Социальный интеллект. Новая наука о человеческих отношениях - читать онлайн книгу. Автор: Дэниел Гоулман cтр.№ 130

Однако недавнее исследование показало, что автоматические стереотипы и склонности непостоянны: имплицитная предвзятость не отражает “истинных” чувств человека и может изменяться ^[715]. На нейронном уровне эта изменчивость, видимо, отражает тот факт, что даже нижний путь остается активным учеником на протяжении всей жизни.

Обратимся к простому эксперименту по изживанию стереотипа ^[716]. Людям, которые на бессознательном уровне предвзято относились к темнокожим, показывали фотографии таких достойных восхищения представителей этой расы, как Билл Косби ^[717] или Мартин Лютер Кинг – младший, и таких отвратительных белых, как серийный убийца Джеффри Дамер ^[718]. Время демонстрации было минимальным: за 15 минут участнику эксперимента надо было просмотреть 40 фотографий.

Этот краткий инструктаж для миндалины привел к драматическим изменениям в результатах теста на скрытые социальные установки: бессознательное предубеждение против темнокожих у участников исчезло. Положительные изменения сохранялись, когда они снова проходили тест через сутки. Вполне вероятно, что если фото достойных людей из групп – мишеней предрассудков периодически демонстрировать на “усиливающих” сеансах (или делать этих людей главными героями популярных телесериалов), то такие изменения закрепятся. Миндалина обучается непрерывно, и потому ей нет нужды застревать в какой-то предвзятости.

Довольно много методов показали эффективность в стирании стереотипов, по крайней мере на какое-то время ^[719]. Если людям говорили, что они при тестировании продемонстрировали высокий IQ, то скрытое негативное предубеждение исчезало, но если им сообщали, что тест выявил у них низкий интеллект, то оно усиливалось. А еще имплицитное предубеждение против темнокожих угасало после получения похвалы от такого руководителя.

К тому же результату могут привести социальные требования: у людей, помещенных в социальные условия, где предрассудки не приветствуются, регистрируют меньше скрытых предубеждений. Даже осознанное решение игнорировать чью-то принадлежность к группе-мишени может снизить скрытую предвзятость ^[720].

Это снова отсылает нас к своеобразному нейронному дзюдо: когда люди думают или говорят о своих толерантных убеждениях, префронтальная кора активируется, а миндалина, вместилище скрытых предрассудков, успокаивается ^[721]. Когда в процесс вовлекается верхний путь, нижний теряет свою способность пробуждать предвзятость. Такие нейронные изменения могут происходить у людей, участвующих в программах сознательного повышения толерантности.

Совершенно иной, пока еще довольно новый способ частичной нейтрализации предрассудков открыли в Израиле. В серии экспериментов у людей подспудно пробуждали чувство безопасности, прося их вспоминать, например, своих любимых. Это чувство – пусть даже мимолетное – вызывало у нагруженного предрассудками человека положительный сдвиг в отношении сразу к нескольким мишеням предубеждений – арабам и ультраортодоксальным евреям, например. Когда с участником затем заводили речь о перспективе провести время с теми или другими, его готовность была намного выше, чем буквально за минуты до этого.

Никто не утверждает, что мимолетное чувство безопасности может разрешить столь длительный исторический и политический конфликт. Однако демонстрация этого принципа в очередной раз указывает на то, что бороться можно даже со скрытыми предубеждениями ^[722].

“Нет” враждебному разделению

Психологи, занимающиеся межгрупповыми отношениями, многие годы спорят о том, что же может нивелировать разделение на “Мы” и “Они”. Однако значительную часть дискуссионных вопросов разрешила работа Томаса Петтигрю – социального психолога, который начал изучать предрассудки вскоре после того, как в США движение за гражданские права разрушило юридические межрасовые барьеры. Петтигрю, уроженец Вирджинии, стал одним из первых психологов, посвятивших себя изучению расовой ненависти. Свою карьеру он начал учеником Гордона Олпорта, социального психолога, который утверждал, что дружеские и устойчивые контакты разрушают предрассудки.

Недавно Петтигрю провел беспрецедентный по масштабу анализ исследований, посвященных тому, как разные виды контактов изменяют мнение враждующих групп друг о друге. В анализ включили 515 работ, выполненных за период с 1940-х по 2000-й, и подвергли их тщательной статистической обработке. Группе Петтигрю пришлось обработать ответы 250 493 человек из 38 стран мира. Деление на “Нас” и “Их” прослеживали в диапазоне от отношений белых и афроамериканцев в США до многочисленных этнических, расовых и религиозных противоречий по всему миру, а также предубеждений в отношении стариков, инвалидов и психически больных ^[723].