На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе - читать онлайн книгу. Автор: Дэниел Шапиро cтр.№ 96

274. Когда вас игнорируют, возможная цель — взять вас под контроль. Скажем, могущественная держава отказывает в политическом признании группе повстанцев, чтобы не дать им возможность узаконить свой статус.

275. См.: Iacoboni 2009.

276. Профессор Таня Зингер и ее коллеги (Singer et al. 2004) провели знаковое исследование, показав зеркальную природу эмпатических переживаний, и сделали два важных открытия. Во-первых, если один из партнеров в паре получает удар электрического тока, у обоих активизируется так называемый болевой матрикс — зона головного мозга, отвечающего за восприятие боли; она включает билатеральную переднюю островковую долю большого мозга, ростральную переднюю поясную кору, мозговой ствол и мозжечок. Другими словами, когда вы сопереживаете боли партнера, ваши нейронные сети активируются, из-за чего вы буквально чувствуете боль партнера. Во-вторых, вы не испытываете боль партнера в полном объеме. Благодаря эмпатии у вас проявляется аффективный тон боли партнера, но при этом, как правило, не происходит психофизиологического процесса ощущения. Вы можете чувствовать тревогу партнера, но у вас не скручивает от нее желудок и не сжимается грудь. См. также: Vignemont and Singer 2006.

Дополнительные исследования на эту тему показали, что в самых разных условиях эмпатия, вызванная зрелищем боли, распространяется и на незнакомых партнеров. При просмотре видео, в котором иголка впивается в руку незнакомого человека, мы, что неудивительно, кривимся от боли. Однако невозможно чувствовать боль или радость каждого человека вокруг, потому что тогда в нашем мозге не осталось бы места для переживания собственных эмоций. Эмоциональная эмпатия обычно проявляется в отношениях с близкими или значимыми для нас людьми. Подробнее см.: Morrison et al. 2004.

277. Мое определение привязанности согласуется с классическим определением психолога Мэри Эйнсворт, первопроходца в области теории привязанности. Эйнсворт описывала привязанность как «сердечные узы, которыми один человек или животное соединяет себя с другим человеком или животным, занимающим особое место в его жизни, — узы, которые удерживают их вместе в пространстве и выдерживают испытание временем» (Ainsworth and Bell, 1970, 50). Джон Боулби, другой исследователь в области теории привязанности, определял привязанность как «наличие устойчивой психологической близости между людьми» (Bowlby 1969/1982, 194; в рус. пер. — Боулби 2003).

278. См.: Malcolm X., The Autobiography of Malcolm X: As Told to Alex Haley (New York: Ballantine Books, 1964), 346–47.

279. Выражаясь точнее, я называю это воспоминанием о неизбежном будущем, так как целью участников обсуждения является создание мысленного образа будущего, настолько реального и осязаемого, что невозможно даже представить себе другой вариант развития событий.

280. Этот семинар проходил в египетском городе Шарм-эш-Шейх в 2008 г.; я использовал тот же подход на последующих семинарах на Ближнем Востоке.

281. Основное преимущество пересекающихся связей в том, что каждое заинтересованное лицо вносит эмоциональный вклад в отношения. В данном случае подходит сравнение с браком: принцип минимальной заинтересованности гласит, что тот, кто наименее заинтересован в отношениях, обладает максимальной властью влиять на них. Если обе стороны одинаково вкладываются в отношения, каждая будет примерно одинаково заинтересована в том, чтобы их поддерживать (Waller 1938).

282. Срджа Попович поделился со мной этим приемом во время нашей беседы на факультете бизнеса Гарвардского университета 29 ноября 2012 г.

283. Мэтью Либерман обнаружил, что к десятилетнему возрасту наш мозг уже успевает провести 10 000 часов, стремясь научиться разбираться в людях и группах (Lieberman, 2013). Даже когда наш мозг отдыхает, мы склонны размышлять о социальной жизни.

284. Выражение «маленькие шаги навстречу» (англ. bid for connection) придумал профессор Джон Готтман (Gottman and DeClaire 2002, 229).

285. В этом параграфе о ритуале я во многом опираюсь на идеи Готтмана (Gottman and DeClaire 2002).

286. См.: Allport 1954.

287. M. Crystal, "The Siege on Bethlehem" (лекция, прочитанная в рамках Программы по переговорам на юридическом факультете Гарвардского университета 20 сентября 2007 г.).

288. Архиепископ Туту поделился этими представлениями о человеческой взаимосвязанности на заключительном пленарном заседании в рамках ежегодного Всемирного экономического форума в Давосе в 2012 г.

Глава 14. Реконфигурация отношений

289. Описание ситуации вокруг Park51 основано на реальных фактах. Я прибавил от себя несколько вымышленных деталей, чтобы подчеркнуть ключевые мысли этой главы. Например, в действительности мэр Майкл Блумберг активно поддерживал право владельцев сделать Park51 одновременно местным общественным центром и мечетью. Кроме того, на данный момент, когда я пишу эти страницы, определенного решения ситуации так и не найдено. Я не участвовал в переговорном процессе по Park51.

290. В США общественную полемику по поводу межрасовых отношений обычно провоцируют отдельные эпизоды вопиющей расовой несправедливости, что становится стимулом для начала диалога на более широком уровне.

291. Профессор Дональд Горовиц, говоря об этническом делении и объединении, выделяет несколько процессов: слияние, соединение, дробление и резкое разрастание; в последнем случае группы делятся на еще меньшие группы (Horowitz, 1985, 64–65). См. также: Byman 2000.

292. О схожей модели, описывающей решения межгрупповых конфликтов на основе категорий, см.: Haslam 2004, 128.

293. За конформизм приходится платить: некоторые наблюдатели критиковали президента Барака Обаму, посчитав, что он следовал ошибочному протоколу встречи, принижавшему международный статус США (см.: "Obama Draws Fire for Bow to Japanese Emperor." Foxnews.com, November 16, 2009).

294. Согласно Уильяму Джеймсу, беседу можно считать удавшейся, если в результате разговора кластер идей, удаленных от вашего существования, сдвинулся ближе к врожденному центру душевных энергий (James, 1958, 165; в рус. пер. — Джемс 2010).

295. Некоторые методы укрепления межгрупповых отношений кажутся примерами синтеза, но только на первый взгляд. Мультикультурализм без общего управления и взаимосвязей, вероятно, не более чем карикатура на синтез. Теория «плавильного котла» скорее метод не синтеза, а приспособления, когда все участники принимают общую групповую идентичность. Синтез подразумевает, что каждый клан сохраняет свою независимую идентичность, одновременно выстраивая отношения принадлежности с другими кланами посредством общей групповой идентичности и таким образом создавая сообщество кланов. Другими словами, цель в том, чтобы найти оптимальное соотношение автономии и принадлежности. Подробнее об общей внутригрупповой идентичности см.: Gaertner et al. 1993.

296. Социальный психолог Карина Коростелина рассказывает, как королю Марокко удалось синтезировать противостоявшие друг другу идентичность, основанную на идее арабской независимости, и идентичность берберских племен внутри страны. Берберы подверглись политическому и социальному отвержению в период с 1956 по 1958 г., когда Истикляль (Партия независимости) захватила все политические посты в стране и запрещала вещание на берберском языке. Король Мухаммед V осознал, что синтез идентичностей — единственный способ гарантировать мир и безопасность в государстве. Как пишет Коростелина, «король Марокко создал понятие "арабских берберов", пойдя навстречу самым важным запросам арабской части населения (среди них пожелание, чтобы арабский язык преподавался во всех школах) и берберов (признав их политическую партию) в рамках объединенной нации» (Korostelina 2007).