Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена - читать онлайн книгу. Автор: Алексей Слободянюк cтр.№ 47

Четыре типа вопросов, которые стоит задавать, достаточно универсальны и могут касаться чего угодно.

G

– Какая цель перед тобой стоит сейчас?

Тот же вопрос можно сформулировать так:

– Каков будет результатом твоих действий?

R

– Как ты действуешь сейчас? Что сейчас происходит? Как выстроен процесс сегодня?

O

– Какие еще есть варианты достижения цели и возможности для усиления результата?

Смысл этих вопросов – заставить человека посмотреть чуть шире на подходы, имеющиеся у него уже сегодня.

W

– Кто может тебе помочь в достижении цели? Когда ты сможешь опробовать новый подход? Что еще тебе нужно для получения результата? Какими ресурсами надо владеть для реализации задуманного?

Итак.

В этой главе мы поговорили о ролях успешного Руководителя по отношению к своей команде, к подчиненным – роли Вождя, Лидера, Папы, Менеджера, Учителя, Наставника. Подведем итог.

Образ успешного руководителя как раз и включает в себя все эти роли. Если культивировать и развивать в себе этот образ, то за вами точно пойдут люди, готовые добиться сверхрезультата.

Роль Вождя предполагает запуск изменений. Он ведет, направляет, и чаще всего именно с его стороны поступает новый вызов, а не просто призыв «Давайте сегодня поработаем хорошо!»

Роль Папы – создавать среду для достижения результатов, в которой каждодневная деятельность была бы комфортной. В этой роли надо уметь ставить задачи, делегировать полномочия, давать обратную связь, если что-то пошло не так. Обратная связь может быть и конструктивной критикой, и похвалой, сигналом, что мы движемся в нужном направлении. При выработке идей вместе с командой инструментом послужит совещание, на котором можно провести мозговой штурм.

Роль Учителя – развивать людей.

Вождь, запускающий изменения, должен владеть речью лидера, уметь донести стратегию, зажечь ею, стать своего рода евангелистом. Чтобы слушатели загорелись твоей идеей, нужно грамотно строить речь.

Так что, если вы хотите сформировать образ Учителя, Папы и Вождя, будьте готовы к тому, что на каждую из ролей у вас уйдет минимум три месяца. А если учитывать, что у каждой роли несколько моделей поведения, то приготовьтесь к длительному процессу изменения, но это интересный путь с хорошей мотивацией.

Карьерный рост – это всегда путь. Он невозможен без ошибок, остановок и сомнений. Но если путь оборудован системой указателей, идти по нему проще и попасть в нужную точку можно быстрее. Такой системой указателей и является концепция «Князья и капуста». Еще раз повторим.

Сначала – самоопределение. Вы должны знать, кто вы и куда направляетесь. Вы – в центре этой реальности.

Оглянитесь вокруг. Вы достигаете результата не в одиночку. У вас есть окружение, в котором приходится действовать: Босс, Коллеги, Клиенты, Команда. Все они – значимые люди, но контактируем мы с ними по-разному. Для Босса руководитель среднего звена является другом, который работает на его результат. Для Коллег мы – Союзники, для Клиентов – Партнеры. А для подчиненных, Команды, выступаем сразу в трех ролях – Вождя, или Лидера, Папы, или Менеджера, Учителя, или Наставника. Роль – это набор понятных действий, которые помогают наилучшим образом строить отношения с разными людьми.