Онлайн книга «Гризли в белых носочках»
|
Я, решивший, будто научился разбирать речь Григория, понял, что ошибался, и спросил: – О каком дереве, какой посадке идет речь? – Ваще не в теме, – заморгал мастер, – не знаю, кого и за что посадили. Боря кашлянул, он определенно пытался задушить смех, который рвался наружу. Григорий понял слово «посадка» как отправку человека в СИЗО, мысль о саде-огороде его не посетила, хотя дерево я тоже упомянул. Пришлось изменить вопрос. – Как называется дерево, о котором вы вспомнили? – Дерево?.. – продолжал моргать мужчина. – Гришенька, что началось? С чего про растения вспомнил? – примкнула к беседе Анна. – Так… отправили сюда, началась… эта… название как… у этого… что прикатило… О! Гороховое! – Гороховое дерево, – пробормотал Боря. – Не слышал о таком. Горох и бобы растут на кустах, лианах. Горох – тип бобовых. Есть еще фасоль, она тоже из этой семьи. – Горох – это боб? – поинтересовалась Анна. Я понял, что беседа плавно свернула не на ту дорогу, и решил вернуться к ее истокам. – Вопрос, является ли горох бобом, безусловно, интересен, но давайте сначала поймем, что такое гороховое дерево и как оно связано со шлангами. – Ну… висят на нем типа горохи… из них мы у бабки… в деревне… свистки делали, – начал мучительно подбирать слова Григорий. – Акация! – хором закричали Анна и Борис. – Акация! – обрадовался Гриша. – Она в городе… того… самого… велено найти недоделанное… по жалобам… того… ну… самого… ну… того… ну самого… доделать… от вашей… квартиры… в архиве… с прошлого века заява лежала… ну… вот… телефон… Григорий передал мне свой телефон. Я увидел фото листа бумаги и прочитал: «Выражаю просьбу о починке шлангов подачи воды. Профессор Подушкин Иван Петрович». Дальше шел мой адрес. Сказать, что я удивился – это не сказать ничего. Моя фамилия, мое имя, но не мое отчество. – Что там? – встревожился Боря. Я молча отдал ему телефон. – Ну и ну! – изумился батлер. – Удивительное совпадение! Может, этот человек – ваш родственник?.. Гриша! Заявление на ремонт было написано в тысяча девятьсот тридцать седьмом году! Однако, ваша контора слегка припозднилась! – Дык… это… акация пришла, – загудел мастер. – Ща… того… растолкую… И минут через пятнадцать в темноте моего удивления забрезжил свет понимания. Мне удалось понять и структурировать речь нашего собеседника. Фирма, где работает Григорий, занимается ремонтом всякого оборудования. Понятно, что встречаются клиенты, недовольные обслуживанием, они пишут жалобы. Начальник Гришиной конторы сразу реагирует на недовольство и велит немедленно мчаться к тому, кто настрочил гневное письмо. И, учтите, мастера в конторе старательные, аккуратные, все профессионалы, поэтому бумаг с выражением негодования мало. Но в других организациях дела обстоят по-разному. Есть там те, кто трудится тяп-ляп, грубит клиентам, дает понять, что бесплатного специалиста долго ждать, а вот если раскошелитесь, то прямо сейчас он примчится. И еще – шланги ремонтируют только тем, кто зарегистрировал лабораторию. Неделю назад вышестоящее руководство затеяло акцию «Жалоб нет». Для начала всем мастерским велели проверить, есть ли невыполненные заявки на ремонт, и непременно все исправить в кратчайший срок. В конторе, где работает Гриша, полный порядок. Но когда заведующий доложил, как идут дела, ему прилетел ответ: «Акцию курируют на самом верху, у всех косяки нашлись. А вы типа белые и пушистые? Ищите забытые заявы, хоть одну да найдите! Нам не поверят, что вы такие хорошие!» И что делать? Все обращения от граждан раньше записывались в книги, а теперь есть онлайн-учет. В последнем полный ажур, все сделано. |