Фидбэк. Получите обратную связь! - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Игорь Манн

читать книги онлайн бесплатно
 
 

Онлайн книга - Фидбэк. Получите обратную связь!

Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.

Перейти к чтению книги Читать книгу « Фидбэк. Получите обратную связь! »

Оглавление

Вернуться к просмотру книги Вернуться к просмотру книги

Автор книги - Игорь Манн

Игорь Манн - биография автора

Игорь Борисович Манн
Маркетер.
Игорь Манн кандидат экономических наук.
В 1989 году окончил Московский институт управления.
В том же году начал работать в Институте управления на кафедре «Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления». Игорь Манн много преподавал, путешествуя по стране, консультировал, работал в рекламном агентстве — сначала рекламным агентом, потом копирайтером.
В 1993 году стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy, отделение «Защита растений».
В...

Игорь Манн биография автора Биография автора - Игорь Манн

Навигация по страницам книги

Все страницы книги