Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Генри Р. Нив

• Часть 1 Рисуем фон
• Введение
• Глава 1 Точка зрения деминга на новейшую историю промышленности
• Глава 2 Краткая биография
• Глава 3 Четырнадцать пунктов программы деминга для менеджмента. болезни и препятствия на пути преобразований
• 1. Постоянство цели
• 2. Новая философия
• 3. Покончите с зависимостью от массового контроля
• 4. Покончите с практикой закупок по самой низкой цене
• 5. Улучшайте каждый процесс
• 6. Введите в практику подготовку и переподготовку кадров
• 7. Учредите лидерство
• 8. Изгоняйте страхи
• 9. Разрушьте барьеры
• 10. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов
• 11. Устраните произвольные количественные нормы и задания
• 12. Дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой
• 13. Поощряйте стремление к образованию
• 14. вовлеченность высшего руководства и его действия
• 1. Отсутствие постоянства
• 2. Сиюминутная выгода
• 3. Системы аттестации и ранжирования персонала
• 4. Перескакивание управляющих с места на место
• 5. Использование только количественных критериев
• Глава 4 Вариации (изменчивость) и управление процессами
• Часть 2 Основные положения
• Введение
• Глава 5 Эксперимент «Воронка и мишень»
• Глава 6 Эксперимент с красными бусинами
• Глава 7 Операциональные определения
• Глава 8 Процессы и системы
• Глава 9 Цикл деминга
• Глава 10 Проблемы с числовыми показателями
• Глава 11 Будет ли удовлетворение требованиям допусков достаточным условием качества? Функция потерь тагути
• Глава 12 Функция потерь тагути: более подробное рассмотрение
• Часть 3 Новый климат
• Введение
• Глава 13 Радость от работы
• Глава 14 Инновации, а не просто улучшения
• Глава 15 Сотрудничество: выигрывают все. Становой хребет новой философии
• Часть 4 Основы знаний
• Введение
• Глава 16 Теория и поиск примеров
• Глава 17 Качество и усердные старания
• Глава 18 Система глубинных знаний
• Часть 5 Четырнадцать пунктов снова перед нами
• Введение
• Глава 19 Пункт 1: Постоянство цели
• Глава 20 Пункт 2: Новая философия
• Глава 21 Пункт 3: Покончите с зависимостью от массовых проверок
• Глава 22 Пункт 4: Покончите с практикой заключения контрактов по самым низким ценам
• Глава 23 Пункт 5: Улучшайте каждый процесс
• Глава 24 Пункт 6: Введите в практику подготовку и обучение персонала на рабочем месте
• Глава 25 Пункт 7: Учредите лидерство
• Глава 26 Пункт 8: Изгоняйте страх
• Глава 27 Пункт 9: Разрушайте барьеры
• Глава 28 Пункт 10: Откажитесь от пустых лозунгов и призывов
• Глава 29 Пункт 11: Исключите произвольные количественные цели
• Глава 30 Пункт 12: Дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой
• Глава 31 Пункт 13: Поощряйте стремление к образованию
• Глава 32 Пункт 14: Вовлеченность высшего руководства и его действия

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52
• 53
• 54
• 55
• 56
• 57
• 58
• 59
• 60
• 61
• 62
• 63
• 64
• 65
• 66
• 67
• 68
• 69
• 70
• 71
• 72
• 73
• 74
• 75
• 76
• 77
• 78
• 79
• 80
• 81
• 82
• 83
• 84
• 85
• 86
• 87
• 88
• 89
• 90
• 91
• 92
• 93
• 94
• 95
• 96
• 97
• 98
• 99