Книга Ненужная жена генерала. Семейный штаб закрыт, страница 54 – Виолетта Весна

— передавать запросы, выходящие за наши полномочия, муниципальному координатору.

Отдельной строкой стояло ограничение: волонтеры не направляются на закрытые участки, к поврежденным объектам и в зоны работы аварийных служб.

— Номер и подпись проверены, — сказал Тимофей.

Лариса посмотрела на меня.

По внутреннему плану активировать организацию могла я или дежурный руководитель. Запрос приняла ночная смена, а ресурсы подтвердила Лариса. Раньше я бы формально приняла решение сама.

— Активируй, — сказала я. — Ты ведешь утреннюю смену. Я отвечаю за бюджет и внешних партнеров.

Она приложила электронную подпись и назвала время: семь пятнадцать.

Тимофей открыл горячую линию. Вика подтвердила гостиницам начало оплачиваемого резерва. Бухгалтер перевела транспортной компании предусмотренную предоплату. Все действия оставляли след, который можно было проверить после смены.

Первые обращения не требовали размещения. Люди спрашивали, когда дадут электричество, почему автобус изменил маршрут, можно ли зарядить телефон в общественном центре. Операторы не придумывали ответы. Давали номер городской справочной, адреса официально открытых пунктов и фиксировали только те просьбы, которые относились к нам.

В восемь пятьдесят поступила первая переданная заявка. Четырнадцать жителей дома с электрическим отоплением доставляли в городской пункт на улице Кирова. Среди них был мужчина, которому требовался первый этаж или лифт. Вика позвонила в «Берег».

— Двенадцать обычных мест и одно двухместное рядом с лифтом подтверждены, — сказала она через четыре минуты. — Код Б-041, прием с девяти тридцати.

— Транспорт?

— Город довезет до пункта. Оттуда наш микроавтобус на четырнадцать пассажиров. Водитель подтвердил, зимние шины и страховка проверены.

— Назначай после сообщения о прибытии.

В девять двадцать муниципальный координатор поставил статус «доставлены в безопасный пункт». Тимофей передал водителю номер заявки и адрес. В девять пятьдесят один гостиница подтвердила прием всех четырнадцати.

Первая карточка прошла полный маршрут без звонка Владиславу, без моего личного разговора с директором гостиницы и без лишних сведений в общем реестре.

— Девять минут на обработку, тридцать одна на перевозку, — сказал Тимофей. — В пределах плана.

— Не празднуем одну карточку. Следи за очередью.

— Уже семь новых.

К десяти дождь начал замерзать на проводах и ветках. Я видела это из окна: тонкий прозрачный слой появлялся на перилах и крышах машин. Дорожная служба сообщила об ограничении скорости. Один из наших водителей отказался от смены — его двор не обработали, выехать на подъем он не мог.

— Отказ зафиксирован, — сказала Лариса. — Снимаю четыре задачи, перераспределяю резерву.

— Без штрафной отметки, — напомнила я. — Небезопасный выезд — уважительная причина.

— Я помню.

Через час отказались еще трое. Один попал в пробку, у второй машины разрядился аккумулятор, третья водительница не могла оставить пожилую мать дома без света. Фактический транспортный резерв сократился до пятнадцати машин.

— Уменьшаем радиус личных доставок, — решила Лариса. — За пределы города только договорные перевозчики после разрешения дороги.

— Согласна.

Она внесла новый предел в систему. Я не дублировала распоряжение своим именем.