Карта культурных различий - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Эрин Мейер

• Об авторе
• Введение. Навигация по культурным различиям и мудрость мистера Чена
• Невидимые границы, разделяющие наш мир
• Недостаточно учитывать только индивидуальные различия
• Восемь шкал, отображающих мировые культуры
• Применение карты культурных различий
• Где тут находится моя страна?
• Критическая перспектива: культурная относительность
• Когда культурные различия находятся внутри нас
• Почувствовать воду, в которой вы плаваете
• Глава 1. Слушать воздух. Коммуникация между культурами
• Взаимодействие языка и истории
• Что такое хороший собеседник
• Это всё относительно
• Стратегии для работы с людьми из высококонтекстных культур
• Стратегии для работы с людьми из низкоконтекстных культур
• Стратегии для межкультурного сотрудничества
• Когда нужно записывать
• Глава 2. Многоликая вежливость. Оценка результатов работы и критика
• Откровенный разговор: подарок или пощечина
• Усилители, смягчители и искусство перевода
• Низкий контекст и прямая критика
• Высокий контекст и прямая критика
• Низкий контекст и непрямая критика
• Высокий контекст и непрямая критика
• Что значит быть вежливым
• Глава 3. Почему или Как. Искусство убеждения в мультикультурном мире
• Два типа аргументации: вначале принципы или вначале практика
• Положение стран на шкале убеждения
• Когда философия встречается с бизнесом
• Стратегии убеждения при взаимодействии разных культур
• Холистическое мышление: азиатский подход к убеждению
• Повышение вашей эффективности
• Избегайте ловушек, получайте выгоды
• Глава 4. Сколько уважения вам нужно? Лидерство, иерархия и власть
• Герт Хофстеде и концепция дистанции власти
• Исторические и культурные факторы, влияющие на шкалу лидерства
• Учитесь управлять в иерархической культуре
• Перепрыгивание через уровни: смотрите, прежде чем прыгать
• Когда сотрудники международных команд демонстрируют слишком много уважения – или слишком мало
• Глава 5. Большое Р или маленькое р. Кто решает и как
• Консенсус – это дурацкое слово
• На основе консенсуса или «сверху вниз»: что вы предпочитаете
• Японская система ринги: иерархическая, но сверхориентированная на консенсус
• Как избежать культурных столкновений при принятии решений
• Глава 6. Голова или сердце. Два типа доверия, и как они возникают
• Доверие из головы, доверие из сердца
• Культуры, ориентированные на задачи, и культуры, ориентированные на отношения
• Персик и кокос: быть дружелюбным – не то же самое, что подружиться
• Стратегии построения доверия между различными культурами
• Покажите настоящего себя: отношения – это договор
• Относитесь к еде внимательно: обед может оказаться вашим входным билетом
• Выбирайте способ общения: телефон, электронная почта или «васта»
• Глава 7. Игла, а не нож. Продуктивное несогласие
• Конфронтация: потеря лица или горячее обсуждение
• Конфронтация и эмоциональность
• Управление несогласием в международных командах
• «Позвольте мне побыть адвокатом дьявола»
• Глава 8. Насколько поздно «Поздно»? Планирование событий и восприятие времени в различных культурах
• Изучение культуры «пока коровы не придут домой»
• Отношения: ключ к пониманию шкалы планирования времени
• Очередь – не всегда очередь: организованность в Стокгольме и толчея в Индоре
• Совещание – это как стоять в очереди
• Ожидание знака Луны: изменение стиля как подход к трудностям планирования
• Базовая стратегия для руководителей мультикультурных команд
• «Вы действуете так неэффективно!»
• Эпилог: работа с картой культурных различий
• Собираем всё вместе: карта культурных различий
• Преодоление линий разлома
• Мы все одинаковые, мы все разные
• Благодарности

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52
• 53
• 54
• 55
• 56
• 57
• 58
• 59
• 60