Думай в других форматах - читать онлайн книгу. Автор: Люк де Брабандер cтр.№ 52

Предположим, например, что во время ваших сессий дивергенции в Ultragames, вы и ваши коллеги в конечном итоге произвели десятки идей для компании, от новых игр для работающих матерей до поддержания «безопасного» имиджа. И представьте себе, что через несколько дней итерактивных дискуссий конвергенции, а также нескольких туров голосования, вы образовали четыре широких формата, наполненных возможностями, а именно:

• разработать ряд игр для новых сегментов рынка, таких как девочки-подростки, пожилые люди, матери и далее, опираясь на имеющийся опыт разработки игр;

• изучить «развлекательную концепцию», наряду с набором вариантов из подготовки к тестам по адаптированным курсам для компаний;

• узнать больше о неврологии конкретных психических расстройств, особенно СДВГ, и те преимущества, которые видеоигры могут предложить, с целью разработки терапевтических игр;

• принять участие в активном маркетинговом блице, ориентированном на «безопасный» имидж, который вы сохраняли в течение долгого времени.

Сортировка списка идей в такие категории может занять несколько часов или недель, в зависимости от сложности конкретной ситуации. И в зависимости от амбициозности этих идей вам может потребоваться не только несколько часов, но несколько дополнительных дней или недель, чтобы решить вместе со своими коллегами, должны ли вы реализовывать все эти идеи, или только одну или две из них. Кроме того, если вы решили, что ваша компания должна выбрать только одну из них, возможно, потребуются еще дополнительные дни, если не недели, чтобы проанализировать, какие из них, вероятно, будет наиболее целесообразно реализовать.

Будучи лидерами Ultragames и пытаясь выбрать идеи, входящие в каждый из ваших четырех форматов, возможно, до конвергенции вы и ваши коллеги уже в значительной степени отошли от исходного ограничения «мы должны быть ориентированы на подростков и мужчин в возрасте от двадцати лет», и также решили оспорить ограничение «мы недостаточно крупные, чтобы поддерживать наши существующие франшизы и запускать более 1–2 новых игр в год», которые пришли от старых представлений двух учредителей.

Предположим также, что вы и ваши коллеги решили открыть кредитную линию в два миллиона долларов. Хотя от вас не будут требовать использования этого счета, теперь вы можете быть готовы к вдумчивому риску и расширению.

При выборе критериев вы и ваша группа можете сначала решить, что вы ищете идеи, которые будут иметь кратко-, среднесрочную финансовую окупаемость из-за ваших опасений (и опасений вашего финансового директора) по поводу кредитной линии, и, которые, по мере возможности, будут иметь низкий уровень риска. Тогда учредители добавляют еще одну идею: они хотели бы, чтобы Ultragames вносила перемены в жизни людей, и в некоторой степени меняла общество. Они вдохновлены тем, что Билл Гейтс и Уоррен Баффет сделали со своими деньгами, и очень заинтересованы в таком «новом формате», который в некотором роде изменит мир, а не просто в следовании курсу, направленному только на получение прибыли. Может быть, вы бы все заранее согласились, что наиболее заметными важными приоритетами являются окупаемость и уровни риска, и критерий «изменение мира» важен на другом уровне, в качестве ориентира.

Учитывая лимит в два миллиона долларов и ваше ограниченное количество персонала, может быть ясно, что даже при готовности попытаться выполнить план роста, Ultragames не имеет пропускную способность для реализации всех идей, которые были подняты (даже если все они имеют смысл). И поэтому вы можете пригласить своих коллег исследовать различные возможности в рамках каждого из четырех форматов, чтобы приступить к рассмотрению комбинаций, которые могли бы иметь наибольший потенциал, не требуя значительного риска, и отметить те, которые могут изменить мир.

После небольшого обсуждения, может быть, станет ясно, что некоторые ваши коллеги (возможно, во главе с вашим склонным к риску финансовым директором) не в восторге от всего, что будет включать в себя трату большого количества денег или увеличение кредитной линии. Их мантрой может быть что-то вроде: «Если это не испорчено, зачем пытаться изменить сейчас? Зачем пытаться расти, когда все в порядке?»

Если предположить, что Ultragames предпочтет продолжать обсуждение на основе консенсуса, а не большинством голосов, вы можете решить, что настало время сделать паузу. Вы могли бы провести некоторые дополнительные исследования, прежде чем созывать группу.

После исследования, возможно, вы узнаете, что один из ваших сильнейших разработчиков игр и два лучших продавца, заскучав из-за статуса-кво, штампования и продаж обновленных изданий одной и той же франшизы из года в год, думают покинуть компанию. Вы заинтересованы в том, чтобы оставить их, и думаете, что передав им ответственность за некоторые новые проекты, сможете убедить их остаться. Кроме того, вы проводите некоторое время с учредителями, в последнее время особенно заинтересовавшимися неврологией и потенциальной терапевтической ценностью видеоигр, и начинаете соединять воедино конкретное предложение относительно того, что эта идея может за собой повлечь. После некоторого количества проведенных интервью с экспертами в области неврологии, сосредоточенных на изучении зрительно-моторной координации и отвлечении, а также со специалистами в СДВГ, начиная от психиатров и заканчивая учителями и родителями, ваше предложение будет включать в себя конкретные сроки и план того, что потребуется сделать в области персонала, времени и стоимости, чтобы сдвинуть эту идею с мертвой точки. Вы также узнаёте, что СДВГ является наиболее часто диагностируемым психическим расстройством у детей. По оценкам, она влияет на около 5 % детей во всем мире – значительная часть рынка. СДВГ часто продолжается в зрелом возрасте, что служит хорошим предзнаменованием в плане вашей способности внести перемены, и диагностируется в несколько раз чаще у мальчиков, чем у девочек, а это означает, что ваш целевой сегмент фактически не может резко сместиться, даже если ваш продукт меняется ^[92].

Предположим, что как только вы рассказали про этот новый план своей команде, и группа вновь собирается, несколько человек попросили предоставить больше сведений о том, как это будет вписываться в существующую организацию и о некоторых позициях в вашем проекте бюджета. Затем вы уточняете и улучшаете свой план, добавляя больше конкретной информации о людях, которые могли бы принять в этом активное участие; об ожидаемых отношениях с существующим бизнесом и конкретных деталях затрат. Финансовый директор пытается настоять на более «безрисковом» подходе, но, в конечном счете, убеждается, что продолжать придерживаться статус-кво будет еще более опасным, чем произвести сдвиг, учитывая вероятность потери ключевых сотрудников, не говоря уже об угрозах, выявленных ранее в отношении мобильных телефонов и меняющегося мира вокруг вас.

После дальнейшего группового обсуждения вы можете все, в конце концов, согласиться:

1) инвестировать в исследования и разработку возможности использовать неврологию/СДВГ, дав задание заинтересованному лучшему продавцу и разработчику игр понять рынок и конкретизировать специфику того, как продукт, разработанный для помощи людям, страдающим СДВГ, будет работать. Вы соглашаетесь использовать часть двухмиллионного кредита на финансирования расходов Департамента исследования и разработки;