Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации - читать онлайн книгу. Автор: Питер Сенге cтр.№ 119

В современном независимом мире мы всё чаще наблюдаем, что отдельные общества становятся ещё более поляризованными и фрагментированными. В какой-то мере это объяснимо. При столкновении со сложными, возможно пугающими, вопросами всегда безопаснее придерживаться конкретной идеологии, одного истинного ответа. К сожалению, идеологию одной группы редко разделяют другие, соответственно, между ними возникают стены. Со временем идеология превращается в идентичность, а поляризация нарастает сама по себе.

Однако современный мир ставит перед всеми обществами задачу заново открыть в себе способность разговаривать друг с другом и жить вместе. Особенно остро это чувствуется на Ближнем Востоке. Осенью 2004 года, опираясь на свои уникальные наработки по организации диалога в целом и опыт применения метода «мирового кафе» в частности, компания Saudi Aramco провела уникальное мероприятие на архипелаге Хавар, которое стало первым в ряде последующих встреч. Во многих отношениях это был следующий логичный шаг в том процессе, который начался, когда компания пригласила своих ключевых бизнес-партнеров принять участие в стратегических диалогах по основным проблемам, стоящим перед обществом Саудовской Аравии. Однако это мероприятие пошло гораздо дальше с точки зрения его состава. В нем участвовали представители сети SoL Персидского залива — более 20 компаний из разных стран региона (Кувейт, Дубай, ОАЭ, Бахрейн и Саудовская Аравия). Было много руководителей и основателей компаний, а также основатели и представители влиятельных НКО и учебных заведений, ведущие ученые и мыслители. Более того, присутствовали женщины, и для многих из них это был первый раз, когда они находились на деловом мероприятии вместе с мужчинами.

Как и на предыдущих встречах Aramco, диалог начался с презентации экономического положения стран региона. Практически все они испытывали такие же основные проблемы, как и Саудовская Аравия: серьезная и непрерывно растущая безработица среди молодых людей, стагнация или падение ВВП на душу населения, чрезмерная зависимость экономики от «нефтяной иглы». Эта презентация стала катализатором для горячего двухдневного обсуждения традиционной культуры стран региона, школьной системы, зависимости экономики от нефти, а также возможностей для перемен.

По моему опыту, когда люди искренне вовлечены в обсуждение волнующих их тем, они полны энергии, энтузиазма и готовности исследовать неизвестную территорию. Во время перерывов ко мне неоднократно подходили джентльмены в традиционной арабской одежде и с разными интонациями, от удивления до беспокойства, говорили примерно одно и то же: «Никогда в жизни я не обсуждал такие вопросы с женщинами». Мне даже показалось, что в некотором отношении женщины оказались больше готовы к серьезному диалогу. Во многих странах Персидского залива женщинам по закону запрещается заниматься профессиональной деятельностью, и они создают сети, где обучают и поддерживают друг друга. Как и другие группы, ранее исключенные из процесса диалога, они ждали этой возможности и теперь использовали её максимально. Они страстно и убедительно говорили о проблемах, свойственных их обществу, и неизменно выражали уверенность в возможности положительных изменений.

Слушая выступавших, я не мог не отметить универсальность проблем, с которыми пытались бороться участники встречи. Их основные вопросы были созвучны тем, что волнуют людей по всему земному шару: как сохранить важные для нас традиции, позволив им при этом меняться в гармонии с современным миром? Как создать для наших детей такие условия, чтобы они сохранили свою национальную идентичность, но процветали бы в обществе глобализации? Как должно выглядеть здоровое исламское общество XXI века?

Вторая подобная встреча состоялась спустя шесть месяцев; сейчас, когда я пишу эти строки, в процессе планирования находится третья. Начали реализовываться несколько инициатив: центр по обучению прикладным профессиям для молодых людей; национальная менторская сеть, в рамках которой успешные предприниматели общаются с молодыми людьми и дают им советы; ряд образовательных инициатив, включая перспективные инновации традиционной школьной системы. К диалогу присоединяются многие молодые лидеры. Так, один из участников открыл колледж для женщин в г. Джидде, который, в отличие от традиционных университетов, поддерживает тесные связи с производственными компаниями, чтобы образование отвечало потребностям бизнеса и стимулировало социальные изменения и инновации.

В ходе завершающей сессии на Хаваре, когда участники говорили о том, что этот диалог значил для них, одна уважаемая дама, ментор для многих саудовских женщин, наклонилась ко мне и прошептала: «Это исторический момент». Я просто кивнул в ответ, осознавая правоту ее слов и зная, что могу только предполагать, чем на самом деле происходящее было для нее, для присутствующих в зале женщин и мужчин.

Когда она это произнесла, мне в голову пришли две мысли. Термин «политика» происходит от греческого слова polis — «место, где граждане собираются для обсуждения насущных проблем». Наблюдая за встречей на Хаваре и за работой таких проектов, как Sustainable Food Lab, я видел возрождение такого «полиса»: люди собирались и преодолевали различия, вместо того чтобы ещё дальше из-за них расходиться. Я не представляю, как преодолеть стоящие перед нами современные проблемы, если мы не восстановим свою способность к диалогу.

И вторая мысль: меня не покидало ощущение, что всё это со мной уже было. И вдруг я вспомнил, как 15 лет назад был в Южной Африке. Мой друг и коллега Адам Кахан, который с успехом налаживал гражданский диалог в Южной Африке, Гватемале и других местах ^[189], однажды заметил, что не видит возможностей для подобного процесса между Израилем и Палестиной, так как, по его мнению, «обе стороны убеждены, что могут придерживаться своего образа действий. Они ещё не поняли, что у них нет будущего, если они не изменят образ мышления и стратегию поведения». И напротив, в Южной Африке в середине 1980-х гг. культурная поляризация начала снижаться. Люди стали задумываться о будущем: они признали простой факт, что на тот момент они двигались туда, где никто из них не хотел бы оказаться. Когда подобное происходит в поляризованном обществе, между различными его слоями начинает устанавливаться диалог, так как у всех граждан этого общества одна судьба. Они увидели, что зависят друг от друга в плане создания другого будущего, в результате чего высвободились новые ресурсы для перемен.

Современный бизнес находится в неудобном положении, являясь, в некотором роде, самым глобальным институтом в мире. У международных корпораций, таких как BP, Unilever или Saudi Aramco, вероятно, сложилось более полноценное представление о глобальных экономических, культурных и экологических трендах, чем у многих национальных правительств. В итоге они способны играть более важную роль в том, чтобы помочь людям увидеть глобальные системы, выходящие за пределы национальных границ, а также поднимать важные, глубокие вопросы, которые государство предпочитает обходить. Корпорации могут быть более эффективны в этом, если они выступают за здоровое целое и формируют совместные видения, которые они проверили на примере решения собственных проблем. Практический опыт компаний в применении этих методов может стать наиболее важным их вкладом. В политическом климате, где преобладают фрагментация, поляризация и недоверие, лучшими лидерами станут те, кто обладают практическим опытом ведения диалога и анализа и понимают, как трансформирующие взаимоотношения способны решать сложные, комплексные проблемы. Поэтому я ожидаю, что в ближайшем будущем традиционная модель ведения бизнеса претерпит изменения.