Мир без жалоб - читать онлайн книгу. Автор: Уилл Боуэн cтр.№ 27

Кто готов снова и снова поднимать с земли мешочки, мячики, булавы, ножи или факелы, тот научится жонглировать. Кто готов снова и снова переодевать свой браслет с руки на руку, тот сможет освободиться от жалоб.

У вас могут возникнуть вопросы по поводу того, как отличить жалобу от констатации факта. Помните, что разница определяется тем, какую энергию вы вкладываете в свое высказывание. Доктор Робин Ковальски говорит: «Является ли то или иное высказывание жалобой… зависит от того, испытывает ли говорящий внутреннюю неудовлетворенность». Слова жалобы могут ничем не отличаться от слов нейтрального высказывания – отличает их ваш настрой, вкладываемая энергия. Стадия осознанной некомпетентности отличается тем, что вы осознаете свои слова и, что важнее, заложенную в них энергию.

Помните: тот, кто быстрее всех достигнет рубежа в двадцать один день без жалоб, не получает никакого приза. На самом деле у меня возникают сомнения в искренности тех людей, которые надели браслет всего неделю назад и говорят, что сейчас у них уже идет седьмой день без жалоб. Мой опыт подсказывает, что эти люди просто не замечают, как жалуются. Да, человек надел браслет, но он пока еще пребывает на стадии неосознанной некомпетентности.

Как я не раз убеждался, наилучших успехов достигают как раз те, кто похож на женщину, оставившую сегодня комментарий у меня на странице в Facebook (www.facebook.com/AComplaintFreeWorld): «Десять минут назад получила посылку с вашим браслетом. За это время вынуждена была переодеть его уже пять раз». А через час еще одно сообщение: «Уже десять!»

Я ответил ей просто: «Так держать! Вы на верном пути».

Освобождение от жалоб – это не гонка. Не волшебная таблетка. Это процесс трансформации. Это расставание со старыми привычками и приобщение к совершенно новому образу бытия. И на это требуется время.

Освободиться от жалоб означает прекратить сетовать на то, что нельзя изменить. Я пишу эти строки, сидя на железнодорожной станции в Сан-Хосе, Калифорния. По расписанию мой поезд должен отходить ровно в 9 утра, но сейчас уже 10:30, а его все нет. Более того, только что объявили новое время отправления: 12 часов дня – с трехчасовым опозданием. В зависимости от того, как вы прочли написанное, вам может показаться, будто я жалуюсь.

Но я-то знаю свой энергетический настрой в этой ситуации. Я сижу на платформе, наслаждаюсь весенним ветерком, пью кофе с корицей и постукиваю по клавишам ноутбука, рассказывая о том, что мне близко и интересно. Я счастлив. Я благодарен за то, что у меня есть это утро. Опоздание поезда – драгоценный дар, потому что у меня образовалось дополнительное время, чтобы писать. Я занимаюсь любимым делом в прекрасном месте.

Хм… А что делать, если мне не хочется ждать? Возможно, если я стану громко и злобно жаловаться продавцу билетов или же буду донимать своими жалобами других пассажиров на перроне, поезд отправится быстрее? Будет от таких действий польза?

Нет конечно.

И все же мы ежедневно видим людей, ведущих себя именно так. Поезд придет тогда, когда он придет, – и это самое подходящее время.

Недавно я давал интервью на радио для утренней программы. Один из дикторов сказал:

– Но ведь я зарабатываю на жизнь жалобами – мне за них хорошо платят.

– Понятно, – сказал я, – а насколько вы счастливы, если оценить по десятибалльной шкале?

Задумавшись на секунду, он спросил:

– А со знаком «минус» можно?

Жалобы могут приносить нам разные преимущества, такие как сочувствие и внимание, они могут даже привлечь к нам радиослушателей – но счастье не входит в число этих бонусов.

А ведь вы заслуживаете счастья – заслуживаете материального процветания, заслуживаете иметь таких друзей и семью, которые наполняют ваше сердце любовью и удовлетворяют ваши желания. Вы заслуживаете того, чтобы быть здоровым и зарабатывать на жизнь любимым делом.

Усвойте: вы заслуживаете всего, чего хотите.

Перестаньте искать отговорки и идите навстречу своей мечте. Если вы говорите сами себе: «Люди вообще, как правило, боятся втягиваться в долгосрочные проекты», или: «В моей семье все были толстыми», или: «У меня плохо с координацией движений», или: «Во время профориентации в старшей школе мне сказали, что у меня нет никаких выдающихся способностей» – это означает, что вы делаете себя жертвой. Жертвы не становятся победителями. И вам нужно самим решить для себя, какую роль выбрать.

Жалоба – это как записка от мамы Эпштейна. Помните шоу «Добро пожаловать домой, Коттер»? Студент Хуан Эпштейн – один из персонажей этой школьной комедии 1970-х годов. Он часто приносил из дому записки, освобождающие его от домашних заданий. Записки могли быть такого содержания: «Эпштейн не подготовился к контрольной, потому что вчера до поздней ночи работал над вакциной от рака». И подпись: «Мама Эпштейна». Естественно, Эпштейн писал эти записки сам, чтобы уклоняться от учебы. Мы жалуемся, чтобы уклоняться от рисков и от дел, которые мы не хотим делать. Наши жалобы кажутся вполне обоснованными, но они являются сомнительным оправданием для бездействия, и, подобно запискам Эпштейна, на самом деле их пишет сам предъявитель – то есть мы.

И я понимаю, что с вами действительно могли происходить разные неприятные и болезненные вещи. Они случались со многими из нас. Вы можете рассказывать такие истории бесконечно, говорить о случившемся «чистую правду» и считать, что все эти события действительно ограничивают вас по жизни. Либо же вы можете вспомнить, как работает рогатка.

Чем определяется дальность выстрела из рогатки? Тем, насколько сильно вы оттянете резинку. Если вы проанализируете жизнь успешных людей, то обнаружите, что они достигли успеха даже не вопреки жизненным препятствиям, а благодаря им. Они перестали твердить всем вокруг, как много несправедливостей выпало на их долю, и стали искать возможности превращать весь тот навоз, который вываливает на них жизнь, в удобрение для собственного роста и успеха. Резинка была оттянута очень далеко назад – но в результате и заряд полетел далеко.

Фрейда Николсон Вудруф родилась на маленькой ферме в графстве Седжвик, штат Канзас, в 1928 году.

Из нее выросла невысокая худенькая женщина – всего пять футов ростом ^[7], но при этом очень пропорциональная и потрясающе красивая. С ранней молодости к ней проявляли живой интерес мужчины всех возрастов. «Парни ни на миг не давали мне покоя, – рассказывала она с задорной улыбкой. – Но, признаться, мне льстило их внимание».

27 августа 1966 года Фрейда ехала по проселочной дороге на своем «шевроле» 1963 года. Стоял не по сезону прохладный день – идеально комфортные 22 градуса. Фрейда провела целое утро в детском саду – помогала красить забор. Теперь ветерок высушивал брызги краски на ее руках. Женщину переполняла радость и удовлетворенность, она чувствовала себя свободной, как пушистые облака, летевшие над ней по бескрайнему небу над штатом Миссури.