На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе - читать онлайн книгу. Автор: Дэниел Шапиро cтр.№ 80

Пять ловушек сокращают возможности для сотрудничества. Скажем, разное вероисповедание может не играть особой роли в жизни семейной пары до тех пор, пока супруги не разведутся и перед ними не встанет вопрос о том, в какой религии воспитывать ребенка, — внезапно оба превращаются в религиозных фанатиков. Покушение на святое заманило их в западню эффекта клана, и выбраться из нее трудно.

60. Согласно утверждению Далай-ламы XIV, буддистский философ Дхармакирти, живший в VII в., сформулировал психологический закон, гласящий, что два противоположных состояния духа не могут сосуществовать наравне: одно всегда подавляет другое. Он заявил, что, если одно состояние сильнее, другое слабее. Если вам горячо, значит, вам не холодно. Если вы радуетесь, значит, вы не грустите. Далай-лама продолжает мысль философа, говоря, что «культивирование состояния любящей доброты со временем может уменьшить силу ненависти в сознании» (Dalai Lama 2005, 146). Из этого можно сделать следующий вывод: вместо того чтобы тратить слишком много энергии на нейтрализацию пяти ловушек, следует стремиться к тому, чтобы устанавливать перекрестные связи, которые усиливают позитивные эмоции. Однако, если эмоциональные раны глубоки, обязательным предварительным условием, как правило, становится заживление этих ран; лишь затем стоит браться за укрепление позитивных отношений.

Глава 5. Вертиго

61. Я впервые представил концепию вертиго в статье «Вертиго: Как сильные эмоции оказывают дезориентирующее воздействие на ход переговоров» ("Vertigo: The Disorienting Effects of Strong Emotions on Negotiation"), основанной на рабочем докладе в рамках Гарвардской программы по переговорам. Эту же концепцию я применил в контексте постконфликтов в последующей статье (написанной совместно с Ванессой Лю) «Психология стабильного мира» ("The Psychology of a Stable Peace"; см.: Shapiro and Liu 2005).

Вертиго искажает наше восприятие времени и пространства и этим напоминает синестезию — необычное психическое явление, при котором ощущения переплетаются друг с другом. Синестезия наблюдалась, в частности, у русского журналиста Соломона Шерешевского, который так описывал испытываемые им трудности психологу Александру Лурии: «Если я читаю во время еды, мне трудно постичь смысл прочитанного: вкус еды заглушает разум» (Foer 2006, 9). Вертиго склоняет нас к похожему состоянию, в котором враждебность по отношению к оппоненту мешает нам адекватно воспринимать его чувства. Мы вступаем в эмоциональный мир, в котором начинаем испытывать интенсивные ощущения, влияющие на то, что мы видим, слышим и воспринимаем во взаимодействии с другими людьми.

62. Доказано, что вертиго трудно обуздать, потому что чем глубже мы погружаемся в это состояние, тем тверже наш эмоциональный настрой не выходить из него и тем сильнее мы сопротивляемся изменению курса. Так у человека, злоупотребляющего алкоголем, с каждым выпитым глотком усиливается желание продолжать пить, и он все упорнее отказывается прекратить это делать.

63. В современной медицине термин «вертиго» используется как диагностический маркер для таких состояний, как «головокружение (вертиго), зависящее от положения тела» и «волновое головокружение (вертиго)», при которых человек испытывает ощущения быстрого кругового движения. Много лет назад вертиго исследовал Уильям Джеймс — возможно, потому, что сам страдал от укачивания. Он обнаружил, что из 200 студентов Гарвардского университета, которых посадили на быстро раскачивающиеся качели, только один не испытал головокружения, а из 519 опрошенных глухих детей большинство отметили чувство легкого головокружения. Это значит, что в возникновении вертиго большую роль играет внутреннее ухо. Также это доказывает, что в ситуации конфликта некоторые из нас имеют более сильную предрасположенность к вертиго. Я предполагаю, что люди, обладающие идентичностью с устойчивым эго, и те, кто особенно хорошо знает свои сильные и слабые стороны, имеют меньше всего шансов подпасть под власть этого состояния. Подробнее об исследованиях Джеймса на тему вертиго см.: James 1882; Milar 2012.

64. Два пояснения по поводу вертиго. Первое: это не обязательно плохое состояние. Два подростка, без памяти влюбившиеся друг в друга, пребывают в объятиях вертиго, заставляющих их позабыть обо всем, и ничто не способно вытащить их оттуда. Сами слова, описывающие этот опыт (влюбиться по уши, пропасть от любви, любовь сбила с ног), показывают динамическую природу вертиго. Разумеется, у вертиго есть и темная сторона. Это она заставила пару в торговом центре забыть о своей любви и поддаться эффекту клана. Точно так же, как мы впадаем в состояние любви, мы впадаем и в состояние ненависти. Если любовь дает толчок развитию личности, то ненависть ставит ее под угрозу, стимулируя реакцию самозащиты, чтобы уберечь нашу идентичность. В этой книге я, используя термин «вертиго», описываю его вредное воздействие, но при этом я считаю, что в оптимальном процессе переговоров обе стороны переживают также ощущения интенсивного позитивного потока, позитивное вертиго.

Второе: вертиго следует отличать от состояния, которое Дэниел Гоулман в своем эпохальном труде «Эмоциональный интеллект» назвал «захватом миндалевидного тела» (amygdala hijacking). При захвате миндалевидного тела ваш эмоциональный интеллект берет власть над разумом, что выражается в кратковременном приступе ярости. Вертиго может сочетаться с захватом миндалевидного тела, однако в случае вертиго речь идет скорее о мысленной установке во взаимодействии с другими людьми, чем о кратковременной эмоциональной реакции. Вертиго поглощает вас, и вы остаетесь под его воздействием на протяжении дней или месяцев. Профессор и его жена разрешили спор в торговом центре, но, возможно, продолжили чувствовать взаимную неприязнь; схожим образом две этнополитические группы могут жить и дышать ненавистью друг к другу в течение десятилетий после подписания мирного соглашения.

65. Хотя Аристотель утверждал, что мы обладаем пятью чувствами (зрение, слух, обоняние, осязание и вкус), есть еще одно: баланс. Вертиго затягивает вас во всепоглощающее состояние, в котором вы тратите всю свою энергию на взаимодействие и теряете чувство эмоционального равновесия.

66. Если начать кружиться, а потом остановиться, вы увидите очень искаженную версию реальности, которая характеризует состояние скорее вашего ума, чем мира вокруг. То же самое происходит, когда человеком овладевает вертиго.

67. Все пять чувств могут усугубить вертиго. Возьмем, к примеру, слух. Звуки военных барабанов волнуют, побуждая сплотиться и идти войной на общего врага. На тренинге «Кланы» я обычно включаю музыку с яростным боем барабанов, чтобы взбудоражить участников, чье внимание бывает так поглощено утверждением превосходства собственного клана, что они часто упускают из виду колоссальное воздействие звука, который провоцирует у них ярость и агрессивное поведение.

68. Мы можем привыкнуть к состоянию вертиго, но не к захвату миндалевидного тела. Отношения пары, подавшей на развод, месяцами пребывают под властью вертиго, пока они проходят через болезненные этапы развода, но с захватом миндалевидного тела они сталкиваются только во время своих периодических стычек.

69. Вертиго меняет наше видение отношений в двух фундаментальных направлениях. Мы (1) уходим в себя, ища внутри безопасности и подтверждения собственной непогрешимости, и (2) объективируем других, рассматривая их не как одушевленных субъектов, а как неодушевленные объекты. Чем прочнее мы захвачены вертиго, тем меньше способны видеть в другом человека. Короче говоря, чем больше я являюсь для себя субъектом, тем больше вы являетесь для меня объектом.