|
|
|
|
|
Жанр Психология
Онлайн книга - Искренняя лояльность
|
06/10/2019 08:26
|
|
Автор:
Фред Райхельд
,
Роб Марки
Название: Искренняя лояльность
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2018
ISBN: 978-5-91657-377-0
Страниц: 352
Тираж: 3000
Формат: 60x90/16
Перевод книги: Сергей Александрович Филин, Инна Борымова
Язык: Русский
|
|
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов. В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу « Искренняя лояльность ».
Чтобы читать онлайн книгу
« Искренняя лояльность » перейдите по указанной ссылке.
Приятного Вам чтения.
Читать книгу « Искренняя лояльность »
 Оглавление книги
Книги автора - Фред Райхельд
Книги автора - Роб Марки
|
|
|
ВХОД
ПОИСК ПО САЙТУ
КАЛЕНДАРЬ
|
|
|
|
Электронная Библиотека LoveRead.ec - добавление комментариев доступно только зарегистрированным пользователям
© 2020 LoveRead.ec - электронная библиотека в которой можно
читать онлайн книги бесплатно
.
Все материалы взяты из открытых источников и представлены исключительно в ознакомительных целях.
Все права на книгу Искренняя лояльность
принадлежат автору Фред Райхельд, Роб Марки и издательствам.