Книга Бывает и хуже? Том 8, страница 94 – Виктор Молотов, Игорь Алмазов

В итоге, когда пациент наконец попадает к узкому специалисту, проходит очень много времени. А в медицине время терять нельзя.

Попробую поговорить с Кречетовым, если он успеет выйти на работу до моего увольнения. Пора поднять вопрос об узких специалистах. Пусть или приезжают по графику, раз в неделю, или хотя бы настраивают телемедицину. Варианты есть.

Сделал себе пометку в блокноте и тут в кабинет вошла новая женщина. По таким сразу было видно, что это не пациенты, а жалобщики. Лицо красное, губы поджаты, кулаки сжаты.

— Это вы тут главный? — сразу же спросила она.

После таких вопросов мне хочется выкрикнуть: «Чур не я!» — и спрятаться под стол.

— Я заведующий терапией, — вздохнул я. — Слушаю вас. Присаживайтесь.

Садиться она не стала. Упёрла руки в боки и приготовилась вещать.

— Безобразие у вас творится! — заявила она. — Мне сказали, врача поменяли моего! Я к Юлии Сергеевне год ходила, отличный врач, чуткий, заботливый. А теперь мне говорят, что участковый у меня другой и надо идти к какому-то к Шарфикову! Не хочу к Шарфикову, я к своей Юлии Сергеевне хочу.

А, вот оно что. Признаться, подобных жалоб я ждал, они были неизбежны. Шарфиков, конечно, стал ответственнее, чуть взялся за голову. Но остался Шарфиковым.

К тому же люди уже привыкли ходить к одному врачу, и смена явно радовала далеко не всех.

— Понимаю вас, — спокойно сказал я. — К участковому терапевту быстро привыкаешь. Он знает всех своих постоянных пациентов, в курсе их историй болезни.

— Вот именно! — женщина всплеснула руками. — А меня как котёнка швырнули.

Интересное сравнение, кто вообще швыряет котят?

— Перевод был выполнен по рабочим причинам, — объяснил я. — Участки перераспределили и двух врачей поменяли местами. Так было нужно. Но я знаю, как вам помочь.

— Как? — прищурилась та.

— Написать заявление в регистратуре, — ответил я. — Вы имеете полное право наблюдаться у того врача, у какого хотите. Если хотите остаться у Юлии Сергеевны, то напишите заявление в регистратуре. О просьбе прикрепить вас к ней.

Женщина моргнула. Она явно не ожидала такого быстрого решения проблемы.

— И что, можно так? — недоверчиво спросила она. — Без скандала?

— Без скандала, — подтвердил я. — Это ваше право. Предупреждаю, это не будет распространяться на домашние вызовы. На дом к вам всё равно будут отправлять Шарфикова. Но на приём вы сможете ходить к своему врачу.

Женщина заметно расслабилась. Новости её порадовали.

— Так это отлично! — заявила она. — Я-то думала: всё, придётся к новому врачу привыкать. А вы мне такой хороший выход показали. Спасибо вам!

Всегда забавлял этот резкий переход. Сначала люди чуть ли не с кулаками заходят, а потом рассыпаются в благодарностях.

— Не за что, — улыбнулся я.

— Саня, я по поводу деторождения, — в кабинет влетел Савинов и тут же замолчал, увидев женщину.

Ох, рука-лицо просто. Лена бы на этом моменте обязательно прикрылась журналом от смеха, но сейчас она вообще, похоже, не обратила внимания на происходящее. Да что с ней?

— Я пойду, пожалуй, — смущённо сказала женщина. — Не буду вам мешать. Спасибо за совет, Александр Александрович.

Она пошла писать заявление о переводе, а чуть смущённый Савинов сел на стул.

Так, теперь, значит, его очередь.

— Я хочу стать отцом, — заявил Ярослав. — Мне нужно обследоваться!