Нация умных людей - читать онлайн книгу. Автор: Дэн Сенор, Сол Сингер cтр.№ 26

Как мы видели, прежде всего на опыте Ирака, войны, происходившие после и сентября, были по большей части контрповстанческими акциями, когда критически важные решения принимались младшими командирами. Например, стратегия контрповстанческих действий генерала Дэвида Петреуса в Ираке основывалась на том, что американские воинские части не просто присутствовали и патрулировали локальные жилые районы, чтобы обеспечить безопасность иракским гражданам, но и реально проживали по соседству. Это отличается от того, каким образом вело войну большинство американских воинских частей в прошлых войнах, включая первые годы иракской войны. В те времена солдаты и морские пехотинцы армии США жили на выдвинутых вперед военных оперативных базах – в огромных изолированных комплексах, имитировавших военные базы на территории США. На типичной базе такого рода могли размещаться десятки тысяч человек, если не больше. Однако на базах по соседству с жилыми районами в Ираке, которые стали создаваться с 2007 года, солдат и морских пехотинцев насчитывается лишь от десятков до нескольких сотен. Это само по себе дает небольшим подразделениям большую независимость от руководства в их ежедневных операциях, и при этом младшему командиру предоставляется больше полномочий принимать решения и импровизировать.

Натаниэл Фик был капитаном морской пехоты, воевал в Афганистане и в Ираке, прежде чем прошел обучение по двум программам – в Гарвардской школе бизнеса и в Школе государственной службы имени Кеннеди. О своем опыте он написал книгу под названием «Еще одна пуля мимо». Он сказал нам, что был обучен вести «войну трех кварталов». В Ираке и Афганистане «морские пехотинцы могли раздавать рис в одном квартале, проводить патрулирование для поддержания мира в другом и вести полномасштабный бой в третьем. И все это в одном и том же районе» ^[80].

Младшие командиры в новых войнах Америки в зависимости от времени дня оказывались в ролях мэра маленького города, царя-реформатора, дипломата, переговорщика с племенами, менеджера, управляющего активами на миллионы долларов либо главы службы безопасности.

И как и в армии Израиля, сегодняшние младшие командиры более склонны подвергать сомнению компетентность старших офицеров, чего не было в прошлом. Это происходит отчасти из-за того, что они участвовали в нескольких кампаниях и видели, как их соратники погибают – как зачастую считают молодые офицеры – из-за ошибочных решений, недостатка стратегии либо недостатка необходимых ресурсов, предоставленных руководством. Как пояснил нам военный аналитик Фред Каган, солдаты армии США и военные моряки «стали походить на израильтян в том смысле, что младший военнослужащий, который участвовал в нескольких кампаниях, освобождается от пиетета в отношении вышестоящих». Имеется корреляция между опытом на поле боя и склонностью младших солдат «подвергать сомнению» своих командиров.

Приобретя весь этот боевой опыт предприимчивости, ветераны приходят из Ирака и Афганистана лучше подготовленными как к созданию новых бизнес-компаний, так и к тому, чтобы оказывать помощь по ведению бизнеса в более крупных компаниях в период неурядиц, чем это когда-либо имело место в деловом мире.

Эл Чейз советует ветеранам не пугаться на рынке труда тех, кто уже находится в деловом мире, а также знающих «номенклатуру». Ветераны, считает он, приносят с собой то, о чем их коллеги в бизнесе могут только мечтать, включая понимание того, что действительно является ситуацией жизни и смерти, а что менее значимо. Они также обладают пониманием того, что нужно, чтобы мотивировать рабочую силу, и как достигать консенсуса в стесненных условиях. А еще они привносят твердую этическую базу, которая была проверена в боевых условиях.

Брайан Тайс, офицер-пехотинец, был капитаном корпуса морской пехоты США, когда он решил, что ему следует перейти в сферу бизнеса. К тому времени ему было тридцать лет, он участвовал в пяти кампаниях, включая операции на Гаити и в Афганистане, и подходил к середине срок его шестой миссии, в Ираке. Он написал эссе, необходимое для поступления на обучение по программе MBA в Стэнфорде, причем сделал это на лэптопе в сожженном местном здании недалеко от военно-воздушной базы Аль-Асад, в мятежной провинции Аль-Анбар в Западном Ираке. Он вынужден был писать эссе в редкие свободные дневные часы, поскольку его основная боевая служба проходила ночью. Как офицер, отвечающий за подразделение, состоящее из 120 морских пехотинцев, Тайс должен был готовиться к каждой операции против повстанцев и «Аль-Каиды» – определять, сколько людей послать, какое оружие использовать, а также какую поддержку с воздуха нужно обеспечить. Поэтому отдыхать и планировать будущие операции он мог только днем ^[81].

Находясь более чем в восьми тысячах миль от Стэнфорда, он не мог лично принять участие в собеседовании. Поэтому департамент, отвечающий за прием новых студентов, назначил собеседование по телефону, и Тайс участвовал в этом собеседовании в промежутках между снайперскими операциями и рейдами, стоя под открытым небом в пустыне. Тайс извинился перед сотрудником департамента за шум вертолетов, пролетающих над головой, и вынужден был прерывать собеседование на некоторое время, когда рядом падали мины.

Все больше и больше американских офицеров, подобно капитану Тайсу, изъявляют желание пройти программу MBA. В 2008 году из кандидатов, проходивших контрольный тест по менеджменту для поступления на курсы MBA (GMAT), 15 259 человек, или 6 %, имели военный опыт. В Дарденской школе бизнеса Университета Виргинии число кандидатов с военным прошлым с 2007 по 2008 год выросло на 62 %. Класс первого года обучения в 2008 году имел в своем составе 333 студента, из которых 40 были с военным прошлым, включая 38 человек, служивших в Афганистане и Ираке.

Совет, который занимается проведением теста GMAT, сделал своим приоритетом обеспечение лучшей организации пути от военной передовой до школы бизнеса. Он запустил свою программу «операционного МВА», которая помогает людям, состоящим в рядах вооруженных сил, найти школы бизнеса, не предусматривающие оплату процедуры приема на программу, или предлагает значительную финансовую помощь и даже отсрочки платы за обучение для ветеранов, стесненных в средствах. Совет также организует центры по сдаче тестов GMAT на военных базах, причем один из них открылся в 2008 году в Форт-Худ в Техасе, а открытие другого планируется на базе ВВС Иокота в Японии.

Однако способность руководителей и рекрутеров корпораций понять военный опыт и его ценность для бизнеса ограничены. Как пояснил Джонатан Медвед, большинство американских людей бизнеса просто не знает, как читать резюме людей с военным опытом. Аль Чейз приводит пример, как несколько ветеранов рассказывали во время собеседования о своем военном опыте, включая конкретные случаи, когда нужно было принимать важные решения и управлять большим числом людей и оборудования в зоне боевых действий. И вот в конце собеседования сотрудник говорил нечто вроде: «Это все очень интересно, но выполняли ли вы когда-либо реальную работу?»