Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Лиза Лэйхи, Роберт Киган

• Предисловие к российскому изданию
• Предисловие
• Введение
• Три главные проблемы
• Структура книги
• Часть I Скрытая динамика в неприятии перемен
• Глава 1 Проблема перемен: пересмотр
• Современные взгляды на возраст и комплексность мышления
• Три плато – уровня комплексности сознания человека
• Комплексность сознания и производительность
• Изменения в соотношении спроса на ведомых и лидеров
• Комплексность сознания и два типа вызовов – «технический» и «адаптивный»
• Глава 2 Что такое неприятие перемен?
• Карта борьбы с неприятием перемен: Питер
• Когда иммунная система создает проблемы
• Карта неприятия перемен: Рон
• Одни проблемы, разные карты преодоления
• Эмоциональная экология иммунной системы
• Победа над иммунитетом: три предпосылки
• На пути к расширенному знанию
• Важность оптимального конфликта
• Три измерения иммунитета
• Глава 3 «Мы никогда не могли выразить это словами» Эмоциональная жизнь организации
• Как найти «единственное главное» для каждого
• От идеи до результата: как добиваться реальных целей
• «Если вы не достанете это из-под стола, оно когда-нибудь помешает вам двигаться вперед»: что мы узнали от Гарри Спенса
• Связь между личностным развитием человека и развитием организации
• Две серьезные проблемы одновременно: что Питер и Гарри поняли лучше нас
• Часть II Преодоление неприятия перемен в организациях, у сотрудников и в командах
• Глава 4 Преодоление неприятия перемен в группах Коллективный подход
• Факультет гуманитарных наук: «Мы не повысили ни одного преподавателя за 11 лет!»
• Государственная лесная служба США: наши люди умирают, а мы ничего не можем с этим поделать
• Руководство школьного округа: «Мы не особо верим в детей»
• Компания по оказанию профессиональных услуг: «У нас нет спаянной группы лидеров»
• Амбулатория: «Мы превратились в легкую добычу для пациентов, гоняющихся за наркотиками!»
• Медицинский колледж: «Мы пришли к согласию о том, чему и как учить будущих врачей. Но мы не делаем ни того ни другого»
• Глава 5 Дэвид не любит делегировать задачи Преодоление индивидуального неприятия перемен
• Неприятие Дэвидом передачи части своих полномочий другим
• Дэвид преодолевает неприятие перемен
• Инструменты и поворотные пункты в работе Дэвида с иммунитетом к переменам
• От делегирования к лидерству: новый алгоритм действий и новый образ мышления
• Глава 6 Кэти не может себя сдерживать Преодолевая индивидуальное неприятие перемен
• Внутреннее неприятие работы по управлению эмоциями
• Отчет о достигнутом прогрессе
• Инструменты и поворотные пункты в работе Кэти
• Новые идеи Кэти: как заставить их работать
• Новый способ осмысления мира
• Глава 7 Случай в фармацевтической компании Преодоление неприятия перемен во благо команды
• Автопортрет группы «до»
• Первый семинар: начало
• Межсессионная работа
• Второй семинар: новые вызовы, новые решения
• Третий семинар: подводим итоги, идем дальше
• Повторные опросы
• Почему у нас все получилось?
• Часть III Дело за вами Выявление и преодоление иммунитета к изменениям у себя и подчиненных
• Глава 8 Раскрываем потенциал Три составляющие
• Первая составляющая: нутро – главный источник мотивации
• Вторая составляющая: голова и сердце. Работа должна задействовать ум и чувства
• Третья составляющая: рука. Работа должна задействовать мышление и поведение
• Как достичь адаптивного изменения: общие принципы
• Глава 9 Выявление иммунитета к изменениям
• Приступаем
• Колонка 1: цель личностного развития
• Колонка 2: смелая ревизия
• Колонка 3: скрытые конкурирующие обязательства
• Колонка 4: базовые допущения
• Глава 10 Преодолеваем иммунитет к изменениям
• Планирование, проведение и осмысление проверки базовых допущений
• Закрепляем полученные знания: как не попасть на крючок прежнего убеждения
• Идем дальше
• Глава 11 Выявляем коллективный иммунитет к изменениям
• Этап 1: поставить общую цель
• Этап 2: смелая ревизия (поведения, мешающего достичь цели)
• Этап 3: выявляем конкурирующие обязательства
• Этап 4: выявляем коллективное базовое допущение
• Этап 5: готовимся проверить базовые допущения
• Заключение Развивай себя сам Как быть лидером, способствующим развитию людей
• Как руководитель может подать пример
• 1. Вы признаёте, что «жизнь после школы» есть, что и во взрослом возрасте можно непрерывно расти и развиваться
• 2. Вы различаете понятия технического и адаптивного обучения
• 3. Вы имеете и стимулируете мотивацию к развитию
• 4. Вы понимаете, что изменение сознания – процесс не мгновенный и непростой
• 5. Вы понимаете, что структуры сознания формируют мысль и чувство, поэтому изменение этих структур (и соответствующих образов мышления) должны задействовать голову и сердце
• 6. Вы понимаете, что изменение только образа мышления или только поведения не ведет к преобразованию и необходимо задействовать обе сферы для их взаимной трансформации
• 7. Вы создаете безопасное пространство, в котором людям проще брать на себя риски, связанные с преобразованием их сознания
• Благодарности

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52
• 53
• 54
• 55
• 56
• 57
• 58
• 59
• 60
• 61
• 62
• 63
• 64
• 65
• 66
• 67
• 68
• 69
• 70
• 71
• 72
• 73
• 74
• 75
• 76
• 77
• 78