Онлайн книга «Ненужная жена генерала. Семейный штаб закрыт»
|
Глава 19. Две службы На совещании в областном центре управления были представители города, двух районов, Владислав, Зуев и юрист администрации. Мы с Ларисой передали секретарю исправленную сводку и сели напротив Сапожникова. Сапожников начал без вступительной речи. — Вторая волна осадков уже вошла в западные районы. По прогнозу, через сорок минут она будет в Ольховске. Дорога к Лесному может быть открыта в ограниченном режиме с сопровождением, решение ожидаем. Ночью в гражданской системе учета произошел сбой. Предлагаю до отмены режима передать координацию всех добровольческих групп ведомственному центру. Андрей Маркович, сможете принять? Зуев не ответил сразу. — Нужно понимать объем передачи. Люди, договоры, телефония, персональные данные или только заявки? — Все, что требуется для единого управления. — Такая формулировка не дает мне полномочий распоряжаться сотрудниками другой организации. Сапожников перевел взгляд на меня. — Ольга Борисовна, ваша система ночью показала людей не там, где они находились. Сейчас не лучшее время спорить о ведомственной принадлежности. — Я спорю не о принадлежности, — ответила я. — Шесть сотрудников работают по договорам с АНО, волонтеры дали согласие на участие в нашей программе. Решение совещания не передает центру право руководить ими и обрабатывать весь реестр. У центра нет наших договоров с перевозчиками и гостиницами. Если сейчас заменить ответственных, цепочка решений прервется. — Временное привлечение граждан возможно, — заметил юрист. — В установленном порядке. Но привлечь человека к конкретной работе и передать другой организации весь реестр — не одно и то же. Мы готовы к часовым отчетам, а не к передаче полномочий, которой юридически не произошло. — А если ваша ошибка повторится? — спросил представитель города. — Для этого с трех тридцати пяти действует двойное подтверждение. За семь с половиной часов по нему обработаны сорок три обращения. Двадцать девять закрыты, четырнадцать остаются в работе. Каждая закрытая карточка подтверждена принимающей стороной и вторым сотрудником. Журнал перед вами. Сапожников постучал пальцем по первой странице. — Вы предлагаете оставить все как было. — Нет. Как было, уже не будет. Оперативной сменой руководит Лариса Гайдук, а не я. Итоговый статус нельзя присвоить единолично. Связь с опасной зоной идет только через назначенного сотрудника ведомственного центра. Я отвечаю за ресурсы, договоры и предел нагрузки. Это разделение можно закрепить решением совещания. — То есть областной штаб должен поверить организации, которая сама только что признала ошибку? — Областной штаб может проверять наши данные. Но подчинение не заменит проверку. Сапожников повернулся к Владиславу. — Ваше мнение? — Я заявил отвод от решений по договору с АНО и не оцениваю их заявку, — сказал Владислав. — В оперативной схеме центр отвечает за обстановку, безопасность маршрутов, эвакуацию и передачу заявок. «Рядом» — за гражданское размещение по своим договорам. Ночной сбой вызван неверным итоговым статусом, а не отсутствием единого начальника. — При едином начальнике его могли бы заметить раньше. — Могли не заметить вообще, если бы ту же выгрузку приняли без проверки. Ошибку обнаружила сама организация и сообщила до внешнего запроса. Новый порядок устраняет ее причину. Смена руководства за сорок минут до второй волны создаст новые риски: неясную ответственность за людей, доступ к данным и договорные расчеты. |