Управление без власти и контроля - читать онлайн книгу. Автор: Ангус Риджвей, Тал Бен-Шахар cтр.№ 27

Страница

Исследование доказывает несколько вещей: люди с большей вероятностью хорошо работают вместе, когда они заботятся о своих телах, умах и душах – если после периодов интенсивной, требовательной активности наступает время отдыха и восстановления. Они генерируют положительную эмоциональную энергию, моделируя отношения с окружающими людьми.

Лидер 10X также понимает, что время является индифферентным фиксированным ресурсом: само по себе оно ничего не делает, кроме как ведет вас через календарь. Лидер 10X сосредотачивается на энергии, которая позволяет ему и его команде реализовать свой потенциал в течение отрезка времени, который у них есть, – обеспечить своим телам и умам топливо и отдых, которые им необходимы для расцвета.

ТАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА ДЛЯ СОЗДАНИЯ И ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ ЭНЕРГИИ

• Повышение осведомленности: как в сжатые сроки сформировать здоровую, энергогенерирующую культуру. При наборе сотрудников включите в собеседование вопрос: «Что дает вам энергию, а что забирает вашу энергию?» Вводя новых коллег в команду или организацию, проинформируйте их о важности здорового поведения – правильном режиме питания, сна, занятий спортом и размышлений.

Важно также поддерживать осведомленность относительно концепции восстановления и обновления энергии. Может быть, полезно периодически использовать опыт Энергетического проекта Тони Шварца (https://theenergyproject.com/key-ideas). Обсуждения периодов, когда люди чувствовали себя полными энергии или, напротив, истощенными, могли бы стать полезным начинанием. Важно, чтобы члены команды назвали несколько, два или три, случая на работе или дома, когда они чувствовали себя воодушевленными и на вершине жизни, – и проанализировали почему. Выявление почему является важным шагом на пути формирования ритмов и способов работы, повышающих энергию команды. Чтобы поддерживать позитивную энергию и здоровое поведение, руководители групп могут внедрить практику обсуждения достигнутого прогресса, скажем, в начале каждой недели или на итоговом собрании, как в рамках встреч «один на один», так и в группе.

• Забота о здоровье и благополучии также должна быть встроена в планирование и оценку результатов. Руководителям команд стоит планировать работу, сначала проверив эмоциональные и психологические потребности – факторы, истощающие и восстанавливающие энергию, – членов команды, включать эти данные в документы, касающиеся производительности, и моделировать подход, соответствующий этим измерениям. При анализе результатов и вознаграждении коллег руководители групп должны проводить различие между высокой эффективностью и устойчивой эффективностью, обсуждая не только то, чего они достигли, но также и то, как они этого достигли, уделяя особое внимание влиянию здорового поведения на эффективность и ее устойчивость.

• Сокращение факторов истощения: команда должна осознавать, что сверхурочные часы работы часто являются неэффективными из-за усталости. Это понимание тоже должно стать частью культуры организации, зафиксированной в руководящих инструкциях и общих правилах: например, что сотрудники должны покинуть офис в 17:00, что следует избегать работы, в том числе с электронной почтой, в выходные дни. Кроме того, сотрудники должны иметь запланированный день – например, каждую вторую пятницу – для работы дома. Руководители организации могут стать образцами для подражания в этом отношении, устанавливая четкие границы работы /отдыха.

Предположение о том, что введение перерывов равносильно ослаблению производительности, должно быть оспорено, а регулярные перерывы должны быть встроены в рабочий день. Однако это может стать большим, чем просто перерыв: прогулка во время ланча и беседы, пробежки, короткие сеансы медитации или презентации приглашенных гостей – все это должно быть факультативным, чтобы позволить сотрудникам восстанавливать энергию по своему усмотрению, и доступным. При планировании графиков работы и проектов руководители групп должны следить за тем, чтобы каждый сотрудник имел перерыв днем, обычные выходные вне работы и ежегодные отпуска.

• Поощрение формирования и восстановления энергии: важно информировать членов команды о здоровом питании, но также важно поощрять их как на рабочем месте, так и вне его. Здоровые продукты и закуски должны быть доступны в кафетериях, комнатах для отдыха и в торговых автоматах, а также во время собраний.

Занятые люди часто попадают в саморазрушающий цикл: они понимают, что физические упражнения помогают восстановить их энергию на работе, но при этом часто ссылаются на работу как на основную причину, мешающую заниматься спортом. По возможности, упражнения должны быть включены в распорядок рабочего дня. В дополнение к регулярному посещению спортзала это означает проведение встреч «на ногах» или в процессе прогулки вместо традиционных обсуждений за столом для переговоров. Сотрудники, которые ездят в командировки, должны выделить в своих графиках время для зарядки и восстановления. Коллег следует поощрять как индивидуально, так и в командных дискуссиях, в ходе которых разрабатываются и корректируются индивидуальные программы физических упражнений для достижения конкретных целей в области охраны здоровья.

• Создание эмоциональной энергии и организация социальной поддержки: интенсивно работающие члены команды могут забросить занятия, которые восстанавливают их энергию и приносят им радость, и их следует поощрять к возвращению к другим интересам вне работы. Им можно предложить сделать короткую презентацию об одном из своих увлечений и о том, что это значит для них. Это может стать одним из направлений общей стратегии формирования позитивной рабочей среды, такой как Google Garage, общей площадки, где сотрудники собираются вместе, чтобы учиться, открывать и создавать, и все это с элементами веселья и игры. Смех следует поощрять и провоцировать.

Руководители должны поощрять своих коллег активно включать время для семьи/друзей в свои графики, резервировать «социальное время» в своих планах физических упражнений – например, выгул собаки с другим членом семьи или объединение для прогулок в обеденное время. Социальная поддержка может быть встроена в фазу планирования встреч с назначенными специалистами по здравоохранению, помогающими в сфере охраны здоровья и поддерживающими сотрудников в нужном направлении.

Кевину Глинну всегда нравилось переживать легкий стресс. В 2010 году, будучи студентом факультета права и бизнеса, Кевин отправился в Нью-Йорк на стажировку в финансовую компанию Raymond James. «Мне понравилась суета и суматоха Нью-Йоркской фондовой и товарной биржи, – рассказал он. – Это высокопроизводительная, агрессивная, конкурентоспособная индустрия. Меня это привлекало».

Страница