Книга Пышка по протоколу, или Босс, держите корону!, страница 6 – Алекс Скай

— Повторите, — сказал он.

— С удовольствием. Корону снимают у входа. Особенно если вход ведёт в комнату, где сидят не вассалы, а люди, от которых зависит сделка.

Краснолицый мужчина перестал дышать. Мужчина в очках снял очки, протёр их, снова надел. Женщина с короткой стрижкой прикрыла рот ладонью. Лика за дверью замерла так, будто стала частью интерьера.

Кирилл смотрел на меня.

Долго.

Очень долго.

За это время я успела мысленно попрощаться с гонораром, с рекомендациями, с возможностью когда-либо снова зайти в этот деловой центр и с надеждой, что моя карьера умрёт тихо, а не под камерой в переговорной «Вектор».

Потом Кирилл сказал:

— Продолжайте тренинг.

И сел.

Я моргнула.

Один раз. Второй.

— Простите?

— Вы плохо слышите или предпочитаете, чтобы я повторял только ваши удачные фразы?

В его голосе впервые мелькнуло что-то похожее на сухую иронию.

Я взяла маркер.

— Предпочитаю, чтобы вы записывали мои удачные фразы. Но начнём с простого.

На экране появился слайд: «Первое впечатление: кто управляет комнатой?»

— Упражнение, — объявила я. — Каждый из вас сейчас представится так, как обычно представляет себя на деловой встрече. Остальные отметят, что в этом представлении создаёт доверие, а что — дистанцию, раздражение или желание проверить, где ближайший выход.

— Вы всегда работаете так… прямо? — спросил мужчина в очках.

— Нет. Иногда я ещё и добрая.

— Когда?

— Когда меня не называют праздничной упаковкой.

В зале снова засмеялись.

Кирилл не смеялся, но я заметила: уголок его рта едва заметно дрогнул. Настолько быстро, что, возможно, мне показалось. Хотя нет. Мне редко кажется то, что касается мимики людей. Это моя профессия: замечать микроскопические трещины в чужих масках.

Следующие сорок минут прошли неожиданно хорошо.

Я заставила директора по развитию представиться без слов «мы лидеры рынка», и он растерялся сильнее, чем если бы я попросила его станцевать на столе. Объяснила финансовому блоку, что сухость не равна профессионализму. Показала разницу между уверенной паузой и паузой человека, который забыл имя собеседника. Провела мини-разбор рукопожатий, после которого краснолицый мужчина с обидой заявил:

— То есть я давлю руку слишком сильно?

— Вы не здороваетесь, вы проверяете прочность костей.

— Но это показывает характер.

— Это показывает, что с вами опасно встречаться без страховки.

Даже Кирилл время от времени задавал вопросы. Точные. Острые. Не чтобы узнать, а чтобы проверить. Но я отвечала. Где-то серьёзно, где-то с юмором, где-то так, что он замолкал на несколько секунд, а потом спрашивал снова.

— Вы утверждаете, что в переговорах нельзя сразу переходить к сути, — сказал он ближе к концу. — Но время — самый дорогой ресурс.

— Я утверждаю, что люди — не банкоматы, в которые можно вставить запрос и получить сделку. Пять минут правильно выстроенного начала иногда экономят пять недель взаимного раздражения.

— Раздражение не мешает подписывать договоры.

— Мешает подписывать следующие.

Он чуть наклонил голову.

— Вы всегда оставляете последнее слово за собой?

— Нет. Только когда оно логически моё.

Женщина с короткой стрижкой не выдержала и рассмеялась вслух.

— Кирилл Аркадьевич, — сказала она, — кажется, нам действительно нужен этот курс.

Кирилл перевёл на неё взгляд.