Онлайн книга «Сделай громче»
|
Глава 16. Тревожная кнопка Очевидно, что клиент должен отдавать себе отчет об ответственности, которая может наступить в результате ваших неправомерных действий. На сайте Центра психологических консультаций «Гармоника» Игоря Лаврухина в графе «Правила приема» черным по белому написано: «Информация, полученная от клиента или о клиенте, не разглашается и не передается третьим лицам. Исключение составляет лишь информация о вреде здоровью или угрозе жизни, а также о совершенных или планируемых уголовных преступлениях. В таких случаях психолог обязан сообщить о них специалистам соответствующего профиля». А так называемая тревожная кнопка может стать элементом психологической борьбы, где каждый из нас будет стремиться показать, что именно он реальный хозяин ситуации. В некоторых случаях, не столь частых, но весьма симптоматичных, мы с клиентом ведем себя, как два ковбоя на Диком Западе: кто первым потянется к кобуре, кто первым выхватит пистолет, кто первым выстрелит… Едва покосившись глазами под стол, я как бы даю понять: – У меня там тревожная кнопка, не забывай об этом… Следи за языком… И не заплывай за буйки… – Нашли, чем попугать, – думает в ответ строптивая клиентка. Но это только слова, а вернее даже мысли. В действительности же она начинает вести себя более сдержанно и реже переходит красные линии, виртуально очерченные принимающим специалистом. Хотя, на самом-то деле… нет никакой тревожной кнопки у психологов и психотерапевтов! Да и не было никогда. Максимум, на что мы способны – это та самая связь «директор – секретарь» с помощницей в другой комнате, которая по условленному сигналу должна позвонить куда следует и организовать вывоз слишком буйных клиентов. Иногда можно набрать и «102», то есть, полицию. Но в подавляющем большинстве «сложных случаев» мы звоним в психиатрическую неотложку. Как было и на этот раз. Причем, за неимением помощницы, которая была крепко связана и все еще сидела с кляпом во рту, я умудрился сделать это сам. Под столом отыскал в своем телефоне нужный номер и отправил хорошо знакомым специалистам краткое и емкое sms: «sos». Уже через пятнадцать минут они были у меня. Опасную женщину быстро скрутили и повезли в приемный покой больницы. Разумеется, клиентка кричала и вырывалась. Но безуспешно. И не сказать, что она была удивлена подобным развитием событий. Скорее, в ее воплях сквозила следующая мысль: – Не успела! Совсем чуть-чуть не успела! До вас я была и у других горе-специалистов, но они только усугубили все! Думала, хотя бы вы… но вы оказались такой же, как все!!! – Милочка, не перекладывай с больной головы на здоровую. Я ведь предупреждал. И на сайте об условиях приема черным по белому… Да и поштудировать юридическую литературу не помешало бы, если собралась устраивать здесь шоу… – Ненавижу! – Понимаю. Ну, будь здорова… – Увидимся! – А вот этого не надо… Процедура «задержания» наших не самых уравновешенных клиентов регламентируется федеральным законом «Об основах охраны здоровья», а также законом «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании». При том, что закон именно о психологической помощи в нашей стране не могут принять вот уже 30 лет! Так или иначе, но буяна или бунтарку везут в стационар, где его или ее осматривает и опрашивает дежурный врач. При необходимости с помощью медсестры ставит уколы, которые должны охладить пыл новоприбывшего. Обычно колют аменазин, но бывают и другие препараты. Человека могут оставить в учреждении, если он представляется опасным для окружающих. Или если знакомый психолог очень хорошо попросит. В любом случае, речь будет идти об ограниченном сроке. Обычно речь идет о трех неделях. |