Как использовать перемены себе во благо - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Дейл Карнеги

• Предисловие
• Глава 1 Ключевые факторы успеха
• 1. Уверенность в себе
• 2. Самодисциплина
• 3. Стремление к успеху
• 4. Инициативность и предприимчивость
• 5. Отзывчивость
• 6. Умение убеждать
• 7. Настойчивость
• Резюме
• Глава 2 О важности осуществления перемен
• Сложности осуществления перемен
• Как свести к минимуму беспокойство и тревогу
• Как добиться сотрудничества
• Определите, как сотрудники оценивают ситуацию
• Модель управления организационными изменениями
• Четыре основополагающих принципа составления успешного плана
• Творческий подход к процессу изменений
• Активизируйте свою жизненную энергию
• Повышайте мотивацию
• Наиболее типичные ошибки при проведении в организации изменений
• Управление персоналом в период проведения изменений
• Управление собой в процессе изменений
• Преодоление страха
• Заручитесь абсолютной поддержкой всех участников процесса
• Резюме
• Глава 3 Готовность к изменениям
• Трудности проведения изменений
• Изменение привычных подходов
• Стройте отношения и связи
• Учитесь быть терпеливыми
• Формируйте отношение конструктивного недовольства
• Личная неудовлетворенность успешными изменениями
• Как выжить в условиях сокращения штата
• Резюме
• Глава 4 Как предложить и инициировать процесс изменений
• Бросайте вызов самим себе
• Всегда помните о клиентах
• Искусство быть подчиненным
• Семь основных компонентов эффективного плана управления изменениями
• Увеличьте свои шансы на успех
• Учитесь у успешных менеджеров по продажам
• Как справиться с неприятным заданием
• Как пережить изменения, которые нам не по душе
• Резюме
• Глава 5 Работа в команде
• Почему команды?
• Принципы эффективной командной работы в период организационных изменений
• Открыто говорите о своих ожиданиях
• Управление взаимоотношениями в команде в период изменений
• Искусство слушать
• Причины неудач в командной работе
• Слабое руководство
• Будьте тренером своей команды
• Поощряйте команду инициировать изменения
• Саморазвитие
• Резюме
• Глава 6 Как преодолеть стрессовую ситуацию в период организационных изменений
• Что такое стресс?
• Как бороться со стрессом
• Хотите избавиться от стресса – измените свое отношение к ситуации
• Как решить проблему и избавиться от беспокойства
• Как преодолеть беспокойство, управляя своим временем
• Изменения открывают новые возможности
• Резюме
• Глава 7 Как работать с разными людьми
• Понимание культурных различий
• Глоссарий
• Оценка системы ценностей
• Как бороться со своими предубеждениями
• Как извлечь пользу из межкультурных различий
• Как ускорить процесс преодоления различий
• Управление многокультурной рабочей средой
• Как работать с людьми, испытывающими трудности понимания нашего языка
• Убедитесь, что вас понимают
• Краткие советы по работе с людьми разных культур
• Организация труда работников с ограниченными возможностями
• Профессиональные объединения работников с ограниченными возможностями
• Резюме
• Приложение А О Дейле Карнеги
• Приложение Б Правила Дейла Карнеги

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44