36 стратагем для менеджеров - читать онлайн книгу. Автор: Харро фон Зенгер cтр.№ 18

«Слухи – это самое ужасное, что может быть. Их нельзя увидеть, потрогать, у них нет тени и очертаний – это просто слова, которые имеют решающее значение для процветания и гибели. Одно-единственное предложение может заставить человека свести счеты с жизнью, а героя вынудить к капитуляции. Некоторые противники уже были выведены из игры с помощью простого распространения слухов. При этом с ними не нужно было скрещивать шпаги» (Chen 1, S.73).

«Если обо мне распространяются обидные утверждения, которые потом печатаются уважаемыми издательскими домами, тогда утверждение становится частью медиумической действительности, и каждый списывает ее у другого» (Frank A. Meyer // Das Magazin, Wochenendbeilage zum TA, 2002, № 29, 20.07, S. 12).

Стратагема извлечения выгоды

«Продукцию выпускают не для того, чтобы удовлетворять по требности клиентов, а для того, чтобы создавать их новые потреб ности», – говорил Хонда Соихиро (1906–1991), один из самых известных промышленников Японии, фирма которого имела миллиардные доходы, изготовляя наиболее продаваемые в мире мотоциклы (Yu 1994, S. 59).

Для новой продукции придумывают новую возможность использования, например, навязывают по высокой цене лысым монахам расчески для массирования зудящей кожи головы (Zhou 1992, S. 18).

Американская индустрия развлечений помогает с помощью все новых и новых приемов и модных течений разного рода бороться со скукой, которую не могут переносить во всем мире люди, любящие веселиться, и удовлетворять потребность в новых впечатлениях. Так она создает глобальные захватыва ющие программы.

Злые языки утверждают, что крещение придумала гильдия пекарей, чтобы с помощью обычного с кулинарной точки зрения печенья закрыть январскую брешь в кассе (Zurichsee-Zeitungen, Stafa, 2002, 05.01, S. 25).

Если стратагема № 7 выступает как стратагема мистификации, от нее можно защититься отказом от легковерия. Кто слишком доверчив, того легко обмануть (Yu 1993, S. 64). Очень полезно задумываться над вопросом. Скепсис часто имеет здоровую природу. «Расколдовать» житейский мир означает понять особенность современного общества, выдаваемую за основную. Но именно это в действительности исполнено фальшивого волшебства. Этому нельзя сопротивляться. Этому помогает знание, полученное из стратагемы № 7, что существует множество возможностей осуществлять неслыханные замыслы, лишенные всякой реальности. Многие «реальности» являются чистыми выдумками, которые можно развенчать и сделать безвредными.

Если какой-либо слух распространяется слишком долго, то почти невозможно положить ему конец. Поэтому против неверного слуха нужно выступить незамедлительно. Если вообще еще есть шанс высказаться (если речь идет о мощном пользователе стратагемы, то это, к сожалению, не всегда имеет место), следует назвать стратагему, применяя стратагему № 30, требуя от того, кто использовал стратагему, доказать правильность слуха. Ни в коем случае затронутое лицо не должно пускаться в спор о содержании лживого слуха, ибо таким путем оно будет только помогать тому, кто использовал стратагему. Это усиливает слух каждым ненужным словом и еще больше способствует его распространению. В качестве не участвующего третьего лица следовало бы, если это кажется важным, перепроверить слух. Если этого сделать нельзя, не нужно на него больше обращать внимания, иначе можно также стать жертвой стратагемы. Предотвращению слухов служит прозрачная информация. Следует решительно выступать против преступного использования стратагемы № 7, как, например, клевета, обман, подделка товаров и т. д.

Риск при использовании стратагемы

Создание слухов все время имеет под собой шаткую основу и может иметь эффект бумеранга. Честная работа – это всегда лучший, чем очернение противника, путь к успеху. В спорах с врагами в рамках военных, политических и дипломатических конфликтов использование стратагемы в китайской специальной литературе рассматривается, правда, иногда как обязательное. Но одновременно с этим стратагема является «обоюдоострым мечом», с помощью которого при умелом использовании можно нанести тяжелый удар противнику, но при неловком применении можно нанести удар себе самим (Chen 1, S.75). При использовании стратагемы № 7 в качестве стратагемы извлечения выгоды нужно быть внимательным, чтобы «прекрасная» идея не оказалась сумасбродной затеей.

Герой легенды, приносящий деньги

Японский городок Ина хотел развить «безвредный промысел», а именно туризм. Но для этого требовалось найти что-то притягательное. С этой целью соответствующие органы сформировали рабочую группу, которая исследовала город и его окрестности по всем направлениям и собирала достоверную информацию о народных обычаях и легендах. При этом она обратила вни мание на легендарную фигуру местного героя Кантаро и занялась его основательной разработкой. Немного позже над вокзалом города возвысилась бронзовая статуя этого местного героя. В книжных ларьках вдруг появилось множество книг о его великолепных деяниях в пользу бедных и страдающих от нужды. Всевозможная церковная утварь, копии оружия и пояса героя, а также картины с его изображением и скульптуры в огромном количестве, как грибы после дождя, появились в торговой сети. Можно было услышать, как жители города поют песни о нем. Песня Ina no Kantaro стала даже национальным хитом. Через непродолжительное время цель была достигнута, и город стал Меккой для туристов (Chen 1, S.75).

Высокий рост благодаря стелькам

Китайские коммерсанты расхваливают бесполезные стельки с помощью пустых обещаний, что они якобы способствуют росту тела. Таким способом многих китайцев и китаянок маленького роста стимулируют покупать эти стельки, а коммерсанты благодаря этому богатеют. Такое использование стратагемы № 7 не приветствуется в Китае (Satire und Humor, Beijing, 2000, 20.09, S. 5).

Притворяться сумасшедшим, не теряя равновесия

«Сумасшествие» заменяет мистифицированный душевный или телесный недуг или разыгрываемую слабость. Притворяются глухими, больными, слабыми, короче говоря, изображают какой-то недуг.

1. Стратагема мистифицированного душевного или телесного недуга. Стратагема одурачивания; стратагема новичка; стратагема Тиля Уленшпигеля.

2. Изображают невежественность, полную неосведомленность, незначительность. Стратагема невинной овечки; стратагема дамы, которую никто не приглашает на танец.

«Простота», «наивность» также хороши. То есть в определенных ситуациях ведут себя, как бравый солдат Швейк. Или притворяются мертвым, как одна девочка из Йены, которая так пережила изнасилование. Благодаря мнимой неопытности отключают бдительность противоположной стороны, чтобы в решающий момент одержать верх или пережить опасную ситуацию. Либо делают так, как будто не понимают, о чем идет речь, например тогда, когда от кого-то ожидают или требуют действия, которое хочется предотвратить или от которого хочется защититься. Под прикрытием незнания саботируют действие. Иногда лучше умно промолчать, чем глупо говорить. Сдержанное высказывание лучше преувеличения. «Не говори все, что знаешь, но знай все, что говоришь», – гласит известное изречение. «Больше покупать, чем продавать» (арабская пословица), то есть меньше говорить и больше слушать, что говорит другой. На переговорах сначала дать высказаться другой стороне, а свои намерения скрывать (Yu 1994, S.91). При необходимости придают своему лицу благостное выражение. Благодаря творческому подходу к невежественности часто можно стать хорошим собеседником. Кто не изображает то тут, то там невежественность, может скоро привести в уныние собеседников, которые рассказывают ему давно известные вещи. Намеренно приуменьшать свои заслуги, прежде всего перед недоверчивыми начальниками, которые опасаются, что против них могут использовать стратагему № 30!