Харизма. Как выстроить раппорт, нравиться людям и производить незабываемое впечатление - читать онлайн книгу. Автор: Патрик Кинг cтр.№ 21

Вам есть что сказать, и вы не готовы мириться с тем фактом, что кто-то думает иначе и придерживается совершенно ошибочного, на ваш взгляд, мнения. Да, у каждого из нас появляются подобные побуждения время от времени, и иногда они действительно важны. Однако следует тщательно выбирать, за что сражаться, и не слишком-то часто размахивать своим полицейским удостоверением, иначе люди будут воспринимать вас как гестапо – и избегать всеми мыслимыми и немыслимыми способами.

Вы имеете полное право поправлять людей и высказывать свое мнение. Однако это можно сделать не так оскорбительно, как когда вы напрямую, и тем более прилюдно, указываете человеку, что он ошибается, или педантично исправляете то, что совершенно неважно, просто чтобы перехватить инициативу или украсть чужой праздник. Возможно, вы даже правы, но это неважно в контексте харизмы.

Худший из самых распространенных сценариев: защитная реакция. Защитная реакция – инстинктивная реакция большинства людей, когда нам указывают, что мы неправы, это равносильно вербальной атаке. Мы замыкаемся и довольно эмоционально отвечаем на удары. Представьте, что на вас нападают с бейсбольной битой: моментально включаются первобытные инстинкты (реакция «драться или бежать»), и мы готовимся к битве. Разговор превращается в конфронтацию, в лучшем случае по типу «кто кого переспорит», в худшем – «сам дурак», нацеленную на победу и защиту, потому что вы оскорбили человека.

«Вы настроены защищаться?»

Не совсем подходящая идея для приятного вечера за чашечкой чая. Вывод: сложите с себя полномочия полиции убеждений и позволяйте людям думать не так, как вы. Вы не рискуете ничем, кроме гордости и эго, которое иногда раздувается до чудовищных размеров.

Итак, не цепляйтесь к мелочам и не думайте, что вы всегда правы и окружающие должны соглашаться с вами.

Не теряйте голову. Главное – контролировать свои эмоции, по крайней мере, внешне.

Я не говорю, что нельзя свободно выражать чувства и показывать свои слабые, уязвимые стороны, но лучше не усердствовать в этом в общении с теми, кто не входит в ваш ближайший круг. Причина связана с простой предсказуемостью.

Когда людям кажется, что они знают, чего ожидать от вас в плане эмоций, они могут спокойно с вами разговаривать и шутить. Они знают, что хуже определенного уровня не станет. Однако когда вы выражаете негативные эмоции с большей интенсивностью, чем обычно, вы пугаете людей, потому что они теряют ощущение предсказуемости. Теперь они и представить себе не могут, на что вы способны в выражении негативных эмоций.

К примеру, если вы подтруниваете над человеком с лишним весом, а он отшучивается, в этом нет ничего плохого, потому что ситуация предсказуемая, и вы знаете, что этот человек практически не переживает из-за своего веса. Однако если такой человек в ответ на ваши шутки вопит и ударяется в слезы, то вам станет страшно: вы и не подозревали, что такое может произойти, и оказывается, вы совсем не так хорошо знаете этого человека, как думали.

Более того, теперь вам придется ходить перед ним на цыпочках, потому что, как выяснилось, у вас нет ни малейшего понятия, что может расстроить его, и насколько он эмоционально взрывоопасен. Вам совсем не хочется, чтобы он выплескивал на вас свою грусть-тоску. Вот почему так важно держать себя в руках – вы будете предсказуемы, и люди не будут бояться вас и гадать, на что вы способны.

Есть способы справиться с подобными темными мыслями и эмоциями и казаться уравновешенным и стабильным. Медитация, напряженная физическая активность или просто молчаливое возмущение – это намного лучше, чем сорваться на человека. Умение контролировать себя – проявление силы, а это качество ценится высоко, и люди обязательно заметят его. Конечно, тренировка эмоционального самоконтроля также помогает в других сферах жизни, потому что учит не зацикливаться на негативе.

Другими словами, не относитесь ко всему слишком серьезно.

Есть как минимум два способа интерпретировать фразу: «Даже не верится, что кофе такой вкусный! Не так ли?»

Во-первых, можно отреагировать со всей серьезностью – когда вы сосредоточены на фактах и воспринимаете все буквально. Примерно это вы чувствуете, если застряли на поверхностном, шапочном уровне общения. Невозможно прорваться дальше разговора о кофе, так как вы слишком буквально воспринимаете вопрос и отвечаете на него, оставаясь в рамках темы. «Да, замечательный».

«Вы сказали, если я сделаю макияж, я буду выглядеть более серьезно»

Второй способ – несерьезная интерпретация. Это когда вы настроены пошутить и найти в теме разговора что-то смешное, нелогичное, нестандартное. Дурачьтесь, веселитесь и шутите на любые темы. Можно сказать с невозмутимым видом: «Кофе ужасный». Вместо скучной реакции устройте веселый словесный поединок.

Умение расслабиться и не воспринимать все слишком серьезно имеет множество преимуществ. Например, позволяет удержаться от ругательств, жалоб, негатива, осуждения и сплетен. Эти привычки приемлемы лишь в скромных дозах, но вы выглядите мелочным и раздражительным, если не можете отпустить ситуацию и зацикливаетесь на ней. Спокойствие оказывает тот же эффект, что и самообладание, о котором мы уже говорили. Чем спокойнее вы выглядите, тем приятнее людям находиться в вашем обществе. Никому не захочется проводить время с тем, кто либо постоянно разражается тирадами, либо вынуждает защищаться. В общении с близким другом нам нужно совершенно противоположное чувство, чтобы выражаться свободно и не контролировать постоянно свою речь. Если не можешь без страха говорить другу то, что хочешь, то зачем такой друг?

Если говорить об умении делиться информацией, то тут уместно вспомнить принцип Златовласки: отсеивая слишком сложное и слишком простое, искать золотую середину.

Нельзя рассказывать о себе слишком много, потому что вашим грязным бельем люди не интересуются, как и повседневными событиями вашей жизни. Слишком мало говорить тоже нельзя, потому что людям не за что будет зацепиться, и вы не внесете в разговор никакого вклада.