Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений - читать онлайн книгу. Автор: Сьюзан Бергланд, Ди Джейкоб, Джефф М. Кокс cтр.№ 40

Он нажал кнопку на пульте, и в комнату вошла секретарша, неся в руках что-то наподобие небольшой шкатулки для драгоценностей. Поставив шкатулку на стол перед Найджелом, секретарша моментально исчезла из комнаты. Затем Найджел встал и посмотрел на Эми.

– Мисс Киолара, подойдите сюда, пожалуйста. У меня есть кое-что для вас.

Несколько президентов сидели с каменными лицами, другие открыто ухмылялись, как будто знали, что сейчас произойдет. Эми, сильно нервничая, подошла к Найджелу, который вынул из шкатулки небольшую коробку, покрытую, как успела заметить Эми, ярким фиолетовым бархатом и украшенную искусственным золотом. Найджел вынул оттуда огромный зеленый значок, достаточно большой, чтобы изображенный на нем рисунок можно было разглядеть даже из самого дальнего конца комнаты. На значке был изображен мультипликационный персонаж Барт Симпсон, целящийся из рогатки.

– Позвольте мне прочитать для вас, Эми, что написано на этом значке, – усмехнулся Найджел. – Здесь написано «Величайшему в мире слабаку!». А теперь позвольте мне прикрепить этот значок к вашему пиджаку.

– Нет, пожалуйста… – пробормотала она.

– Ну что же, вы вполне заслужили свою награду. – По-прежнему улыбаясь, Найджел воткнул булавку в лацкан пиджака Эми и застегнул застежку. – Вот. А теперь прошу вас вернуться на свое место.

Ее щеки горели. Она направилась к своему месту, а Найджел, не дожидаясь, пока она сядет, начал свою гневную тираду.

– Семь процентов?! Это все, на что вы способны, Эми? Будьте уверены – это не удовлетворит Питера Уинна! И наших инвесторов тоже! Разумеется, это не удовлетворяет и меня! Цель нашей корпорации состоит в том, чтобы обеспечить в этом году прирост чистой прибыли, выражаемой двузначной цифрой. Десять процентов… Так, дайте-ка мне посчитать… Точно, именно десять процентов – вот минимально допустимый показатель для прогнозов, которые я должен услышать от моих подчиненных. Я так понимаю, что вы были не в курсе этой цели?

– Я основывала свои прогнозы на картине, которую считаю реалистичной, – ответила Эми.

– Реалистичной? Или простой?

– Я не хотела обещать того, что не в состоянии сделать! – настаивала Эми.

– Это хорошо. Потому что я тоже не хочу, чтобы вы давали мне несбыточные обещания! – воскликнул Найджел. – Но я хочу результатов! Ваш предшественник обеспечил одиннадцать процентов прироста за первый год своей работы! Что дало вам основания считать, что вы сработаете хуже него?

– Мы проводим множество изменений. Они потребуют времени.

– Времени на что? Я не хочу слышать об изменениях – я требую результатов. Корпорация в первый раз в своей истории дает предприятиям послабление и просит от них хотя бы десятипроцентного прироста прибыли в период рецессии, но даже в этом случае мы ждем от вас улучшения от года к году. Вы хотите сказать мне, что экономика находится в кризисе? Не думаю, что ваша проблема в этом. Состояние каждого из обслуживаемых вами рынков, как и экономический климат в целом, оцениваются от среднего до прекрасного. Поэтому даже не говорите мне, что семь процентов – это все, чего вы можете достичь.

Эми решила, что в этой ситуации ей лучше всего промолчать.

– Я даю вам возможность выбора. Вы можете подать в отставку прямо здесь и сейчас – это позволит мне найти менеджера, способного соответствовать нашим корпоративным целям. Либо вы отправляетесь обратно в Каролину и находите мне еще три процента. И если б я был на вашем месте, Эми, то бросился бы искать пути прироста прибыли еще хотя бы на пять или шесть процентов. Если, конечно, вы не хотите носить этот значок до конца своей карьеры в Winner.

Он сделал паузу в ожидании ее ответа.

Эми глубоко вздохнула, стараясь унять гнев. «Он не сможет меня сломать», – сказала она себе.

– Итак, что вы решили?

– Я должна поговорить с моими людьми, – ответила Эми.

– Чудесно. Я дам вам две недели на переоценку и создание нового плана, – кивнул Найджел и отвернулся от нее. Переведя взгляд на других президентов, Найджел сменил холодное выражение лица на радушное.

– Итак, покончив с неприятным, давайте посмотрим, что припасено для всех остальных!

Он сделал вид, будто напряженно ищет что-то в шкатулке, а затем вытащил из нее три коробки из-под ювелирных украшений и вручил по одной каждому из президентов.

– Ух ты! – воскликнул один из них, открыв свою коробку. – Это же?..

– Да! Платиновые запонки с бриллиантами! – сказал Найджел. – Небольшой знак признательности со стороны Питера Уинна. Более значимое выражение благодарности со стороны Winner вы увидите в ближайшее время на своих банковских счетах.

После того как президенты перестали рассыпаться в благодарностях и натужно шутить, Найджел вновь повернулся к Эми.

– Что ж, мисс Киолара, думаю, что вам нужно поторопиться на самолет. А мы удалимся в загородный клуб, где насладимся несколькими партиями в теннис и приятным ужином, а затем бренди, отличным виски и сигарами.

Покрасневшая от унижения Эми сняла свой значок слабака, закрыла ноутбук и начала собирать вещи, чувствуя, что все участники собрания смотрят прямо на нее. Она не нашла в себе силы взглянуть в лицо кому-либо из них.

– И, кстати, о самолетах, – вновь обратился к ней Найджел. – Отчеты WING показывают, что вы и ваши сотрудники регулярно используете для своих поездок частный самолет. С этим должно быть покончено. С этого момента, пока вы не заслужите права на подобную привилегию, вы будете летать исключительно коммерческими рейсами.

– Но у нас есть соглашение с пилотом…

– Увольте его, – закончил разговор Найджел.

Единственное, чего она хотела, – это побыстрее убраться из Нью-Йорка, но мобильный телефон Тома Доусона не отвечал. Конечно, можно было переночевать в гостинице на Манхэттене после этой ужасной встречи с Найджелом и с утра встретиться с Томом в аэропорту Тетерборо. Ведь Эми даже не поинтересовалась, что он будет делать все это время. Но сейчас ей хотелось только одного – оказаться у себя дома и забиться в какую-нибудь дыру.

Бегло проверив в своем Black Berry расписание самолетов, направлявшихся на юг, она поняла, что все места уже выкуплены и остается возможность забронировать билет только на какой-нибудь рейс, вылетающий через несколько дней. Даже если бы ей посчастливилось найти свободное место, то самой близкой к Хайборо точкой, куда она могла долететь, был город Шарлотт. Соответственно, ей пришлось бы арендовать машину и добираться до дома на ней. На минуту Эми вспомнила о том, что может поселиться в гостинице, где компания забронировала для нее номер, но поняла, что совершенно не горит желанием столкнуться с кем-то из других президентов, тоже живших там.

Эми продолжала стоять на улице у входа в головной офис Winner, скрипя зубами от отчаяния и совершенно не представляя, куда ей двинуться дальше. В этот момент раздался звонок – это был Том.