Полина.

— Сначала Александра подтвердит. Я здесь не начальник.

— Подтверждаю, — сказала я, проверив загрузку. — Выезд входит в проект, время в дороге оплачивается.