Онлайн книга «Адель. Служебный роман»
|
Вспоминаю все свои заготовки к разговору о том, какую ценность я приношу агентству. И, конечно же, с энтузиазмом рассказываю, сколь многому научилась за год, как мне удавалось развивать креативный подход и работать над крупными кампаниями. Мол, учусь, прогрессирую, и вообще, работаю без усталости. Вроде бы хвалю себя, и в то же время сдерживаю волнение. — М-м-м, ну да, твой начальник отдела о тебе тоже прекрасно отзывался. Говорит, что ты хорошо справляешься и с клиентами, и с командой, — неожиданно соглашается Ярослав Сергеевич. Но в следующий момент я понимаю, что он просто перехватил инициативу. — Ты ещё помнишь проект "ЭкоХаус"? — Да, конечно, помню. Комплексное продвижение элитного жилья премиум-класса с собственной инфраструктурой и… — Тогда почему вы клиенту гарантировали результат по лидам в пять с половиной раз больше фактических цифр?! Так, попахивает подставой… Неужели этот прижимистый богатый дядечка опять пытается переключить моё внимание, лавируя наитупейшими истинами, которые любой нормальный сотрудник ещё при трудоустройстве запоминает?! — Босс, вы же сами прекрасно знаете, что мы не даём никаких гарантий. Контекстологи и SMM-щики примерно предположили результаты рекламных кампаний. О том, что цифры предварительные, клиент был предупреждён. В договоре у нас также чётко прописаны наши услуги, а не конечные результаты. Лиды индивидуальны и зависят от многих факторов. По сравнению с их предыдущими исполнителями, наши результаты в три раза лучше! Негатив и жалобы клиента я отработала. А то, что они хотят условно вложить копейку, из которой надо получить миллион, — не наша проблема. Жадность в продвижении ни к чему хорошему не приведет. Я уже рассказывала им о конкуренции в этой нише. — Но жена их генерального теперь портит нашу репутацию. Мы теряем деньги, понимаешь? — Это не так. Чистая прибыль от моих клиентов только в этом месяце составила… — Адель! — ой-ой. Кажется, кто-то снова сорвался с цепи. — Я тебе какой вопрос задал? — Про потерю денег? — А ты на какой вопрос отвечаешь?! — Так мы не теряли деньги, мы заработали… — Я тебя об этом не спрашиваю. Тебе надо работать, а не считать мои деньги. Нельзя быть такой меркантильной в таком молодом возрасте. Надо быть увлечённым своей работой. Надо гореть своими обязанностями. Эх, так и приходится учить вас всему, молодежь. Тебе ещё расти и расти. Возможности для заработка, девочка, тебе предоставляю я. Цени это. Иначе… И тишина. Неужели так трудно просто и по факту всё сказать? Вот зачем каждый раз такие спектакли разыгрывать?! — Иначе что? — Тебя здесь никто не держит. Не нравится — уходи. На твоё место — целая очередь. Вас таких много. Внутренне киплю, потому что мне нужны деньги! Сейчас инфляция подскочила так, что мама не горюй. А соответствующая индексация зарплат где? А нет её! Но деньги-то мне нужны! — Ярослав Сергеевич, в соответствии с нашими внутренними документами по продвижению сотрудников… — Адель! Это моё последнее слово! — Но я же уже выполнила все условия для повышения. — Поговорим об этом через полгода. Ты хорошо работаешь, но некоторые клиенты остаются недовольны. И это твоя ответственность. Это твои ошибки, из-за которых страдает в первую очередь наша репутация. Сама подумай, если я тебя сейчас повышу, то у тебя не будет мотивации к самосовершенствованию, — хочу это оспорить, но он останавливает меня резким жестом руки. — Адель, если ты будешь пренебрегать подобными "мелочами", думая только о заработанном да о собственной выгоде, мы понесём гораздо большие потери, чем ты можешь себе представить. Ты меня понимаешь? — с этим замечанием босс теперь плавно переходит к моральной лекции. |