Книга Мастер Алгоритмов. Книга 0, страница 39 – Александр Вольт, Виктор Петровский

Тут все было просто. Чтобы в школе ожидали специалиста, нужно было этой самой школе о приходе специалиста сообщить. Только и всего.

— Справитесь? — спросил я.

Не просто так спросил, как и раньше. Вовлечение такого человека в общее дело, создание у него ощущения участия было важно. Оно мотивировало и воодушевляло. Воодушевленный сотрудник — эффективный сотрудник, да и порадовать хорошего человека само по себе было приятно.

— Да! — без колебаний ответила она. Каждая деталь ее вида говорила об энтузиазме человека, который годами перекладывал бессмысленные бумажки и вдруг получил возможность сделать что-то по-настоящему важное.

— Отлично. Тогда за дело.

Мария кивнула, подхватила со стола заявку седьмой школы и, развернувшись, почти бегом направилась к выходу.

Я улыбнулся.

Вот и первый человек в команде, плюс зацепка на второго. Старт получался отличный. Техник Илья — потенциальное решение наших «полевых» проблем. Мария — источник информации и мой тыл в бюрократических войнах. Уже неплохое начало. А дальше будем смотреть.

Однако думать об этом было хоть и приятно, но не слишком-то полезно. Стопка «горящих» заявок — та самая, что требовала немедленного вмешательства — стала тоньше ровно на один лист, а мне предстояло разобрать ее всю. Следующей была жалоба из городской больницы на сбои в работе диагностического оборудования, рапорт от транспортников о потере мощности на нескольких маршрутах, коллективное письмо от жителей целого квартала на окраине, у которых батареи едва теплились.

Так, у меня был десяток, а то и больше однотипных проблем. «Падение мощности», «нестабильная работа», «периодические отказы». Симптомы разные, а суть одна — сбоящий маготех.

В моем старом мире я бы точно знал, с чего начать. Проверить питание, прозвонить кабели, убедиться в целостности соединений, посмотреть системные логи.

А здесь? Какие тут «логи»? Какие «кабели»? Я не знал даже базовых принципов этой технологии. Память Волконского была бесполезна — он воспринимал магические технологии как данность, как черный ящик. Работает — и ладно. Не работает — зови техника. Он не вникал в суть процессов, и теперь я расплачивался за его интеллектуальную лень.

А меня смущало, что я понятия не имел, как это все работает. Вроде бы и не должен был, не моя ведь работа, так? Пусть техники разбираются. Но я привык хотя б какое-то представление иметь о том, с чем работаю, какие задачи ставлю людям. Тогда можно было и увидеть ошибку, и понять, о чем речь в отчете, и целесообразность происходящего хоть как-то оценить.

Я мог бы просто «не мешать людям работать», и иногда именно так и следовало поступить. Но если люди работать не захотят и решат схалтурить, я этого проверить не смогу. Волконский этим принципом пользовался, и таких вот «Волконских» на всех уровнях было предостаточно. Илья, если с ним наладится контакт, мог бы мне помочь, но не грузить же его каждым малейшим вопросом.

Плюс оно могло мне пригодиться и в дальнейшем. Если бы для решения проблем, помимо перекладывания бумажек, было бы необходимо заняться разработкой. Разумеется, большая часть такой работы лежала бы на плечах профессионалов, но мне было бы нелишне хотя бы знать основы.

У меня был на примете человек, который точно мог с этим помочь. Вопрос в том, захотел бы, но на ум приходил только один верный способ это узнать.