Умри но сделай: важные дела каждый день - читать онлайн книгу. Автор: Генри Тодд cтр.№ 29

Проблема такого подхода заключается в том, что разработанные ограничения настолько привлекают людей, что теряют всякий смысл. Вместо того чтобы поверить, что мой сын извлек из своего неудачного эксперимента урок на будущее, я, создав правило, лишу его возможности отвечать за свои поступки и учиться на ошибках. Со временем такие предписания станут бессмысленными, особенно в организациях. Как только мы захотим что-то предпринять, то наткнемся на всяческие затруднения и препоны. Все смешается и бесконечно усложнится, затормозит наши творческие процессы и в результате потопит любую новую идею и проект.

Желание устанавливать правила продиктовано потребностью контролировать ситуацию. Я хочу чувствовать, что держу все в своих руках благодаря набору законов и распоряжений, но с течением времени они нагромождаются друг на друга и начинают мешать, а то и противоречить друг другу.

Вместо того чтобы стремиться к контролю, нужно развивать способность влиять на обстановку. Например, я могу создавать все больше внутренних барьеров внутри компании, придумывая одно жесткое правило за другим или требуя, чтобы без меня не принималось ни одного решения, но гораздо эффективнее оказать влияние на ситуацию в организации, помогая всем осмысливать ее с учетом нераскрытого потенциала всех работников.

Контроль связан с моими потребностями, с моим эго, с моим желанием возвыситься над окружающими. Я всех хочу подчинить себе, и они должны действовать в соответствии с моими убеждениями. Но руководитель не должен так действовать. Желание управлять положением возникает всякий раз при смене ценностей. Если я хочу создать впечатление того, что держу ситуацию в своих руках, то мне следует выбрать, буду я в ней участвовать или нет и каким образом.

Есть множество способов вскармливать мое самомнение контролем над рабочим окружением. Вот некоторые из них.

СТРОИТЬ ИЗ СЕБЯ ЖЕРТВУ

Наиболее распространенная форма — усвоить стиль мышления жертвы. В такой ситуации человек перекладывает на окружающих свою неспособность действовать или утверждает, что они не развиваются, так как не ставят перед собой соответствующих целей. Вместо того чтобы разделить с ними ответственность за качество работы, они придумывают одну причину за другой, почему их личные героические усилия приведут к неудаче, и вместо того, чтобы поддерживать ценности организации, разыгрывают драму «агрессор и его жертва». Представляя себя в роли пострадавшего от обстоятельств непреодолимой силы, такой человек снимает с себя ответственность за последствия своих поступков.

Однажды меня пригласили на круглый стол в одно крупное креативное агентство, и один из участников утверждал, что не мог добиться прогресса в работе, потому что руководство компании мешало подчиненным высказываться по принципиально важным вопросам. И поэтому он не смог изменить то, что хотел, или организовать работу так, чтобы испытывать гордость за полученный результат. В итоге он в течение долгих месяцев держал при себе соображения, в эффективности которых не сомневался, и не участвовал в общей работе в полную силу. Вместо того чтобы вызвать руководство на откровенный разговор, он решил взять контроль над ситуацией и тащил ее назад. При этом он работал неплохо, но был уверен, что способен на большее. '

Я привлек его внимание к тому, что, пытаясь таким деликатным и, возможно, подсознательным образом утвердить свой контроль над этой ситуацией, он его потерял. Рассказчик позволил обстоятельствам, которые и правда могли быть несправедливы, помешать ему сработать максимально эффективно, а это означало, что он добровольно уступил возможность карьерного роста кому-то другому.

Несправедливость — неприятный побочный продукт работы в организации. Чаще всего лучшая идея не побеждает, а те, кто больше всех вносят вклад в общую работу, не получают достаточного признания, притом что работающие вполсилы получают похвалу незаслуженно. Но если вы допустите, чтобы поведение других людей мешало вам как следует заниматься делом, то потеряете контроль над своей работой. Ваше эго при этом вам обойдется очень дорого.

Есть ли такие сферы вашей жизни, в которых вы сознательно не работаете в полную силу, чтобы держать ситуацию под контролем? В таком случае лучше агрессивно стремиться к разрешению конфликта с противной стороной. Если вы не сможете прийти к удовлетворительному соглашению, то у вас хотя бы появится нужная информация для движения вперед. Иначе вы убьете годы из-за окружающих, сражаясь на бессмысленной войне.

СТРАШНЫЙ ЗВЕРЬ СНАРК¹, ЦИНИЗМ И ИЗЛИШНЯЯ СЛОЖНОСТЬ

Меня беспокоит цинизм на работе, его становится все больше и больше. С одной стороны, он отчасти помогает нам повысить эффективность труда и учиться на чужих ошибках. С другой стороны, циничность убивает в нас ожидание чуда и прививает боязнь критики окружающих.

Поэтому я вижу, как многие отказываются от самых простых и очевидных на первый взгляд заданий. В попытке доказать свой профессионализм люди слишком усложняют свою работу. При этом они считают, что сложное наиболее ценно, и боятся обвинений в излишней примитивности.

Но в этом случае легко спутать ценность и излишнюю усложненность, что не всегда взаимосвязано. Чрезмерная запутанность может обесценить принятое решение, потому некоторые проблемы совсем не нужно решать. В результате мы напрасно растрачиваем свои усилия, время и драгоценную энергию.

Зачем мы делаем это? Зачем излишне усложняем свою работу и ее результаты?

Одна из причин кроется в нашем заблуждении: если что-то далось нам без труда, то от этого оно становится менее значимым. Мы отбрасываем в сторону озарения и знакомые с виду идеи, потому что полагаем их бесполезными. Наше параноидальное эго боится осуждения окружающих в случае, если мы возьмем в разработку слишком простую мысль. Наше циничное внутреннее «я» знает, что следует сказать о человеке, который поступил бы таким образом. Мы волнуемся о чем угодно, кроме того, что действительно нужно сделать для наших клиентов или слушателей, а ведь именно это должно волновать нас в первую очередь. Мы не имеем права отбрасывать в сторону яркие озарения или проблески творческих идей.

Что вы чересчур усложняете в своей жизни, чтобы произвести впечатление на окружающих? Заставляет ли эта неуловимая форма защиты собственного эго поступаться более ценными решениями и идеями?

СУДИТЬ О ЦЕННОСТИ СВОЕЙ РАБОТЫ НА ОСНОВАНИИ МНЕНИЯ ОКРУЖАЮЩИХ,

А НЕ ИСХОДЯ ИЗ ЕЕ СОБСТВЕННОЙ ЦЕННОСТИ

Еще один признак разросшегося сверх меры эго — судить о ценности своей работы на основании субъективного мнения окружающих, а не ее ценности самой по себе. Вам хочется, чтобы по работе судили о вас. Когда оценки других людей волнуют вас больше всего, вы будете меньше уделять внимания незаметным мелочам, от которых часто зависит уровень вашего мастерства. Ваши стандарты начинают размываться, поскольку вы ставите их в зависимость от субъективных требований окружения. Когда вас прежде всего волнует чужое мнение, работа неизбежно страдает.

ЖДАТЬ КОМФОРТА И УДОБСТВА