Откладывание оценки, нежелание ждать давит на нас в принятии решений, склоняя к тем, которые дадут мгновенный результат. Более того, наказания и нежелательные последствия не принимаются во внимание, если будущее неясно. Цена, которую нам, возможно, придется заплатить позже, никак не соотносится с наградой, которую мы получаем прямо сейчас.
Отказ от сиюминутного вознаграждения (второго кусочка чизкейка) ради пользы в будущем (ощущения себя более здоровым) требует усилий. Тут ПФК должна убедить вас, что в будущем ждет награда либо более привлекательная (одобрение партнера), либо более ценная (большой кусок чизкейка на выходных), либо в том, что это вообще плохая идея, ведущая к печальным последствиям (неприятное чувство переедания и обвинение себя в обжорстве). Еще один чизкейк прямо сейчас – не всегда плохо, но еще один чизкейк каждый раз – определенно не очень хорошо.
• Не учитывая морально-этические дилеммы, как можно помочь клиентам адекватно относиться к настоящему?
• Согласиться на быстрое повышение сейчас или подождать более серьезного предложения?
• Отправиться в шикарный отпуск или выгодно вложить деньги?
• Съесть сейчас шоколадный торт или воздержаться ради здорового будущего?
Физические упражнения – еще один отличный пример. Тренировки требуют времени и сил прямо сейчас, а наказание за малоподвижный образ жизни мелькает где-то там, в далеком будущем.
Для начала объясните клиенту, что проблема тут не в силе воли или лени. Эти категории в данном контексте бесполезны, они ровным счетом ничего не значат. Мы имеем дело с конфликтом между двумя участками мозга. С одной стороны – система «горячего» эмоционального восприятия, основанная на работе миндалевидного тела и базальных ядер, она связана с системой вознаграждения в вентральной области покрышки (ВОП) и прилежащем ядре (ПЯ). С другой – «холодное восприятие», работа которого строится на длПФК, оценивающей последствия и другие возможные варианты
{119}.
Также нужно помочь клиенту перевести будущее в категорию настоящего. Если проблема в чизкейке, ПЯ и ВОП могут перевесить длПФК. Но у длПФК есть кое-что в запасе – время. Она может сказать: «Ладно, тебе будет вкусно прямо сейчас, но прежде, чем съешь, подумай, как будешь чувствовать себя через полчаса?» Такой вопрос позволяет в настоящем почувствовать неприятные последствия будущего. Если вы ощущаете себя толстой и виноватой, то чаша весов может склониться в сторону решения ПФК. Мы постоянно используем этот метод с клиентами в том, что касается принятия решений. Просим представить, как они будут чувствовать себя через день, месяц, год, если примут то решение, к которому склоняются. Это своего рода «временной коллапс», при котором чувства, которые вы будете испытывать при возможных последствиях, возникают в настоящем и уравновешивают аргументы. Это очень помогает тем, кому часто хочется быстро принять кажущееся выгодным, но не самое мудрое решение.
Вот пример из жизни. У Джозефа была клиентка, менеджер, подумывавшая о том, чтобы сменить работу. На тот момент она получала высокую зарплату на ответственной должности, проблема заключалась в предстоящих шести месяцах. Ее только что назначили руководителем проекта, который она ненавидела. Ей казалось, что она не лучший кандидат на это место, но все же она думала, что справится. По ее словам, ей предстояло полгода ада. Был вариант уволиться и открыть свою фирму, чего клиентка всегда хотела, однако такое решение несло в себе определенные риски и было куда менее выгодно с точки зрения финансов и стабильности.
У таких решений, как правило, нет единственно правильного ответа. Тут нужно изучить все досконально. Одним из ключевых критериев была шестимесячная задержка. Это много или мало? Смотря с чем сравнивать
{120}. Как полгода сопоставимы со всей остальной карьерой? Возраст был еще одним важным фактором. Решение пятидесятилетнего человека будет отличаться от решения двадцатилетнего. Также нужно учитывать еще массу нюансов: семья, друзья, коллеги. Посмотрев на ситуацию вне временных рамок, клиентка смогла яснее оценить перспективы. Джозеф спросил, как она будет чувствовать себя через шесть месяцев, если сейчас покинет компанию. Ее орбитальная ПФК свела воедино все факторы и вывела решение, вызвавшее улыбку на лице.
Пакт Одиссея
Еще один способ помочь клиентам справиться с давлением настоящего отсылает нас к древнегреческой мифологии. Три тысячи лет назад, во времена Троянских войн Одиссей был царем греческой Итаки. Если верить Гомеру, после победы над троянцами (с помощью всем известного коня) Одиссей со своими людьми отправился в долгое и опасное путешествие домой. Их путь лежал через маленький остров сирен. Легенды гласили, что на нем жили сирены – женщины невероятной красоты. Своим великолепным пением они приманивали моряков к острову, где корабли разбивались о скалы, а сами одурманенные мореплаватели погибали.
Одиссею хотелось увидеть и услышать сирен, а потом вернуться домой невредимым, и он разработал план. Он знал, что будет сам не свой из-за чар, поэтому приказал команде привязать себя к мачте и не отпускать, что бы он ни говорил, что бы ни делал, пока они не минуют остров. Его товарищи заткнули уши пчелиным воском, чтобы не слышать песен сирен. Так Одиссей увидел и услышал то, о чем не мог рассказать ни один человек. Отсюда и пошло выражение «пакт Одиссея» – некое соглашение между настоящим и будущим собой. Одиссей в настоящем знал, что в будущем не сможет сопротивляться пению сирен. Он понимал, что в будущем может принять безумное решение, которое обречет на гибель корабль и всю команду. И будучи в здравом уме, он решил позаботиться о себе в будущем – о том моменте, когда не сможет противостоять соблазну. Да, вы можете контролировать себя в настоящем до определенной степени, но вы в будущем – это совершенно другой человек
{121}.