Управление без власти и контроля - читать онлайн книгу. Автор: Ангус Риджвей, Тал Бен-Шахар cтр.№ 59

Опять же, речь идет об изменении укоренившихся нейронных путей. И лучший из известных нам способов скорректировать эти пути – укрепить те, что приносят пользу, и ослабить те, что вредят нам или удерживают нас от движения вперед, – это изобразить его, пока мы не сделаем так, чтобы устойчиво вести себя к желаемым изменениям.

ПРИНЦИП «КАК БУДТО» ПОЗВОЛЯЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ ТАК, КАК ЕСЛИ БЫ ВЫ ОЩУЩАЛИ ЖЕЛАЕМОЕ.

Одной из наших любимых иллюстраций того, как ритуализированное поведение приводит к долгосрочным изменениям, является работа профессора неврологии Гарварда Альваро Паскуаля-Леоне, пионера в использовании технологии визуализации для установления взаимосвязи между поведением и деятельностью мозга. Наиболее известным его исследованием является серия экспериментов, которые он запустил в начале 1990-х годов, сопоставляя связи в сенсомоторной коре слепых учеников, которые начали изучать язык Брайля – навык, требующий высокого уровня чувствительности и значительного времени для усвоения.

Студенты интенсивно учились в течение недели, затем следовали выходные. В течение почти шести месяцев карты МРТ, записанные по пятницам, сразу после недели учебы, показывали значительные изменения в части мозга, связанной с чувствительностью пальцев, тогда как сканирование в понедельник показывало существенное снижение показателей. Но после шести месяцев пятничные изменения стали менее выраженными, и нейронные карты, снятые в понедельник, начали показывать прогресс.

Последующие исследования привели Паскуаля-Леоне к заключению, что изменения, фиксируемые в понедельник, позволяли измерить, остаются ли студенты на стадии обучения чтению по Брайлю или они уже стали экспертами в этом. Он также считал, что яркие, но временные изменения по пятницам свидетельствуют об укреплении существующих нейронных путей, тогда как более намеренно сформированные и более устойчивые изменения, фиксируемые в понедельник, означают появление совершенно новых структур, возможно, новых нейронных связей и синапсов ^[210].

Более поздние исследования Паскуаля-Леоне выявили аналогичную закономерность в моторных кортексах учеников-пианистов и затем показали, что эти изменения в части мозга, ответственные за движение пальцев, происходили не только тогда, когда испытуемые играли на пианино, но и когда они воображали игру ^[211].

Представляется, что концепция изменений по понедельникам и пятницам может быть применена практически к любому виду обучения. Мы все помним, как готовились к какой-то важной контрольной работе, но как бы мы тогда ни старались, мы, вероятно, не вспомним предмет, если не продолжили изучать его несколько месяцев или лет спустя. Зубрежкой мы достигали пятничных изменений. Знание пришло и ушло, потому что пути, которые мы создали, были временными. Вывод Паскуаля-Леоне заключается в том, что долгосрочные изменения требуют времени, усилий и настойчивости. То, что сейчас является нашей второй природой – чтение или катание на велосипеде, – стало неотъемлемой частью с течением времени. Это изменения, фиксируемые в понедельник.

Этот алгоритм частично объясняет, почему наша программа лидерства 10Х рассчитана на 9–12 месяцев, охватывая примерно столько же времени, что и исследование навыков чтения по Брайлю Паскуаля-Леоне, и почему мы призываем всех, кто хочет добиться долгосрочных изменений в поведении, нацеливаться на дальнюю перспективу и настраивать собственную программу устойчивой практики. Чтобы установить устойчивые пути и добиться качественных изменений, вам нужно учиться и практиковаться снова и снова, продолжая делать ошибки, и продолжать учиться на этих ошибках. Например, недостаточно напоминать себе слушать более внимательно, когда вы общаетесь по телефону с клиентами. Если это поведение, которое вы хотите закрепить, оно должно быть запрограммировано, запланировано и выполняться регулярно – идеально, если ежедневно – в течение нескольких месяцев. Кевин, который сделал внимательное слушание частью своей повседневной жизни, стал мастером внимательного участия, но он не считает, что уже решил все проблемы. Он закрепляет это мастерство, продолжая практиковать и совершенствовать его.

Ритуалы, которые мы помогаем установить, – это не просто новые способы делать что-то. Они также касаются того, чтобы чего-то не делать: не открывать электронную почту или не встречаться с людьми в BuzzFeed, начиная с этого утра; не открывать окно чата во время работы; не останавливаться, приближаясь к коробке пирожных в холле; не задерживаться на работе каждый вечер после шести часов. По какой-то причине эти простые вещи кажутся неудобными, почти болезненными, но почти всегда с течением времени они становятся менее некомфортными. Ключ – в совершении небольших шагов и продолжении предпринимать их, пока мы не закрепим изменения, фиксируемые в понедельник, и не почувствуем, что находимся в новой зоне комфорта.

НАПОМИНАНИЯ: ПРОСТО ПРОДОЛЖАЙТЕ ДЕЛАТЬ ЭТО

Лозунг Миллмана «Просто делай это» – достаточно запоминающийся девиз, и мы всегда считали, что лидеры Nike, компании, которая запустила рекламную кампанию «Просто делай это» в 1988 году, были поклонниками Миллмана. Как оказалось, между ними не было никакой связи ^[212], но это не меняет наше мнение о его призыве: это краткая, вдохновляющая мантра, которая позволяет вам представить себя как решительного и процветающего лидера, ведущего за собой других.

Но внесение изменений, необходимых для того, чтобы стать эффективным лидером, заключаются не только в том, чтобы однажды сделать что-то. Нужно делать много вещей в течение длительного периода времени. Лозунгу Просто продолжайте делать это, очевидно, не хватает некоторого блеска, присущего призыву Просто делай это, он не фиксирует момент, когда вы решите это сделать, но предполагает длительность времени, в течение которого вы продолжаете это делать. Если это звучит немного мрачно для вас – возможно, это менее волнующе, чем призыв к действию, – тогда мы хотели бы сделать заверение: просто как совершить трудные изменения, так и поддерживать их на протяжении времени.