Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний | Джеффри Уэст | страница 131 | LoveRead.ec

Поэтому у нас нет развитой механистической системы, аналогичной сетевой теории организмов или, в меньшей степени, городов, для аналитического понимания динамики и структуры компаний и, в частности, для вычисления степенных показателей их масштабирования. Тем не менее так же как мы смогли разработать теорию траекторий их роста, мы можем рассмотреть вопрос их смертности, экстраполируя то, что мы уже знаем.

Выше я подчеркивал, что многие компании работают вблизи критической точки хрупкого равновесия между объемом продаж и расходами, что делает их потенциально уязвимыми для колебаний и возмущений. Крупное потрясение, произошедшее в неподходящий момент, может привести к их гибели. Более молодые компании, защищенные от таких случайностей начальными капиталовложениями, становятся особенно уязвимыми после израсходования этого исходного вливания, если им не удается получать значительную прибыль. Это называют иногда «опасностью подросткового возраста».

То, что компании масштабируются сублинейно, а не суперлинейно, как города, свидетельствует о существующем в них превалировании экономии на масштабе над инновациями и созданием новых идей. Как правило, компании работают как сильно ограниченные иерархические организации, стремящиеся к увеличению эффективности производства и минимизации производственных расходов для максимизации прибыли. Напротив, города олицетворяют торжество инновации над гегемонией экономии на масштабе. Разумеется, города не стремятся к увеличению прибыли и располагают удобной возможностью сведения своего баланса путем повышения налогов. Они работают гораздо более распределенным образом, и власть разделяется в них по множественным организационным структурам, от мэрий и муниципальных советов до коммерческих предприятий и инициативных общественных групп. Ни одна из групп не имеет абсолютной власти. Поэтому по сравнению с компаниями города источают атмосферу почти полной свободы и невмешательства и пользуются инновационными преимуществами социальных взаимодействий во всех сферах, хороших, плохих и злых. Несмотря на всю свою кажущуюся неповоротливость и неэффективность, города являются местами энергичной деятельности и проводниками перемен, а компании, за исключением молодых, по большей части производят впечатление застоя.

Для достижения большей эффективности в увеличении своей доли рынка и повышении прибыли компании, как правило, вводят все больше и больше правил, инструкций, протоколов и процедур на все более тонких уровнях организации, что приводит к росту бюрократического аппарата, обычно необходимого для управления, организации и контроля их выполнения. Часто это делается за счет инноваций и новых исследований и разработок (R&D), которые должны быть важной составляющей обеспечения долговременного выживания компании в будущем. Получить осмысленные данные по «инновациям» в компаниях трудно, поскольку эту область деятельности не так-то просто выразить в численном виде. Инновации вовсе не обязательно означают то же, что R&D, особенно в связи с тем, что отнесение всевозможной сторонней деятельности к категории затрат на R&D приносит значительные налоговые выгоды. Тем не менее проанализировав данные Compustat, мы обнаружили, что относительный объем средств, выделяемых на R&D, систематически уменьшается по мере роста компаний. Это означает, что при расширении компании поддержка инноваций отстает от роста бюрократических и административных расходов.

Все большее накапливание правил и ограничений часто сопровождается возникновением застоя в отношениях с потребителями и поставщиками, что делает компании менее расторопными и более жесткими, то есть менее способными к реакции на значительные перемены. Изучая города, мы обнаружили, что одно из наиболее важных их свойств состоит в том, что по мере своего роста они становятся все более многообразными. Спектр коммерческой и экономической деятельности непрерывно расширяется по мере развития новых отраслей и возникновения новых возможностей. В этом смысле города по сути своей многомерны, и это их качество тесно связано с их суперлинейным масштабированием, неограниченным ростом и расширяющимися социальными сетями – и является жизненно важной составляющей их прочности, устойчивости и кажущегося бессмертия.

Если размерность городов непрерывно увеличивается, то размерность компаний, как правило, уменьшается от рождения к юности и в конце концов переходит в состояние застоя или даже еще более сокращается в зрелом возрасте и старости. В молодых компаниях, еще борющихся за свое место на рынке, присутствуют юношеская энергичность и энтузиазм, разрабатывается новая продукция и вскипают новые идеи, некоторые из которых могут быть безумными и нереальными, а некоторые – грандиозными и провидческими. Но под воздействием рыночных сил лишь немногие из них достигают успеха, и компания находит свою опору и свой образ. По мере ее роста механизм обратной связи, присущий рынку, приводит к сужению области ее деятельности и, следовательно, ко все большей специализации. Труднейшая задача, которая стоит перед компаниями, заключается в нахождении равновесия между положительной отдачей от рыночных сил, которая побуждает оставаться с «надежной и испытанной» продукцией, и долговременной стратегической потребностью в исследовании новых областей и разработке новых продуктов, которые могут быть рискованными и не дают немедленных результатов.

Компаниям по большей части свойственны близорукость, консервативность и нежелание поддерживать новаторские или рискованные идеи, стремление и дальше использовать, пока можно, крупные достижения своего прошлого, так как они «гарантируют» быстрый возврат средств. Поэтому компании склонны становиться все более и более одномерными. Сокращение многообразия в сочетании с описанным выше опасным положением компании, остановившейся возле критической точки, – это классический признак уменьшения прочности и предвестник будущей катастрофы. К тому времени, когда компания осознает свое положение, часто бывает слишком поздно. Перестройка конфигурации и идеологии становится делом все более трудным и дорогостоящим. Поэтому, когда возникает достаточно большое неожиданное колебание, возмущение или потрясение, компания оказывается в серьезной опасности и может быть поглощена, выкуплена или просто разорена. Одним словом, такое состояние – это именно то, что мафиози называют il bacio della morte, «поцелуем смерти»^[165].

Глава 10. Перспективы теории Великого объединения устойчивости

В этой, последней главе я хочу собрать воедино некоторые из нитей, которые развивались на протяжении всей этой книги, и сплести из них ткань, которая, как я надеюсь, сможет побудить вас к более глубоким размышлениям и предположениям о будущем той замечательной, экспоненциально расширяющейся социально-экономической вселенной, которую мы создали.

Одна из наиболее важных проблем, с которыми нам придется иметь дело в XXI в., сводится к вопросу о том, смогут ли созданные человеком социальные системы, от экономических систем до городов, появившиеся всего лишь около пяти тысяч лет назад, и дальше сосуществовать с «природным» биологическим миром, из которого они возникли и который развивается уже в течение миллиардов лет. Обеспечение жизни более чем 10 миллиардов человек, существующих в гармонии с биосферой, при сохранении уровня и качества жизни, сравнимых с теми, что мы имеем сейчас, требует глубокого понимания принципов и фундаментальной системной динамики такого социально-экологического взаимодействия. Выше я пытался доказать, что жизненно важной составляющей решения этой задачи является более глубокое понимание природы городов и урбанизации. Если мы по-прежнему будем использовать ограниченные, односистемные методы решения многочисленных проблем, с которыми мы сталкиваемся, без разработки объединяющей их основы, мы рискуем выбросить на ветер огромные финансовые и социальные ресурсы и потерпеть полную неудачу в решении действительно важного вопроса, что приведет к самым катастрофическим последствиям.