Онлайн книга «Пункт выдачи»
|
— Гена сказал… У меня тревожное предчувствие насчет того, что будет дальше. – Пётр схватился за голову. – Блин… пойду отсыпаться. Вот ключи. — Спасибо. Учти, я два часа буду на точке, не придешь… я уйду… — Да понял! Я приду вовремя… Бывай… Семь утра. Я зашел на пункт выдачи, где работал Пётр. Классика жанра. Принял коробки, расставил товары и подготовил точку к открытию. После одной смены на Адском Складе я полюбил нашу рутину. * * * Десять утра. Пункт открылся. Первый клиент – дядя, который ел сливочное мороженое в рожке. — Доброе утро! – поприветствовал я. — Угум… – ответил он, не отвлекаясь от своей вкусняшки. — Фамилия, имя и код, пожалуйста. Клиент мне указал пальцем вверх, как бы говоря: «Минутку». Я и начал ждать. — Захаров Иоанн, – сказал он, пока белые капли мороженого стекали из уголков его рта и падали на пол. – 112911. У него была лишь пара чехлов для смартфона. Я их передал, а этот Иоанн продолжал есть свое мороженое, не обращая на меня внимания. Он не просто ел, а смаковал, будто хотел всеми рецепторами на языке ощутить сладкий сливочный вкус. Черт… я сам захотел мороженое… — Вы будете забирать? – спросил я. — Э-а… – промямлил он, доедая сам вафельный рожок. — То есть, да или нет? – уточнил я. — Не… — Я вас понял. – Я на компьютере обозначил отказ. Я параллельно смотрел на корпочту, где наши московские руководители прислали новые изменения. Теперь за отказ от товара у клиента вычитались сто пятьдесят рублей за хранение на пунктах выдачи. Изменение № 456 в Договоре о публичной оферте. Клиенты автоматически соглашаются, ставя галочку в приложении, когда заказывают. Жестокая ловушка от интернет-магазина. Смею заметить, что сами чехлы суммарно стоили двести рублей, а вот не забрать заказы теперь стоило триста. Я готовился к дерьму… — В связи с изменением № 456 в Договоре о публичной оферте, вы должны заплатить за отказ триста рублей. — Что? – уже членораздельно сказал Иоанн. – За эти писюльки? Ни за что!!! — Вы, когда ставили галочку, что согласны, читали? — А кто это читает вообще? Я отказываюсь!!! — Хорошо. Я пробил ему отказ. В его аккаунте в личном кабинете была привязана банковская карта, так что стоимость возврата автоматически списалась. — Всё… можете идти, – сказал я. — Вот и славно! Совсем охамели. Я пятой точкой чувствовал, что Иоанн вернется, чтобы излить всю свою не такую уж праведную ярость на нас, единственных представителей интернет-магазина, которые очно общаются с ним. Классика жизни. Через полчаса подошла моя старая подруга Машматулина. Увидев меня, она сразу же без слов ушла. Больше ничем не запомнились эти два часа. Просто работа в штатном режиме без скандалов. Пётр, как и обещал, пришел. — Привет, как себя чувствуешь? – спросил я. — Уже лучше! Готов к трудовой обороне. Я встал из-за компьютерного стола и уступил ему место. Он открыл чат. Чат ФИЛИАЛ НУМЕР 1(НЕТ) … qira: Клиент Орджоникидзе Георгий Александрович, тел <..>. Едва не разнес пункт выдачи из-за нежелания платить за отказ Петр: Кира, соболезную Tania: И не говори mct: Пара бабулек ругаются типа скользко Петр: Улица не в нашей юрисдикции Ген_Ден: @all Коллеги! У меня для вас плохая новость! Руководство интернет-магазина приняло решение о реорганизации предприятия по всей России. В связи с этим я покидаю должность вашего руководителя филиала. Извините, если я чем-то вас задел или ругался. Приятно было с вами работать. Все городские филиалы будут объединены в несколько крупных. Ваш новый управляющий – Владислав Васильевич Подколодный. До встречи, друзья.;) |