Онлайн книга «Янтч»
|
Уже первое собеседование Джон успешно прошел и получил приглашение на работу. Недолго думая, он его принял. Но Джон не подходил для этой работы. По крайней мере, прежний Джон. Его работа заключалась в прозванивании домашних телефонов и телемаркетинге интернет-услуг. Для закрытого мальчика Джона это была бы непосильная работа. Звонить, навязываться… Особенно озвучивать, что это лучшие услуги в городе. Джон прошел обучение. Джон стал лучшим в этом деле. Джон научился врать так искренне, что сам верил в свои слова. Клиенты покупали не интернет – они покупали его уверенность. Месячный план за неделю. Продажи в день улетают в небо. Джон на телефоне по 10―12 часов в день. Он закрывает сделку за сделкой. Довольная ухмылка отпечатывается на его лице. Она впечатывается в его лицо. Первая зарплата подтверждает, что он всё делает правильно. Джон понимает, что его планы изменить мир и сделать что-то стоящее можно и отложить. Джон здесь и сейчас. Успешен. Офис дает ему ощущение триумфа. Но в какой-то момент этого стало недостаточно. Несколько месяцев спустя он открывает новый офис в соседнем городе. Еще победа за победой. Но он больше не получает удовлетворения от этого. Нужно что-то большее. В один из рабочих дней, когда Джон сидел на линии, один из потенциальных клиентов ответил, что хотел бы подписать договор, но компьютер не работает. Джон стандартно отработал возражения, что может приехать починить. Но этот скрипт подразумевал, что дальше будет следующая причина отказа. А в этот раз клиент согласился. Джон не знал, что в компании есть сервис, который занимается выездом и диагностикой проблем. Или не хотел знать. Он поехал сам. Там всего-то нужно переустановить операционную систему. Так подумал Джон. И он был прав. За этот выезд он заработал денег. Как за несколько дней работы на линии операторов. Тогда родилась идея, как пристроить пару одногруппников на работу, отправляя им заказы, и брать с них проценты. Джон так и сделал. Он закрывал продажи и интернет-услуг, и услуг мастера по ПК. За месяц такой работы первокурсник Джон заработал, как один из его руководителей в компании. На компании это отразилось уже через месяц. Количество выездов мастеров компании упало почти до нуля. Зачем платить компании огромные суммы, когда эту же работу делают также студенты за небольшие деньги? Учитывая, что в компании работают точно такие же люди за меньшие выплаты. В компании были прослушаны все записи звонков. Джона очень быстро вычислили и попросили прекратить. Но он уже, словно акула, почувствовав вкус крови, преследовал идею. Уволить Джона не решались. Его продажи с лихвой закрывали убытки от штатных студентов – мастеров по ПК. Но о Джоне уже пошла слава не просто лучшего продажника. Он решает любые вопросы. Быстро. Четко. Без лишних вопросов. И к Джону пришла малознакомая девушка из бэкофиса: — Привет! Меня зовут Марго. Мне нужна твоя помощь, я узнала, что ты учишься в IT. Джон смущено представился, но вышло достаточно сухо: — Джон. Марго, улыбаясь и флиртуя глазами: — Да я в курсе, ты же наша знаменитость. Может, выпьем кофе, поболтаем? Кресло под Джоном резко стало очень твердым и неудобным. Он начал слегка ерзать на нём. Глаза Джона при этом с озорным огоньком впились в Марго. |