Книга Цифровая гигиена. Том 2, страница 159 – Владимир Безмалый

– Но мы не медики. Чем мы можем вам помочь?

– В том и дело, что тут дело не в медицине. Мы используем лазерный роботизированный комплекс для проведения хирургических операций. Он обеспечивает куда большую точность и меньший травматизм. Но в этот раз вдруг все пошло не так. Во время операции, когда я подал команду на уменьшение мощности лазера, она вдруг резко возросла и фактически лицо пациентки было сожжено. Мало того, лазер начал двигаться не по заданным координатам, а хаотично. Именно из-за этого она и умерла. Я хочу, чтобы ваши коллеги исследовали этот прибор. Он умеет удаленно обновляться. Может быть, его просто взломали?

– Хорошо! Рита, берите с собой ваших коллег и Софии и езжайте в больницу. Доложите потом, что произошло.

Прошло три дня.

– Иоганн, там действительно проблема и большая. Мы уже написали производителям оборудования. Увы, пароль по умолчанию никто не сменил, вся информация, включая видео, передается по открытому каналу. Фактически злоумышленник мог обнаружить данное оборудование через поисковую систему для обнаружения медицинского оборудования и дальше управлять им, зная пароль. Именно это и произошло. Более того, обнаружить злоумышленника просто не представляется возможным. Мы проиграли.

– Нужно оповестить производителя и пока запретить использовать подобное оборудование. До смены прошивки.

Увы, производители медицинских систем не всегда уделяют внимание безопасности. Вернее, практически всегда не уделяют. И это может привести к фатальным последствиям.

– Джон, к нам в компанию пришло письмо от разгневанного мистера Д. Он воспользовался нашим «Роботакси».

– И что? Сервис работает успешно, что ему не нравится?

– Он заказал такси от своего дома на 5-й авеню до 87-й улицы. Но сказал, что ему нужно вначале заехать на 11-ю, взять документы. Плюхнулся в такси и поехал. Каково же было его удивление, когда такси привезло его на 87-ю не заехав на 11-ю!

– Собственно, а чему он удивляется? Искусственный интеллект построил оптимальный с точки зрения затрат маршрут и повел такси именно по нему.

– Но ведь он просил заехать на 11-ю.

– И что? Вы же знаете, что у нас робот-диспетчер работает по следующему принципу. Он вычленяет из разговора начальную и конечную точку маршрута, а все остальное игнорирует. Увы, люди так разговорчивы. Вот и здесь он услышал начальную и конечную точку, а все остальное – не важно!

– Но ведь клиент не попал на 11-ю и требует компенсацию.

– А клиент читал наш договор?

– А причем тут договор?

– А там сказано, что в случае некорректной формулировки маршрута компания не отвечает за его доставку. Тем самым мы ни за что не отвечаем и ничего не компенсируем!

– Погодите, но в таком случае он сам и виноват?

– Конечно! И вообще, хватит о нем. Деньги он заплатил за поездку?

– Конечно, они автоматом были сняты с его карты.

– Вот и все! Он нам больше не интересен!

Вы думаете, введение искусственного интеллекта облегчит вам жизнь? Он будет заботиться о вас? Да ничего подобного! Он будет в первую очередь оптимизировать расходы компании.

– Добрый день, Иоганн!

– Добрый день, Вилли! Что произошло?

– У нас странное дорожное происшествие. Нужна ваша помощь.

– Погодите, но какое отношение мы имеем к дорожной полиции?