Например, все тот же знакомый нам Иосиф общается с одноклассниками таким образом. Процитируем его рассказ: «Я сказал им: “Вы – чернь, не имеющая собственного мнения”. Некоторые дети не знали, что такое “чернь”, и отреагировали очень злобно. Один выкрикнул: “Как такой ноль без палочки, как ты, смеет так разговаривать с нами?”».
Здесь мы видим иллюстрацию внутреннего конфликта, о котором мы говорили выше: с одной стороны, Иосиф хочет говорить на аутентичном ему языке, с другой стороны – он хочет быть принятым группой, которая разговаривает совсем по-другому. Впоследствии мы работали над тем, как Иосифу разговаривать с одноклассниками, чтобы быть понятым и принятым ими. Вновь обращаю внимание на принцип равенства, который был нарушен, когда Иосиф употреблял в речи слова и термины, непонятные одноклассникам.
От выражения лица и пантомимики зависит, как будут воспринимать ребенка в группе. Насколько его лицо и тело действительно выражают то, что он чувствует в конкретной ситуации? Не смеется ли он, когда ему грустно? Сердится ли, когда ему обидно? Приведу пример. Том, ученик 6 класса, склонен широко улыбаться в самых неподходящих ситуациях. Однажды Тома побили за то, что он улыбался, глядя, как его одноклассник получил серьезную травму, налетев на дверь. Когда детей вызвали на разбирательство, Том сказал: «Я вообще не замечаю, что я улыбаюсь, я не хотел никого обидеть». Впоследствии мы с Томом учились выражать мимикой его истинные чувства.
Способность устанавливать адекватную дистанцию во время общения – также непременное условие успеха в группе. Часто у отверженных детей есть склонность или подходить слишком близко, или стоять слишком далеко. Я объясняю им, что вокруг каждого человека есть невидимый круг психологического комфорта, размер которого у каждого свой: есть люди, у которых этот круг очень широкий, а у других он очень узкий. Обычно люди знают границы своего круга и оберегают их. Дети со сложностями в общении не всегда осознают границы своей зоны комфорта, им нужно помочь понять, что такие границы существуют, почувствовать, на каком расстоянии им удобно находиться во время общения с другими детьми, и потренироваться в этом.
Два последних навыка – умение одеваться и выбирать прическу так, как принято у сверстников, и поддерживать гигиенические нормы (чистота тела, запах тела и волос). Оба эти навыка критично важны для социального успеха ребенка. Дети обычно отстраняются от тех, от кого дурно пахнет, кто не чистит зубы, у кого есть вши и т. п. Отторгаемые дети часто несоответственно их возрасту одеты, странно пострижены и т. п.
Сформированность базовых социальных навыков оценивается в ходе наблюдения за детьми. Результаты удобно фиксировать в специальном бланке (см. Приложение 1).
* * *
Наличие у ребенка базовых социальных навыков – обязательное условие его социальной успешности. Если детей год за годом не принимает ни одна группа, будьте уверены – у них проблемы с базовыми социальными навыками.
Теперь поговорим о более сложных социальных навыках – стратегических.
Стратегические социальные навыки опираются на базовые и призваны обеспечить успех в более сложных социальных ситуациях. Базовые навыки – это необходимое условие существования в группе, но только их наличия недостаточно для полноценного общения. Приведем в качестве аналогии шахматы: базовые навыки – это знание правил, представление о том, как ходят шахматные фигуры, а стратегические навыки – это стратегия, позволяющая играть и побеждать.
В Приложении 2 представлена состоящая из 22 вопросов Анкета, которая позволит оценить степень сформированности стратегических навыков у конкретного ребенка. Для примера приведем несколько вопросов (полный вариант – см. Приложение 2, Анкета).
1. Находясь в среде сверстников, чувствуешь ли ты себя равным, ощущаешь ли ты себя не лучше и не хуже их?
2. Проявляешь ли ты инициативу и умеешь ли присоединяться к группам людей твоего возраста?
3. Насколько комфортно ты чувствуешь себя в группах сверстников?
И т. д.
Заполнение анкеты происходит в процессе беседы психолога и ребенка, вопросы – предмет их обсуждения. Точность оценки не очень важна, цифры от 1 до 10 – это скорее ориентиры на шкале, а не точная оценка. Числа не являются баллами, которые в сумме дают какой-то результат, они всего лишь выступают точками, обозначающими степень выраженности той или иной проблематики.
С помощью анкеты мы можем увидеть, в чем состоят проблемы ребенка, какие моменты общения наиболее сложны для него. Результаты анкеты, с примерами и комментариями, также целесообразнее фиксировать на специальном бланке (см. Приложение 2, Бланк). Имеется в виду следующее. Вопросы анкеты можно разделить на 7 блоков, что соответствует 7 сложным стратегическим навыкам (первая колонка таблицы). После того как дана оценка каждому сложному навыку (вторая колонка таблицы), нужно, чтобы ребенок привел соответствующие вопросам примеры из жизни (третья колонка таблицы). Важно убедиться, что ребенок действительно понял суть и смысл каждого из обсуждаемых социальных умений. Наконец, последнюю колонку таблицы психолог заполняет своими мыслями, наблюдениями, комментариями.
Ниже приведены характеристики семи сложных стратегических социальных навыков.
1. Способность общаться на равных (вопрос № 1). Как было сказано, умение чувствовать себя равным партнеру – это основа успешного общения. Рекомендуется выяснить отношение ребенка к этому, обсудить с ним саму идею равенства. В течение всей терапии следует возвращаться к этому понятию, просить ребенка приводить примеры. Его отношение к равенству может стать для вас лакмусовой бумажкой, оценивающей продвижение в терапии.
2. Принадлежность к группе (вопросы № 2–5). Речь идет об умении проявлять инициативу и присоединяться к группе, чувствовать себя комфортно во взаимодействии со сверстниками и общаться с ними вне школы.
Некоторые исследователи считают умение присоединяться к группе критически важным и видят в нем основную сложность для ребенка. Отторгаемые дети – это люди, которых не хочет присоединять к себе группа, которых она выталкивает. Они используют какую-то неправильную тактику, и выглядеть она может по-разному.
Есть дети, чье поведение разрывает течение группового процесса. Они или врываются в группу слишком резко и агрессивно, привлекают к себе внимание в тот момент, когда группе это неудобно, или не поддерживают содержательный процесс группового взаимодействия (говорят о чем-то своем, критикуют общепринятое мнение, находятся на другой эмоциональной волне). В то же время есть довольно много людей, которым трудно проявлять инициативу в общении. Они стеснительны, тревожны, а поскольку в их опыте присутствует переживание отторжения, то в результате они просто избегают какого-либо общения вообще. Им трудно присоединиться, они крутятся вокруг группы вместо того, чтобы попытаться в нее войти. В результате они всегда находятся за кругом, а не внутри.