Книга Без суда и совести, страница 13 – Татьяна Устинова, Павел Астахов

— Конечно, а жители смогут отслеживать статус своей заявки в реальном времени через приложение или сайт. Правда, разработка такого приложения будет стоить денег.

— Сколько? – перевела разговор в практическую плоскость Натка.

— Я не знаю, – вздохнула ее племянница, – я же никогда этим не занималась. Но если хочешь, могу у Тимофея спросить, потом перезвоню.

— Спроси, – решительно заявила Натка.

Она продолжила свое совещание, потому что вопросов, требующих решения, накопилось достаточно. Сашка перезвонила минут через пятнадцать.

— Слушай, – сказала она, – Тим говорит, что стоимость разработки приложения с использованием ИИ для ТСЖ зависит от множества факторов. Тут и функциональность и сложность проекта, и выбранные технологии, и требования к безопасности. Чем больше задач должно решать приложение, тем выше будет стоимость. Так, чат-бот для обработки обращений будет дешевле, чем комплексное решение с машинным обучением для прогнозирования поломок. Подключение к CRM, системам учета, базам данных, платежным системам, камерам наблюдения и другим сервисам увеличивает стоимость. А вот применение уже готовых ИИ-платформ, наоборот, снижает. Но в среднем такие проекты могут стоить от трех до семи миллионов рублей, хотя верхней планки просто не существует.

Кто-то из подчиненных длинно присвистнул.

— Тим сказал, что если ты хочешь этим заняться, то первым делом нужно составить детальное техническое задание, потому что четкое описание требований к приложению поможет точнее оценить стоимость и избежать непредвиденных расходов. Если сразу всей суммы нет, то можно начать с минимума. Сделать базовый продукт, а затем постепенно добавлять в него новые возможности.

— Да, наверное, этот путь нас больше устраивает, – сказала Натка задумчиво. – Ладно, Сань, спасибо за помощь. И тебе, и Тиму.

Вечером она все-таки решила посоветоваться с Таганцевым. Тот пришел с работы уставший больше обычного. По лицу мужа Натка видела, что он даже говорит с трудом, но все-таки удержаться не смогла, лишь отложила разговор на после ужина.

— Костя, мне бы посоветоваться, – начала она, когда ужин был съеден, посуда вымыта, шестилетняя Настя уложена спать, а Сенька смотрел в своей комнате какие-то ролики, уткнувшись в телефон.

— Ну, давай посоветуемся, – согласился Таганцев, вытянув ноги. – Хотя когда ты так говоришь, я начинаю испытывать легкую тревогу. Что ты еще придумаешь? Ледовая школа и академия актерского мастерства у нас уже были. Что теперь нового и современного на повестке дня?

— Искусственный интеллект, – бухнула Натка.

Таганцев чуть не упал с дивана, на котором сидел.

— Что-о-о?

— Я хочу внедрить возможности искусственного интеллекта в работу своего ТСЖ. Посоветовалась с Сашкой, а она с Тимофеем. Оказалось, что у нейросетей масса возможностей, которые могут быть мне полезны в работе, но это весьма недешевое удовольствие. Особенно если использовать его на всю катушку. Ты представляешь, можно заявки от жителей принимать и отслеживать их выполнение. Это как раз не очень дорого будет. Но ИИ способен помогать в составлении смет, актов выполненных работ, повесток общих собраний собственников и бюллетеней для голосования. А еще анализировать все поступающие данные из обращений жителей, чтобы прогнозировать будущие аварии и заранее планировать профилактические работы. А еще генерировать контент для рассылок и общедомовых чатов. То есть объявления писать и рассылать. Хочешь, об отключениях, хочешь, об общих собраниях, сезонной уборке, новостях ТСЖ. Напоминать о сдаче показаний счетчиков или задолженностях. С помощью голосового бота собирать показания счетчиков.