Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Говард Бехар

читать книги онлайн бесплатно
 
 

Онлайн книга - Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Перейти к чтению книги Читать книгу « Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks »

Оглавление

Вернуться к просмотру книги Вернуться к просмотру книги

Навигация по страницам книги

Все страницы книги