На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе - читать онлайн книгу. Автор: Дэниел Шапиро cтр.№ 98

319. См.: Tavris 1989.

320. Причины того, почему гневные мысли усиливают гнев, помогает объяснить теория когнитивной неоассоциации гнева и агрессии, разработанная Леонардом Берковицем (см.: Berkowitz 1993; в рус. пер. — Берковиц 2007).

321. См.: Bushman 2002.

322. Участники, которые били по боксерской груше с мыслями об обидчике, проявили большую агрессивность, чем те, кто бил по груше, думая об улучшении своей физической формы, но эта разница оказалась статистически незначительной.

323. Способность к сопереживанию подразумевает и способность восстанавливать отношения. Существуют убедительные научные доказательства, что сопереживание — это врожденное качество. Профессор Дачер Келтнер из Калифорнийского университета в Беркли выдвигает гипотезу о том, что люди обладают инстинктом сопереживания, который можно наблюдать даже у маленьких детей (Keltner, 2010). Дети, в силу возраста еще не владеющие речью или только начинающие говорить, «довольно охотно помогают другим достичь целей в самых разных ситуациях» (Warneken and Tomasello 2006).

324. См. исследование Чарльза Дэниела Батсона, который характеризует сопереживание как «эмпатическое беспокойство» (Batson 1998).

325. Valdesolo and DeSteno 2011.

326. См.: Lutz et al. 2008. Эти исследователи обнаружили, что регулярное использование упомянутой техники («медитации любящей доброты»), то есть ритуальное укрепление позитивных эмоций в отношении себя и других посредством созерцательной практики, активизирует нейронную сеть в мозге, отвечающую за эмпатию и видение ситуации с точки зрения других людей.

327. См.: Fredrickson et al. 2008. Медитация с целью достичь сопереживания порождает активность в зонах мозга, отвечающих за эмпатию и планирование действий, что, возможно, свидетельствует о том, что медитация готовит ум и тело к выполнению задач по облегчению боли других. См. также: Lutz et al. 2008.

328. См.: Salzberg 2002.

329. Общественный договор подразумевает более прочное соглашение, чем социальный контракт. Последний представляет собой прикладной документ, отражающий права и обязанности лиц. Общественный договор — это нравственное соглашение, способное стать основой позитивных отношений между группами, которые потеряли доверие друг к другу, будь то правительство и граждане, руководители компании и рабочий коллектив или родители и дети. Совет по ценностям в рамках международной повестки Всемирного экономического форума, членом которого я являюсь, разработал инициативу, помогающую руководителям из мира политики и бизнеса создавать собственные общественные договоры ради достижения основанного на ценностях лидерства. Выстраивание общественного договора ставит перед вами трудные вопросы об определяющих чертах вашей личности — кто вы такой и кем хотите быть. Ценности не указывают прямой путь вперед, скорее они снабжают вас основными принципами, от которых стоит отталкиваться при принятии решений.

330. Личная беседа с Робертом Джеем Лифтоном, июнь 2010 г.

331. См.: Lifton 2011, 276–77.

332. Лесли Бакстер и Барбара Монтгомери делают акцент на диалектической природе автономии и зависимости, указывая на некоторые факторы, возникающие, когда пара испытывает одновременные желания и объединиться, и сохранить определенную автономию (Baxter and Montgomery 1996).

Глава 16. Укрепляя дух примирения

333. Норман Пил призывал: «Станьте "перспективистом". Каким бы мрачным ни виделось вам положение вещей и даже если оно таково на самом деле, оглянитесь вокруг и сумейте разглядеть перспективу — никогда не теряйте ее из виду, потому что она всегда есть». См.: http://www.quotes.net/quote/4490.

334. «Перспективист» может использовать воображение во зло или творить добро. Нацисты годами улучшали технологии массового уничтожения людей, начав с изобретения расстрельных команд, а затем сообразив, что газовые камеры и крематории гораздо эффективнее; в Освенциме каждый день сжигали в среднем 4400 человек. Но существует также бесчисленное множество примеров людей, которые использовали свое воображение во благо человечества.

335. Микеланджело описывал процесс работы над скульптурой Давида как освобождение статуи от излишков камня. Подобно ему, я верю, что задача конструктивного разрешения конфликтов в том, чтобы помочь людям очистить отношения от лишнего и обнаружить общую человечность.

Доктор психологических наук Дэниел Шапиро, основатель и руководитель Международной программы по переговорам Гарвардского университета, адъюнкт-профессор психологии медицинского факультета Гарвардского университета/больницы Маклина и Программы по переговорам юридического факультета Гарвардского университета. Регулярно консультирует руководителей правительств и корпораций, входящих в рейтинг 500 крупнейших компаний по версии журнала Fortune. Имеет опыт эксперта самого широкого спектра, в том числе в сфере переговоров по освобождению заложников, конфликтов между директорами предприятий, переговоров глав враждующих государств, а также консультаций семей, переживающих кризис отношений. Он запустил успешные инициативы по разрешению конфликтов на Ближнем Востоке, в Европе и Восточной Азии и три года был председателем Совета по глобальной повестке дня в области конфликтов Всемирного экономического форума. Развивает некоммерческую программу по урегулированию конфликтов, которая на данный момент охватывает миллион молодых людей в 20 странах мира.

Профессор Шапиро — автор многих научных статей в области урегулирования конфликтов и соавтор бестселлера «Эмоциональный интеллект в переговорах». Сотрудничает со многими ведущими СМИ, такими как The New York Times, The Boston Globe, удостоен многочисленных наград, включая награду за ранний прорыв в карьере Американской ассоциации психологов и награду «Миротворец года» К. Клока — Р. Миллена. Всемирный экономический форум провозгласил его одним из молодых мировых лидеров. Больше всего Дэниел Шапиро любит проводить время со своей женой и тремя сыновьями — именно от них он получает самые ценные уроки по разрешению неразрешимых конфликтов.

Хотите повысить мастерство переговоров? Доктор психологических наук Дэниел Шапиро завоевал мировую известность своими воодушевляющими лекциями, которыми открывались конференции, а также интерактивными тренингами и персональным коучингом по переговорам и разрешению конфликтов. Созданная им компания Integrative Dynamics LLC консультирует множество клиентов по всему миру, от топ-менеджеров корпораций и руководителей правительств до сотрудников некоммерческих организаций и переживающих психологический кризис семей. Узнать о том, как воспользоваться услугами профессора Шапиро, можно, написав ему письмо на адрес: integrativedynamics@gmail.com.

Вы хотели бы провести тренинг «Кланы» в своей организации или учебном заведении? Дэниел Шапиро разработал подробную пошаговую инструкцию, которая поможет провести этот тренинг, мощный эмоциональный эффект которого описан в книге. Чтобы получить права на проведение тренинга «Кланы» и инструкцию, пожалуйста, зайдите на сайт www.danshapiroglobal.com.