Онлайн книга «Любовь для Реалиста»
|
Параллельно с анонимной почтой Надя начала проводить индивидуальные консультации. Первым записался парень из продаж. оН пришёл с конкретным запросом: как перестать бояться, что клиент подумает, будто он впаривает, а не помогает. Надя улыбнулась про себя — это был тот самый случай, когда человек сам знает ответ, но ему нужно разрешение. — А что случится, если клиент подумает, что ты впариваешь? — спросила она. — Он не купит. — И что? — Ну… ничего. Придёт другой клиент. — Вот видишь. Давай поговорим о том, веришь ли ты в продукт, который продаёшь. Ты говоришь клиентам про ценность продукта, а как ты сам её оцениваешь?.. Они проговорили ещё полчаса, и Надя сразу предолжила ему записаться на следущую встречу. Парень согласился и ушёл задумчивый, но не разочарованный Потом была девушка из маркетинга. Она жаловалась на хаос в отделе, на то, что её идеи никто не слушает, на то, что она устала бороться. Надя слушала, кивала, задавала вопросы, но не давала готовых ответов. — Что будет, если ты перестанешь бороться? — спросила она. — Ничего не изменится, — ответила девушка. — А если продолжать бороться? — Тоже ничего не изменится. — Напомните мне пожалуйста, что мы делаем, когда две привычные стратегии продвижения перестают приносить клиентов? — Пробуем новую. На следующий день Надя увидела, как она стоит у кофемашины и спокойно, без крика, обсуждает с руководителем отдела распределение задач. Маленькая победа. Незаметная, но важная. Итоги были впечатляющими: за несколько дней у Нади было уже пять постоянных клиентов среди сотрудников — и это не считая тех, кто писал на анонимную почту. Она чувствовала, как растёт доверие, как люди начинают открываться, как её кабинет перестаёт быть местом страха и становится местом, где можно выдохнуть. Но Максим Андреевич по-прежнему был везде. Один раз Надя задержалась в офисе допоздна — разбирала почту, готовила план групповых встреч, раскладывала брошюры по папкам. Она вышла из кабинета в половине десятого, и коридор был пуст. Тишина, только вентиляция гудит. Она прошла мимо переговорной — и замерла. За стеклом горел свет, за столом сидел Максим Андреевич и смотрел в ноутбук. Он поднял голову, когда она проходила мимо, и их взгляды встретились. Надя не знала, что делать: улыбнуться, кивнуть, сделать вид, что не заметила? Она выбрала третье — просто ускорила шаг и свернула за угол, к выходу. “Это клиника, — сказала она себе, садясь в машину. — Ты психолог, а ведёшь себя как школьница, которая боится учителя". Но ничего не могла с собой поделать. К концу второй недели она поймала себя на том, что ищет его взглядом. Когда заходила в офис — смотрела, стоит ли он у окна. Когда шла в кухню — прислушивалась, не слышно ли его шагов. Когда проходила мимо его кабинета — замедлялась, чтобы заглянуть в стеклянную стену. "Ты привыкаешь к нему, — сказала она себе с ужасом. — Ты привыкаешь к тому, что он следит за тобой". Это пугало её больше, чем если бы он начал кричать или угрожать увольнением. Потому что привыкать к человеку, который тебя бесит, — это первый шаг к тому, чтобы перестать его ненавидеть. А если она перестанет его ненавидеть, то что тогда? ______ В четверг вечером, когда она уже собиралась домой, ей пришло сообщение от Реалиста. Она открыла. |