Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений - читать онлайн книгу. Автор: Клайтон М. Кристенсен, Скотт Энтони, Эрик Рот cтр.№ 124

Инновация: все, что создает новые ресурсы, процедуры или ценности; все, что совершенствует имеющиеся ресурсы, процедуры и ценности компании. Среди очевидных инноваций можно назвать новые или усовершенствованные продукты, услуги, процедуры. Другие формы инноваций – это механизмы реализации, стратегии работы с потребителями, бизнес-модели.

Интеграция (теория РПЦ): в условиях интеграции компания контролирует те стадии создания стоимости, которые связаны с архитектурой продукта или услуги. Полная интеграция – это охват всей цепочки создания стоимости, включая и производство, и реализацию продукта. Возможна Интеграция частичная. Об оперативной интеграции говорят, когда компания владеет активами в прилегающих звеньях цепочки создания стоимости и при этом процедуры этой компании носят взаимозависимый характер, поскольку охватывают прилегающие звенья цепочки создания стоимости наряду с основными.

Контактные зоны (теория РПЦ): те области, где соприкасаются два компонента продукта или два звена цепочки создания стоимости.

Контактные зоны взаимозависимой структуры (теория РПЦ): контактные зоны, устроенные таким образом, что ни один из компонентов не создается независимо от другого: разработка и производство одного компонента определенным образом влияет на процесс разработки и производства другого. Если нельзя предсказать, как будут взаимодействовать в контактной зоне два компонента, значит и тот и другой должны разрабатываться одной и той же организацией: только так можно добиться, чтобы каждый из компонентов обладал достаточно высоким качеством. См. Контактные зоны модульной структуры.

Контактные зоны модульной структуры (теория РПЦ): контактные зоны с четкой границей между компонентами; взаимодействие между компонентами или звеньями цепочки создания стоимости в таких зонах всегда предсказуемо. Модульные компоненты могут разрабатываться независимыми рабочими группами или компаниями; и тем не менее модульные компоненты будут хорошо сочетаться друг с другом, а их взаимодействие будет эффективным и понятным. См. Контактные зоны взаимозависимой архитектуры.

Контролируемая стратегия (стратегические решения): стратегия, навязываемая «сверху»; иными словами, проект разрабатывается и реализуется под контролем высшего руководства. См. Эмерджентная стратегия; Режим подготовки.

Лидер: признанная компания, владеющая определенным сегментом рынка. Если признанная компания отправляется завоевывать новый сегмент рынка, то в этом сегменте она переходит в разряд новичков. См. Новичок.

Недостаток качества (теория РПЦ, теория «подрывных» инноваций): в условиях недостатка качества уровень потребительских свойств не соответствует основным запросам клиентов в определенном сегмента по тем или иным параметрам; обычно эти параметры служат основаниями конкуренции. См. Основания конкуренции; Неудовлетворенные потребители.

Эмерджентная стратегия (стратегические решения): стратегия, рожденная «внизу», – подобную стратегию разрабатывают, исходя из того, какие сигналы поступают с рынка. См. Контролируемая стратегия; Режим подготовки.

Неудовлетворенные потребители (теория РПЦ, теория «подрывных» инноваций, признаки перемен): сегмент рынка, где потребители недовольны качеством тех продуктов и услуг, которые им предлагают. См. Недостаток качества; Потребители со скромными запросами.

Новичок: компания, которая недавно пришла в определенный сегмент рынка. Это понятие весьма относительное; компанию, работающую на рынке уже 50 лет, тоже можно считать новичком, если она решит осваивать новые сегменты рынка. См. Лидер.

Основания конкуренции (теория РПЦ): те параметры инновационного продукта, по которым он совершенствуется. Эти параметры особенно важны для потребителей, и потому люди готовы платить бóльшие деньги за усовершенствованный продукт. Обычно основания конкуренции меняются в направлении от надежности и функциональности к удобству и цене. См. Достаточный уровень качества; Недостаток качества.

Отсутствие потребления (теория «подрывных» инноваций, признаки изменений): ситуация, когда люди не приобретают тот или иной продукт или услугу. Мы можем говорить о «непотребителях» или об отсутствии потребления. Отсутствие потребления возникает, когда характеристики продуктов или услуг таковы, что люди с ограниченными финансовыми возможностями или те, у кого нет специальных знаний, не могут пользоваться такими продуктами или услугами. «Подрывные» инновации, ориентированные на новые рынки, конкурируют с отсутствием потребления. Именно такие относительно простые инновации в итоге и побеждают отсутствие потребления. Когда некая компания начинает выпускать продукты для «непотребителей» или для ситуаций, где потребление отсутствовало, это говорит о том, что грядут перемены. См. «Подрывные» инновации, ориентированные на новые рынки.

Поддерживающие инновации (теория «подрывных» инноваций): это те инновации, благодаря которым компания продвигает свои продукты по сложившейся траектории усовершенствований эксплуатационных характеристик. Усовершенствованные инновационные продукты качественнее, чем обычные продукты и услуги. Поддерживающие инновации бывают радикальными и постепенными. В некоторых ситуациях поддерживающий характер носят и замещающие инновации. См. «Подрывные» инновации.

«Подрывные» инновации (теория «подрывных» инноваций): это такие инновации, которые не представляют интереса для потребителей на основных рынках. «Подрывной» инновационный продукт открывает движение по новой траектории усовершенствований, поскольку с ним в отрасль приходят новые параметры качества и эксплуатационных характеристик, отсутствовавшие у продуктов основного направления. «Подрывные» инновации либо создают новые рынки, обеспечивая новые блага «непотребителям», либо приносят с собой удобство и низкие цены для потребителей нижних секторов существующих рынков. См. «Подрывные» инновации, ориентированные на нижние сектора рынка; «Подрывные» инновации, ориентированные на новые рынки; Поддерживающие инновации.

«Подрывные» инновации, ориентированные на нижние сектора рынка (теория «подрывных» инноваций, признаки изменений): это инновации, которые предназначены для потребителей со скромными запросами. Такие «подрывные» инновации предлагают потребителям достаточный уровень качества по интересующим их параметрам продукта, причем сам продукт стоит дешевле аналогов. «Подрывные» инновации, ориентированные на нижние сектора рынка, поддерживаются бизнес-моделью, которая позволяет получать достаточные прибыли при дисконтных ценах. См. «Подрывные» инновации; «Подрывные» инновации, ориентированные на новые рынки; Потребители со скромными запросами.

«Подрывные» инновации, ориентированные на новые рынки (теория «подрывных» инноваций, признаки изменений): это такие инновации, которые позволяют «непотребителям» самостоятельно решать некоторые важные жизненные задачи. Благодаря таким инновациям недавние «непотребители» могут справляться с важными задачами более удобным способом, и этим людям уже не нужно, как прежде, обращаться в специальные центры. Обычно такие продукты обладают ограниченными возможностями по тем параметрам, которые особенно ценятся потребителями основного направления, но зато эти продукты несут новые блага – удобство, низкие цены, соответствие спецификациям заказчика. См. «Подрывные» инновации; «Подрывные» инновации, ориентированные на нижние сектора рынка; Отсутствие потребления.