Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки - читать онлайн книгу. Автор: Кармин Галло cтр.№ 25

МЕЧТАТЕЛЬ, ИЗМЕНИВШИЙ ЖИЗНЬ ТИМА КУКА

Во время учебы в школе и колледже Тим старался найти себе полезное применение. Он добивался успеха, но все равно ему казалось, что в его жизни и карьере нет смысла. Его это очень расстраивало. Тим 15 лет искал свое место в мире и потом познакомился с предпринимателем по имени Стив Джобс. Вот как Тим вспоминает их первую встречу: «Он хотел помочь сумасшедшим: изгоям, бунтарям, хулиганам, круглым клиньям и квадратным дыркам». Тим почувствовал, что впервые в жизни нашел то, что отвечает его желанию служить великой цели.

Эти слова президент Apple Тим Кук произнес перед выпускниками Массачусетского технологического института в 2017 г. Кроме прочего он сказал следующее: «Технология способна сделать великие вещи. Но технология не хочет делать ничего великого. Она вообще ничего не хочет. Создать великое – это уже наша задача. Для этого потребуется все, что мы ценим, преданность нашим семьям, соседям и сообществам, наша любовь к красоте и уверенность, что все веры на земле взаимосвязаны, честность и доброта. Меня совершенно не волнует, что мы можем дать искусственному интеллекту способность думать, как думают люди. Меня больше волнует, что люди могут начать думать, как компьютеры, без чувства сострадания, каких-либо духовных ценностей и без мысли о последствиях». По мнению Кука, наука – это поиск в темноте, а гуманитарные науки и человеческие ценности – пламя свечи, освещающей путь.

Тим Кук встретил мечтателя, и это изменило его жизнь. «Всем нам надо мечтать и вдохновлять других, чтобы они тоже мечтали, – говорит миллиардер и предприниматель Ричард Брэнсон. – Умение мечтать – это один из величайших подарков человечеству, именно оно определяет нашу целеустремленность, подталкивает к переменам, помогает изменить жизнь и движет мир вперед».

Брэнсон считает, что мечтатели способны изменить мир, но им нужен человек, который может продвигать их идеи и убеждать окружающих. Брэнсон утверждает, что собственноручно ведет блог и аккаунт в Твиттере. Многие из его соображений имеют отношение к вопросу презентации идей. Брэнсон активно выступает за то, чтобы детей учили говорить и писать с самых первых классов начальной школы. Он неоднократно говорил, что в наши дни практически невозможно стать успешным, не умея убеждать людей. Имея за плечами 50 лет в бизнесе, Брэнсон утверждает, что общая черта великих предпринимателей – умение коммуницировать:

«Я считаю, что важнейшее качество любого бизнесмена – навык общения и презентации. Мир крутится благодаря коммуникации. Она создает связи между людьми, помогает учиться, расти и развиваться».

Брэнсон управляет холдингом, в состав которого входит 400 компаний со штатом 70 000 сотрудников. И поэтому он понимает, какими качествами должен обладать предприниматель в век технологического прогресса.

НЕФТЬ СДЕЛАЕТ СТРАНУ БОГАТОЙ, КОММУНИКАЦИЯ СДЕЛАЕТ ЕЕ СИЛЬНОЙ

Правители эмиратов Дубай и Абу-Даби, входящих в состав Объединенных Арабских Эмиратов, чувствуют тенденцию, ведущую к глобализации. Поэтому не теряют времени и готовят предпринимателей будущего. Я посетил несколько университетов в ОАЭ, и меня приятно удивило, как правители страны открыто говорят: будущее эмиратов зависит от предпринимательства, а не от нефти.

Дубай – это город контрастов. Вокруг высочайших зданий на планете стоят палатки бедуинов и возвышаются песчаные дюны, по автомагистралям ходят верблюды и ездят дорогие автомобили. Нефть в Абу-Даби открыли в 1958 г. Считается, что 6 % общемировых запасов нефти находится там под песками.

Во время моего визита в ОАЭ наследный принц Абу-Даби Мухаммад ибн Зайд Аль Нахайян выступил на конференции перед тремя тысячами молодых людей. Он сказал, что богатства страны не таятся под землей, а заложены в талантах людей, которые будут ей управлять, когда нефть закончится. «Вы должны быть лучше нас. В этом не может быть никаких сомнений».

Когда эмираты перейдут с нефтяной экономики на экономику, основанную на знаниях, им понадобятся инженеры, ученые и профессионалы, которые смогут поддерживать конкурентоспособность страны в мире. «Мы должны понимать другие культуры, потребителей и традиции потому, что через 25 лет нам придется иметь дело с другими странами и обеспечивать доходность наших компаний», – сказал наследный принц.

Поэтому в эмиратах огромное значение придают образованию, которое должно подготовить кадры будущего поколения функционеров.

Для процветания эмиратов необходимо, чтобы подданные не зависели от государственных дотаций, а начали зарабатывать сами.

Студентов призывают изучать широкий спектр предметов и профессию, к которой лежит сердце, а не просто делать карьеру. Многие посещают классы обучения предпринимательской деятельности. Стране нужны люди, которые сами будут нанимать людей, а не искать работу.

Учеников и студентов готовят так, чтобы они выдерживали конкуренцию с самыми лучшими. В средней школе учат ораторскому мастерству, а в старших классах и вузах – более продвинутым технологиям убеждения. В одном университете эмирата Шарджа я познакомился с несколькими изучавшими предпринимательство студентами. Меня удивил широкий спектр рассматриваемых областей: игры, онлайн-продажи, обучающие платформы, доставка еды, дигитализация ресторанной деятельности и управления отелями (отельный бизнес в Дубае развивается стремительно), а также мобильные приложения для контроля за потреблением энергии. Финальная выпускная оценка студентов зависит от трехминутного выступления перед одним из членов королевской семьи.

Студентам в ОАЭ напоминают, что коммуникация – это форма древнего искусства рассказчика, которое любили и практиковали их предки.

По-арабски Al hakawat значит «рассказчик». Много лет назад после молитвы люди собирались вокруг костров, пили кофе и делились историями. Эта традиция передавалась из поколения в поколение. Сейчас стало популярным читать стихи в пустыне. Мне рассказывали, что, если я хочу заниматься бизнесом на Ближнем Востоке, лучше всего начинать деловой разговор с истории. А если ваш собеседник решил рассказать историю, надо внимательно ее выслушать и не стараться быстро сменить тему.

В третьей части книги вы узнаете, что искусство рассказывать истории уходит корнями к началу человеческой цивилизации. В книге «Тысяча и одна ночь» Шахерезада рассказывает истории, чтобы спасти себя от казни. Самый старый манускрипт с записью этой сказки датируется IX веком. Разговор вообще имеет в арабской культуре огромное значение.

Объединенные Арабские Эмираты стали богатыми благодаря нефти, а коммуникация поможет сохранить эту страну сильной.

В Дубае и в мире в целом умение общаться ценится на вес золота. Результаты проведенных международными компаниями опросов свидетельствуют, что люди с предпринимательской жилкой (ЛПЖ) лучше других ведут бизнес. Кадровые отделы компаний ищут именно таких людей потому, что те предлагают новые и ценные идеи, помогающие компаниям быть на переднем фронте инноваций. Но вот в чем вопрос: как отличить ЛПЖ от всех остальных? В результате одного исследования 17 000 работающих взрослых определили, что умеющие убеждать лучше остальных привносят в организацию дух предпринимательства. Вот что написано в отчете о проведенном исследовании: «Вне всякого сомнения, предприниматели должны уметь убеждать людей менять точку зрения, чтобы договориться с инвесторами и акционерами».