The Energy Bus. 10 правил, которые преобразят вашу жизнь, карьеру и отношения с людьми - читать онлайн книгу. Автор: Джон Гордон cтр.№ 20

Между тем Джек продолжил свои наставления:

– Как вы помните, Джой говорила: «Когда вы хорошо себя чувствуете, окружающие люди тоже хорошо себя чувствуют». Так вот: когда вы исполнены энтузиазма, то чувствуете себя замечательно, и люди вокруг вас тоже ощущают это. Однажды у меня был клиент, который сказал, что совершал необязательные покупки у моего менеджера по продажам не потому, что ему нравились наши товары, а потому, что он был очарован энтузиазмом продавца. Люди тянулись к нему, потому что он был полон энергии. Фактически они хотели стать пассажирами его автобуса.

Мне не важно, какой товар вы продаете, какое подразделение или команду возглавляете или какую маркетинговую презентацию готовите. Люди всегда покупают вашу энергию. Простая истина состоит в том, что, когда вы увлечены своим делом, люди интересуются, куда направляется ваш автобус, и хотят присоединиться к вам.

Джой уже некоторое время молчала, и, хотя ее восхищало, что Джек стал искусным проповедником ее принципов, ей хотелось убедиться в том, что Джордж понял кое-что еще, о чем он не упомянул. Поэтому она присоединилась к разговору:

– Но это не значит, что вы должны изображать бодрую назойливость, Джордж. Энтузиазм не имеет ничего общего с навязчивостью. Мы с Джеком говорим о подлинном энтузиазме. Вам не нужно продвигать его или навязывать другим людям. Это ваш образ жизни. Само ваше присутствие должно убеждать людей. Поэтому сосредоточьтесь на собственном энтузиазме, и пусть ваша энергия говорит сама за себя. Сосредоточьтесь на том, чтобы находиться в центре вашей команды. Поймите, что если каждая клетка вашего тела бьется с частотой вашего сердцебиения, то и все вокруг вас будут работать в такт с ритмами вашей энергии. Если сердце посылает энергию в каждую клетку вашего тела, то вы должны излучать позитивную энергию и энтузиазм для каждого члена вашей команды. Дайте им понять, что они тоже могут стать главными «энергетиками». Покажите им, что каждый может занять центральное место в своей организации, поскольку независимо от должности и профессиональных навыков, энергия и энтузиазм заражают окружающих людей и собирают их вокруг вас.

– Поэтому моя команда находится в таком беспорядке? – спросил Джордж, глядя на Джека и Джой. – Потому что я ежедневно транслировал своим сотрудникам негативную энергию?

– Откровенно говоря, так оно и есть, – ответил Джек. – Негативные люди часто имеют тенденцию создавать такую же атмосферу в коллективе, тогда как здоровая корпоративная культура создается позитивными людьми. Общая энергия компании или команды обеспечивается энергией и энтузиазмом лидеров, и каждый член организации вносит свой вклад в коллективную энергию и культуру отношений. В свою очередь, эта коллективная энергия влияет на каждого члена организации. Так создается непрерывный цикл позитивной или негативной энергии. Поэтому, когда люди спрашивают меня о самом ценном активе моей компании, я отвечаю, что это позитивная энергия. Не газ или нефть, а личная энергия людей, которую они вкладывают в свою работу. Именно она позволяет нашей компании добиваться успеха.

– Цифры не лгут, – сказал Марти, всегда готовый дополнить дискуссию своими исследованиями. – Дэниел Гоулман, автор книги «Эмоциональный интеллект» ^[4], объясняет, что компания с позитивной корпоративной культурой в любом случае превосходит по своим показателям компанию с негативной. Также важно отметить, что если вы инвестируете в компании, где люди полны энтузиазма и позитивной энергии, то значительно превышаете средние показатели капитализации на рынке. Так что позитивная культура полезна для получения прибыли в сухом остатке.

– Вы слышали? – спросила Джой. – Все дело в энергии, Джордж. Вам не хватало энтузиазма. У всех успешных команд он есть; все хотят его иметь, но не у многих это получается. Теперь все начинается с вас. Ваш энтузиазм заразителен для коллег. Ваша энергия наполнит их собственной энергией. Поэтому настало время перевести вашу энергию на следующий уровень, вы готовы, Джордж?

– Да, я готов! – Джордж ощутил жажду действия. Автобус находился в нескольких милях от его офиса, но ему казалось, что он готов спрыгнуть с подножки и пробежать остаток пути. Однако он понимал, что это лишь утомит его, а он нуждался в любой энергии, какую только мог собрать. Поэтому Джордж решил остаться в автобусе и послушать, что еще Джой может сказать ему. Это оказалось правильным решением, потому что следующее правило решительно изменяло все остальное.

Джой вела свой автобус дальше по дороге и думала о том, что еще может сказать Джорджу. Она посмотрела на правую обочину и увидела старый плакат с надписью: «Любовь – это ответ. – Бог». Она указала на плакат Джорджу и остальным пассажирам.

– Просто поразительно, что такие плакаты всегда появляются в нужное время и в нужном месте, – сказала Джой. – Я хочу сказать, если вы открыты для внешних знамений и внимательны к ним, то они всегда будут подсказывать, что необходимо для вашей поездки. Лучше всего, когда вы пользуетесь этими знаками для поиска верного пути и соответствующих решений. Тогда Бог помогает перевернуть небо и землю, чтобы вы достигли цели. Появляются нужные люди и благоприятные ситуации. Препятствия растворяются сами по себе. Возникают творческие идеи. Вот как это работает. Я не устанавливаю правила: я лишь понимаю их и учу других людей. – Она посмотрела на Джорджа и добавила: – Это знамение было предназначено для вас, дорогой мой, и если у вас еще остаются сомнения, то избавьтесь от них, потому что Дэнни собирается показать вам правило № 8.

Дэнни поднял табличку, где было сказано:

– Не игнорируйте знамения, Джордж. Любовь – это залог успеха для вашей команды, – сказала она, не обращая внимания на его удивленный вид. Джордж никогда не слышал об упоминании любви и бизнеса в одном предложении. – Энтузиазм очень важен, но любовь отвечает за все. И для того, чтобы по-настоящему – я имею в виду действительно – вести за собой людей с помощью позитивной энергии вашего сердца, вы должны любить их. Вы должны стать средоточием любви, – добавила она.

Пассажиры автобуса сразу подхватили ее слова речитативом: «О, средоточие любви!»

– Что это еще за ерунда? – спросил Джордж, не вполне уверенный, что хочет знать ответ.

– Вы не становитесь средоточием любви, когда пользуетесь дорогим парфюмом или туалетной водой, – ответила Джой. – И этого нельзя достичь остроумными репликами за барными стойками.

«Вот и хорошо», – подумал Джордж, который не пользовался парфюмом и не ходил в бары.