|
Онлайн библиотека LoveRead.ec - читать бесплатно онлайн книги
Жанр - Психология, страница № 511
Жанр Психология
Искренняя лояльность
|
06/10/2019 08:26
|
Автор:
Фред Райхельд
,
Роб Марки
Название: Искренняя лояльность
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2018
ISBN: 978-5-91657-377-0
Страниц: 352
Тираж: 3000
Формат: 60x90/16
Перевод книги: Сергей Александрович Филин, Инна Борымова
Язык: Русский
|
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.
|
Количество просмотров: 34494
Рейтинг онлайн книги: нет
|
« Добавить Ваш комментарий »
|
Читать книгу
|
Жанр Психология
Что такое лагом (Шведские рецепты счастливой жизни)
|
09/10/2019 09:38
|
Автор:
Ники Брантмарк
Название: Что такое лагом (Шведские рецепты счастливой жизни)
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2018
ISBN: 978-5-00117-502-5
Страниц: 288
Формат: 84x108/32
Перевод книги: Юлия Ю. Змеева
Язык: Русский
|
В мире, где все куда-то торопятся, хочется остановиться, забыть о стрессе и посвящать больше времени любимым занятиям. В книге Ники Брантмарк, автора известного блога о дизайне интерьеров My Scandinavian Home, объясняется суть шведской философии лагом и принципы ее использования в повседневной жизни. Лагом, что означает «не слишком много и не слишком мало», — концепция умеренности и равновесия во всех сферах: от работы и досуга до семейной жизни и питания. Советы из книги помогут день за днем что-то менять и потихоньку освобождать время для самого важного — того, что приносит радость.
|
Количество просмотров: 32096
Рейтинг онлайн книги: нет
|
« Добавить Ваш комментарий »
|
Читать книгу
|
Жанр Психология
Навязчивые мысли, страхи и ВСД. Как вернуть полноценную жизнь
|
09/10/2019 14:31
|
Серия:
Методики-хиты
Автор:
Андрей Русских
Название: Навязчивые мысли, страхи и ВСД. Как вернуть полноценную жизнь
Издательство: АСТ
Год: 2018
ISBN: 978-5-17-107466-1
Язык: Русский
|
Эта книга – практический курс, рассчитанный на 3–4 месяца применения методик и техник, чтобы окончательно освободиться от навязчивых мыслей, справиться с паническими атаками, разглядеть в себе собственные возможности и научиться владеть умом.
|
Количество просмотров: 76077
Рейтинг онлайн книги: нет
|
« Добавить Ваш комментарий »
|
Читать книгу
|
Жанр Психология
Как сделать, чтобы ребенок учился с удовольствием? Японские ответы на неразрешимые вопросы
|
10/10/2019 12:30
|
Серия:
Популярные развивающие методики
Автор:
Макико Накамуро
Название: Как сделать, чтобы ребенок учился с удовольствием? Японские ответы на неразрешимые вопросы
Издательство: Эксмо
Год: 2018
ISBN: 978-5-699-99913-2
Страниц: 176
Формат: 64x108/32
Перевод книги: Екатерина Александровна Рябова
Язык: Русский
|
Оказывается, и японские родители озабочены вопросом, как стимулировать желание ребенка учиться. И они слышат от детей это вечное «не хочу» и «зачем мне это надо». Пока во всем мире спорят о современной школе, доцент Университета Кэйо Макико Накамуро опубликовала исследование, которое получило настолько широкий резонанс, что неоднократно было представлено на японском телевидении с оценкой «книга, которую обязательно должен иметь на своем столе каждый японец». Те вопросы, которые волнуют родителей, получили в ней ответы на основе научного анализа. Люди могут обманывать, полагает автор, данные – нет. А то, что изложено в этой книге, способно изменить жизнь как родителей, так и самого школьника.
|
Количество просмотров: 8049
Рейтинг онлайн книги: нет
|
« Добавить Ваш комментарий »
|
Читать книгу
|
Жанр Психология
На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе
|
17/10/2019 09:11
|
Автор:
Дэниел Шапиро
Название: На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2018
ISBN: 978-5-9614-5883-1
Страниц: 452
Формат: 70x100/16
Язык: Русский
|
Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, в книге «На эмоциях» рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.
|
Количество просмотров: 39040
Рейтинг онлайн книги: 5
|
« Добавить Ваш комментарий »
|
Читать книгу
|
Жанр Психология
Терапия тишиной
|
19/10/2019 09:22
|
Автор:
Канкьо Танье
Название: Терапия тишиной
Издательство: ИГ Весь
Год: 2018
ISBN: 978-5-9573-3393-7
Страниц: 160
Формат: 140x210
Перевод книги: Анна Водопьян
Язык: Русский
|
Тсс! Слышите? Вряд ли. Ведь вокруг столько шума: сигналят машины, тикают часы, разговаривают соседи, что-то скрипит, гудит… И мы к этому привыкли. Настолько, что тишина кажется пугающей, люди сегодня редко бывают в полном безмолвии. Они впускают в свою жизнь столько шума, что даже не подозревают, насколько негативно это может сказаться на них. А ведь снижается концентрация, приходит раздражительность, возрастает напряжение. В книге, которую вы держите в руках, французская монахиня Канкьо Танье приглашает исследовать тишину. В живой, забавной и доверительной манере она делится своим уникальным опытом молчания. Вы узнаете о технике «Молчание слов», позволяющей отключаться в «звуковом котле» (например в городе в часы пик). Вы освоите «Молчание глаз» – и будете практиковать ее в те моменты, когда глаза не смогут справиться со всей информацией, которая возникает перед ними (среди афиш, светящихся вывесок, рекламных экранов). И наконец, изучите «Молчание тела», позволяющее прислушаться и узнать, о чем оно нам говорит. И, как результат, – вы разовьете внутреннюю тишину, которая позволит вам оставаться спокойными в напряженных ситуациях, при перегруженности звуками или эмоциональными потрясениями. Книга переведена на 12 языков и признана международным бестселлером.
|
Количество просмотров: 8552
Рейтинг онлайн книги: нет
|
« Добавить Ваш комментарий »
|
Читать книгу
|
|
ВХОД
ПОИСК ПО САЙТУ
КАЛЕНДАРЬ
|