Книга Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 4, страница 27 – Юлия Жукова, Елизавета Шумская

Получив файл, Саша присвистнул.

— У меня только два вопроса, — сказал он. — Первый: почему закупки ещё не скинулись на киллера для этого кадра? А второй: почему в моей почте нет тыщи жалоб на него от Валетова?

— По первому не скажу, — усмехнулась я, — а по второму, Валетов тебя боится до судорог, и скорее из своего кармана оплатит неустойку, чем обратится к тебе.

Саша помолчал.

— А я думал, он годный начальник, — произнёс он как-то обиженно после паузы. — Со складом как-то справлялся.

Я не выдержала и расхохоталась, запоздало вспомнив, что сижу в своём прозрачном кубике. Подчинённые вон уже переглядываются.

— Понятно, — вздохнул Саша. — Это была ты, да? То есть закупкам по-прежнему нужен другой начальник?

— От закупок нужно отстать, — посоветовала я. — Они и без Валетова работали нормально, лишь бы ПО было нормальное, а другие отделы непереводили на них стрелки.

— А по моим данным там было всё плохо, — насторожился Саша.

— Ну правильно, если вот такие Смирновы вешают на них всех собак! — фыркнула я. — Ну и ещё хорошо бы их поощрять хоть иногда за умные решения…

— Намёк понял, — я услышала в голосе Рогозина улыбку. — Ладно, пойду порешаю с этим Смирновым. Хорошего тебе дня.

Тут я поняла, что всю дорогу думала, будто заняла лучшее место в партере, а показ отменяется.

— А ты даже мне не расскажешь, как именно «порешаешь»? — выпалила я и в отражении в стекле заметила, как выпятились у меня губы. Ох, Ася, палишься!

— А ты хочешь послушать? — улыбка в голосе стала заметнее. — Ну хорошо, я могу и вслух порассуждать!

— Я вся внимание, — происзнесла я с придыханием, вызвав у Рогозина смешок. Ну и палюсь, ну и ладно, в конце концов!

— Ладно же. Смотри. По договору мы обязаны поставить все позиции, — начал Саша, и мне показалось по шорохам на фоне, что он встал и принялся расхаживать по кабинету. — Не соблюсти договор мы не можем, это урон репутации. Разорвать договор, сославшись на некомпетентность Смирнова — ну тоже такое себе. Мне вот тут Крис подсказывает, что фирмулина там хоть и небольшая, но быстро развивается и имеет неплохие шансы через пару лет стать лидером рынка по региону. Нам не надо, чтобы такие клиенты уходили к другим. Значит, поставить заказ придётся полностью. Но ты права, это большие убытки, и их надо как-то компенсировать.

Я угукнула в ожидании. Прямо как детектив читать!

— Вытрясать компенсацию из Смирнова — дело дурацкое, — продолжил Саша. — Ты права в том, что много с него не возьмёшь, да и на имидж компании такие меры тоже бросают тень. А мы как раз сейчас активно ищем новые кадры. Соответственно, сокращать потери надо иначе. Первое, что приходит мне в голову — это получить с клиента доход в каком-то другом виде. Например, предоставлять ему обслуживание только по подписке сразу на десять лет или… Может быть, сочинить для него уникальное предложение, такое, чтобы он был вынужден покупать расходники только у нас. Или стать его дилером, поставщиком, короче, так или иначе привязать его на долгий срок, чтобы дальнейшие сделки в долгосроке перекрыли этот убыток. Конечно, задним числом такое в договор не впишешь, но можно сочинить очень привлекательную обёрткуи как-то… Не знаю, а у этого оборудования нет какой-нибудь возможности ограничить функционал? Скажем, поставить минимальную комплектацию, без аккумуляторов или ещё как… Чтобы клиент был вынужден докупать?