Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп - читать онлайн книгу. Автор: Эрик Берн cтр.№ 30

Рис. 17. Сокращенная диаграмма власти

Упрощенная диаграмма власти подгруппы доктора Кв. демонстрирует необходимость знания эвгемера для понимания поведения членов группы (рис. 17). Поскольку у членов этой подгруппы не те эвгемеры, что у остальных, они во время сеанса ведут себя не так, как другие. Гермес, в соответствии с брошюрой мистера Вуда, одобрил бы поведение таких верующих, как Элла, Эдди и сам мистер Вуд. Но его, как и некоторых членов группы, встревожило бы поведение доктора Кв. Однако поведение доктора Кв. легко понять, если знать, что его эвгемером является не Гермес с его оккультным каноном, а Гиппократ с его каноном научного наблюдения. В сущности, эксперименты доктора Кв. можно истолковать как конфликт между доктором Мергатройдом, представляющим Гермеса и все, что он символизирует, и доктором Кв., представляющим Гиппократа и персонифицированное им объективное отношение.

Организационная структура предписывает каждому роль – то, каким его должны видеть другие (особа); индивидуальная структура позволяет проявить свою персону – каким хотел бы человек представляться другим; частная структура отводит ему нишу – средства для того, чтобы его воспринимали другие.

Частная структура, представленная в групповых имаго членов, различается у разных людей и даже время от времени у одного человека в зависимости от его эмоционального состояния (рис. 18). У некоторых людей в определенное время она очень близка к публичной структуре; у других и в другое время – очень отличается. Групповой имаго создается следующим образом. Члены распределяются по заранее подготовленным нишам в соответствии со своими «реальными» личностями, т. е. в соответствии с тем, как индивид воспринимает их в данный момент, независимо от того, какими он должен их видеть (роли) или как они хотят, чтобы он их видел (персоны). Эти ниши эмоционально заряжены в соответствии с прошлым опытом индивида; такие заряды психической энергии хорошо известны в других связях под названием катексис.

Рисунок 18 показывает групповой имаго доктора Кв. на трех стадиях сеанса. Мистер Мид занимал главную нишу во время своей речи, поскольку в тот момент доктор Кв. принял его лидерство; он также готов был признать власть, которую мистер Мид делегировал мистеру Вуду и миссис Мид. В это время его имаго (рис. 18А) очень близок к публичной структуре, если не считать некоторых личных особенностей во второстепенной структуре его имаго. К доктору Беллу и доктору Каппи он относится одинаково доброжелательно, однако его взаимоотношения с ними различаются настолько, что каждый из них занимает отдельную нишу. Что же касается остальных членов, то он о них почти ничего не знает и отношения его с ними поверхностные; поэтому подсознательно он всех их втискивает в одну недифференцированную нишу.

Рис. 18. Нестабильный групповой имаго

На рисунке 18Б его имаго снова приспособился к публичной структуре. Но на этот раз он настолько заинтересовался Руби, что его особые личные взаимоотношения с доктором Беллом и доктором Каппи потеряли свое значение, и доктор Кв. втиснул их вместе с остальными в одну недифференцированную нишу. Однако он продолжал осознавать присутствие мистера Вуда и миссис Мид; они больше не казались ему представителями власти, а просто интересными фигурами, находящимися в группе на том же уровне, что и он сам, и отличающимися от остальных. У остальных могло быть в то время другое представление о роли миссис Мид, но рисунок 18Б представляет только отношение доктора Кв.

На рисунке 18В отношение снова изменилось. Теперь доктор Кв. видел самого себя в главной нише, как и доктора Мергатройда; остальные члены в его сознании слились и представлялись сторонниками доктора Мергатройда, с которым предстояло состязаться доктору Кв.

Ниши доктора Кв., как и у остальных присутствующих, были сильно заряжены чувствами еще до прихода на сеанс. Подобно режиссеру, распределяющему роли, он должен был для каждой ниши найти наиболее подходящего кандидата из числа присутствующих. Рисунок 18 должен показать, что в случае доктора Кв. прошлый опыт зарядил подготовленные ниши уважением, любопытством и скептицизмом. Доктор Кв. привык с уважением относиться к законной власти, его интересовали дети, и он выступал против тех, кого считал самонадеянным и высокомерным. Эти три ниши были заполнены мистером Мидом, Руби и доктором Мергатройдом соответственно, и каждая ниша активизировалась на разных стадиях сеанса.

С другой стороны, очевидно, что и позиция доктора Кв. в имаго остальных со временем менялась. Например, мистер Вуд вначале воспринимал его как интересного гостя; в конце сеанса, когда доктор Кв. оказался на стороне группы в столкновении с полицией, мистер Вуд испытал к нему дружеские чувства и рассматривал его как равного. Доктор Белл и доктор Каппи поместили доктора Кв. в своих нишах «старшего брата», и, как показало их последующее поведение, он занимал эту нишу и в дальнейшем.

Под этим названием понимается исследование влияний, действующих на границах групповой структуры (рис. 19).

Похоже, что группа имеет особые притягательные качества для своих законных членов (отличающихся от тех, кто присутствует по посторонним мотивам, как Джадд или доктор Кв.) и что эти члены готовы сражаться за выживание своей группы против угрозы извне и изнутри. Мистер Вуд, миссис Мид и Элла были наиболее ревностными последователями лидера, они наиболее регулярно посещали собрания и наиболее упорно возражали, когда доктор Кв. напал на доктора Мергатройда и когда внешнюю границу нарушила полиция. Судя по их поведению, сохранение существования группы синонимично сохранению ее структуры путем отражения чужаков и сохранению лидерства в руках мистера Мида и его духов за занавесом. Опять-таки именно мистер Вуд и миссис Мид проявляли наибольшее беспокойство, когда миссис Бир пошла взглянуть на мистера Мида (ранее мистер Мид заявил, что если кто-нибудь коснется его, группа окажется в опасности).

Рис. 19. Групповые силы

Притягательность группы у определенных членов вызывает в критические моменты стремление сохранить ее существование. Напряженность этого стремления является решающим фактором в обеспечении выживания группы. Эту напряженность нельзя измерить непосредственно, но в практических целях ее (как и во время войны) представляют силы, мобилизованные группой для отражения разрушительных влияний. В группе С напряженность активных сил группы, казалось, достигла максимума во время второго эксперимента доктора Кв.; сил, мобилизованных для отражения полиции, оказалось недостаточно, чтобы сохранить группу.